CR minute Buc 07/12/2023

Minute Buc du 07/12/2023

Expositions

Traitement des ouvrages manquants

Le petit matériel de présentation destiné aux expositions du département des thématiques est stockés dans les armoires grises de la salle d'équipement

La mise en place de la navette de prêt nous amène à modifier le signalement et le traitement des documents manquants.

Microfiches

Lancement de ESUP PAY

Le numériseur de microfiches ainsi qu'un des lecteurs de microfiches seront descendus dans le local où sont stockées les microfiches au 1 er étage. L'autre lecteur sera installé dans l'espace informatique au 2e Nord.

Dés maintenant les usagers peuvent régler les frais d'inscription, le Peb et le remboursement des livres perdus via l'application ESUP PAY.

Nouvelle procédure pour le traitement des livres manquants

Afin de fluidifier le traitement des livres manquants, la création d'un formulaire est en cours d"élaboration. Ce formulaire sera accessible sur l'intranet. En situation d'accueil: l'usager ne trouve pas le livre en rayon, l'agent effectue les vérifications d'usage (Alma, local de pré-classement, chariots de rangement), si le livre n'est pas trouvé, il faudra alors remplir ce formulaire en n'omettant pas remplir les champs obligatoires: Code barre,cote, localisation,nom prénom du demandeur,l ien Archipel de la notice, adresse mail de l'usager, lieu de retrait. Navette de prêt: le document demandé n'est pas retrouvé apres les vérifications, si l'agent n'a pas pu fournir un autre exemplaire il remplit le formulaire après avoir annulé la réservation. Ne pas oublier les champs obligatoires. Dans les 2 cas , le formulaire sera envoyé sur une adresse génerique, puis redirigé vers les gestionnaires concernés. La procédure actuelle concernant le traitement des ouvrages manquants est en cours de modification et sera consultable sur l'intranet

COLL02

ESUP PAY

Le paiement par carte bleue est maintenant opérationnel. Les frais d'incription, le PEB et le remboursement des livres perdus pourront être réglés via cette application. Un mode d'emploi sera disponible à l'accueil général ainsi que dans les différents services suceptibles d'utiliser ESUP PAY. L'usager pourra scanner le QR code permettant d'accéder à Esup pay ,via son téléphone, une tablette que nous pourrons mettre à sa disposition ou sur un ordinateur. Thierry enregistrera le lien du site sur les ordinateurs du 2e Nord. Une fois la transaction effectuée, veillez à vérifier la confirmation de paiement. L'usager reçoit instantanément un mail,il le montre à l'agent en poste. Des formations rapides sont assurées par Thierry, Maxime, Léa et Christine. La procédure est consultable sur l'intranet.

INSC09

Numérisation des microfiches

La manipulation du numériseur s'avérant assez délicate du fait de la mauvaise qualité de certaines microfiches, il a été décidé de proposer systèmatiquement la numerisation de celles-ci. Losqu'un usager demande à consulter une microfiche , lui proposer la numérisation. Remplir le formulaire prévu à cet effet (en cours d'élaboration), le déposer dans la banette identifiée" fiches à numériser" située à côté du numériseur au 1 er étage. Indiquer à l'usager que le délai pour récuperer le fichier numérique peut être d'1 semaine. Penser à vérifier que la microfiche n'existe pas en version papier. Si un nusagre veut consulter une microfiche sur place : soit il emprunte un lecteur portable soit il visionne la microfiche sur le lecteur qui sera installé dans l'espace informatique ou sur celui du 1er étage. Une équipe de 9 personnes sera responsable de la numérisation des microfiches , chaque jour, le nom d'un référent sera noté sur le planning. Pour tous les détails, une procédure sera disponible dans les classeurs des bureaux d'accueil.