Modelo de las cinco fuerzas de Porter

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

EL PODER DEL CLIENTE

Este modelo nos brinda un marco de reflexión estratégica para evaluar la rentabilidad de un sector y determinar su valor a largo plazo. Michael Porter sostiene en su primer libro “Estrategia Competitiva” que el potencial de rentabilidad de una empresa viene definido por cinco fuerzas que se muestra en el lado derecho.

AMENAZA DE SUSTITUTIVOS

LA NATURALEZA DE LA RIVALIDAD

EL PODER DE PROVEEDOR

LOS NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES

EL PODER DEL CLIENTE

Porter sostiene que a medida que los consumidores se organizan, imponen demandas más rigurosas en términos de precios, calidad y servicios, lo que reduce el margen de la empresa y vuelve el mercado menos atractivo. Además, los clientes tienen la libertad de optar por servicios o productos de la competencia. Esta amenaza se intensifica si hay múltiples proveedores potenciales en juego.

Frente a esta situación, existen varias estrategias que se pueden implementar:

• Incrementar la inversión en marketing y publicidad.
• Mejorar los canales de venta.
• Elevar la calidad del producto y/o servicio o reducir su precio.
• Ofrecer un nuevo valor añadido.

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EL PODER DE PROVEEDOR

Cuando los proveedores exhiben una organización destacada en su sector, poseen recursos significativos y ejercen control sobre aspectos como precios y volúmenes de pedidos, el mercado se vuelve más atractivo. En este contexto, evaluamos la flexibilidad de los proveedores para ajustar precios, plazos de entrega, modalidades de pago e incluso cambiar estándares de calidad. Una menor diversidad de proveedores se traduce en un menor poder de negociación.

Para mitigar la dependencia de un solo proveedor o explorar opciones más beneficiosas, algunas estrategias a considerar incluyen:

• Ampliar la cartera de proveedores.
• Establecer alianzas a largo plazo con ellos.
• Explorar la posibilidad de producir nuestra propia materia prima.

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EL PODER DEL CLIENTE

Si las barreras para ingresar a una industria son elevadas, la perspectiva de atractividad disminuye, ya que existe la amenaza de que otras empresas con productos similares y nuevos recursos ingresen y capturen una parte del mercado. Las barreras más relevantes para proteger nuestra participación en el mercado son diversas:

Ver

Para hacer frente a esta amenaza, se sugieren diversas estrategias:

• Mejorar y expandir los canales de venta.
• Aumentar la inversión en marketing y publicidad.
• • Mejorar la calidad del producto o reducir su precio.
• Ofrecer nuevos servicios o características como valor agregado para los clientes.

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AMENAZA DE SUSTITUTIVOS

La atractividad de un mercado o segmento se ve disminuida cuando existen productos sustitutos que son tecnológicamente más avanzados o que ofrecen precios más bajos. Estos productos o servicios representan una amenaza al establecer un límite al precio que podemos cobrar por nuestro producto. Es esencial mantenernos constantemente informados sobre las novedades en nuestro sector y entender cómo pueden influir en nuestra organización.

Para contrarrestar esta amenaza, proponemos diversas estrategias:

• Mejorar y optimizar los canales de venta.
• Incrementar la inversión en marketing para destacar la propuesta de valor.
• Elevar la calidad del producto o reducir sus costos para mantener la competitividad.
• Diversificar la producción hacia productos que

podrían ser sustitutos potenciales.

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LA NATURALEZA DE LA RIVALIDAD

La rivalidad entre competidores, resultado de factores previos, brinda a la organización la información esencial para definir sus estrategias de posicionamiento en el mercado. La cantidad de competidores, su posición y costos fijos influyen en la intensidad de la rivalidad, siendo mercados poco atractivos en casos de alta competencia, fuerte posición y costos fijos elevados.

Ante la rivalidad entre competidores es conveniente:

• Aumentar la inversión del marketing
• Incrementar la calidad del producto
• Rebajar nuestros costes fijos
• Asociarse con otras organizaciones
• Proporcionar un valor añadido a nuestros clientes
• Mejorar la experiencia de usuario

INicio

• Economía de escalas: las grandes empresas alcanzan niveles de producción significativamente mayores, lo que resulta en costos reducidos.
• Diferenciación del producto.
• Inversiones de capital.
• Acceso a canales de distribución para facilitar el consumo del producto final por parte del cliente.
• Barreras legales, que abarcan normativas obligatorias específicas de cada país.
• Identificación de marca.
• Diferenciación del producto.
• Experiencia acumulada.
• Movimientos de organizaciones ya establecidas en el mercado.