Goede praktijken HerstelAcademie

Voorbeelden van goede praktijken

HerstelAcademie

Start

Voorbeelden van goede praktijken

Nog meer voorbeelden of ideeën? Stuur ze maar door!

Promotie en bekendmaking

Locatie

Extra inspiratie

Partners

Team

Promotie en bekendmaking

• Cursussen bekendmaken via Avansa
• Cursussen bekendmaken via folder stad of gemeente
• Inzetten op jonger doelpubliek
• Papieren folder
• Infomomenten voor cursisten
• Aanmelding nieuwe cursist

Info

Info

Info

Info

Info

Home

Locatie

• (Gratis) cursuslocaties vinden en behouden
• Avansa inschakelen om andere regio's te bereiken
• Laagdrempelige cursuslocaties

Info

Info

Home

Team

• Vrijwilligers betrekken
• Vrijwilligers behouden
• Als trekker inzetten op vrijwilligers
• Freelancers
• Sfeer in het team

• Afstemming deelregio's
• Duidelijkheid, structuur, regelmaat
• Opstartprocedure ervaringsdeskundige

Info

Info

Info

Info

Info

Info

Info

Info

Home

Partners

• Je partners en hun doelgroep
• Nieuwe partner
• Inclusief en co-creatief partneroverleg
• Netwerken, netwerken, netwerken...
• Fondsenwerving
• Breng je netwerk in kaart (gratis adviesgesprek!)

Info

Info

Info

Info

Info

Info

Home

Extra inspiratie

• Je hoeft het warm water niet uit te vinden!
• Toegankelijkheid inschrijvingen
• UIT pas, kansentarief
• Samenwerking met hogeschool en/of universiteit in functie van jonger doelpubliek

Info

Info

Home

Fondsenwerving

What's in a name?

Je kunt bijleren over alles wat betreft fondsenwerving via onderstaande link. Denk maar aan

• Een basisvorming fondsenwerving
• Een boek: 'Particuliere fondsenwerving door Belgische non-profitorganisaties'
• Dienstverlening rond fondsenwerving
• Een gratis adviesgesprek

https://www.hogent.be/projecten/fondsenwerving/

Contact: Joke Persyn HoGentjoke.persyn@hogent.be

Jonger doelpubliek

Hoe aantrekken?

Je kunt een jonger doelpubliek aantrekken door actief te zijn op sociale media. Enkele bevindingen:

• Minstens 1 keer per week posten om bereik te hebben en te behouden.
• Dit wordt beter opgevolgd als dit in het takenpakket van een medewerker of vrijwilliger wordt ingebed.
• Specifiek persoon voor aanstellen werkt beter dan vage engagementen van verschillende personen
• Op deze manier 'Discovery colleges' bekendmaken
• Bewust nadenken over welke cursussen interessant zijn voor een jonger doelpubliek (bv. 20'ers en 30'ers)

Contact: HA SaRa Antwerpen Tom Vansteenkisteantwerpen@herstelacademie.be

Cursuslocaties

Laagdrempelig en toegankelijk

Je kunt inzetten op locaties buiten het psychiatrisch ziekenhuis om deze laagdrempelig en toegankelijk te maken. Je kunt het zien als

• diagnosevrije locaties
• inclusieve plekken

Je kunt er zelfs voor kiezen om helemaal niets te organiseren in het ziekenhuis zelf.

Contact: HA SaRa Antwerpen Tom Vansteenkisteantwerpen@herstelacademie.be

Nieuwe cursist

Aanmelding

Wanneer een nieuwe cursist zich aanmeldt, kun je die deelnemer uitnodigen voor een onthaalgesprek. Hierop kun je letten:

• De HerstelAcademie zelf voorstellen
• De cursist niet het ganse herstelverhaal laten brengen
• Is die persoon klaar om te starten?
• Voor welke uitdagingen staat de cursist nog?
• Focus op warmte en veiligheid

Contact: HA Diletti Oost-Brabant Rita Dekremoostbrabant@herstelacademie.be

Nog meer voorbeelden of ideeën?

Stuur maar door naar ilse.goethals@hogent.be

Nieuwe partner

Visie op herstel?

Wat is hun visie op herstel? Het is belangrijk om af te wegen of deze mogelijke nieuwe partner past binnen de visie van de HerstelAcademie.

• Zo ja, kijk dan ruim naar de mogelijke voordelen, bv. gratis tickets voor theatervoorstellingen via stad of gemeente
• Zo niet, wat is dan de meerwaarde van het partnerschap?

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be

Netwerken

Van cruciaal belang

In het aangaan en behouden van partners of samenwerkingen is het van groot belang om actief in te zetten op netwerken. Zoek mensen met een gedeelde visie en spreek ze aan. Benoem de meerwaarde voor beide partijen om een gevoel van concurrentie te vermijden. Je kunt het zelfs zien als vriendjespolitiek. Denk maar aan mensen die je kent en actief zijn

• binnen de GGZ én de eerstelijnszorg

• in hogescholen
• in bibliotheken
• in lokale dienstencentra waar weinig GGZ aanbod is
• in multidisciplinaire praktijken of huisartsenpraktijken

Contact: HA SaRa Antwerpen Tom Vansteenkisteantwerpen@herstelacademie.be

Papieren folder

Een echte meerwaarde

Ondanks dat een combinatie van digitaal en papier ideaal is, blijft een papieren folder zijn meerwaarde aantonen om cursussen bekend te maken. Het blijkt voor een stuk drempelverlagend te werken. Heel wat organisaties vragen er nog steeds naar, denk maar aan

• Huisartsenpraktijken en psychologen

• CGG's en psychiatrische ziekenhuizen
• Bibliotheken

• Eerstelijnszorg

Omdat een papieren folder in principe altijd achterloopt, is het een goed idee om er steeds in te verwijzen naar de website of in te zetten op een gestandaardiseerde folder.

Contact: HA SaRa Antwerpen Tom Vansteenkisteantwerpen@herstelacademie.be

Inschrijvingen

Toegankelijkheid

De inschrijvingen gebeuren online. Hoe kan je de toegankelijkheid hiervan vergroten?

• Twee plaatsen automatisch reserveren voor cursisten die via een doorverwijzer of toeleider binnenkomen.
• Cursisten op de reservelijst opbellen als die twee plaatsen niet ingevuld geraken.

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be

Infomomenten

Voor cursisten

Aan het begin van een semester kun je een infomoment organiseren voor cursisten. Het gaat dan over leren aan de HerstelAcademie, wat betekent dat? Deze info kun je ook verspreiden naar huisartsen, psychologen...

Contact: HA Diletti Oost-Brabant Rita Dekremoostbrabant@herstelacademie.be

Vrijwilligers betrekken

Het belang van vrijwilligersbeleid

Om vrijwilligers te betrekken, is een degelijke ondersteuning noodzakelijk. Hoe kan dat eruit zien?

• Opstarttraject: verkennend gesprek, informatiesessie (Wat is HerstelAcademie?), opstartgesprek (wensen en noden, talenten en interesses)
• Samen invullen van medewerkersfiche
• Een potentiële vrijwilliger altijd breed bevragen (bv. niet enkel over engagement als trainer, maar ook administratief)

• Vrijwilligers moeten doordrongen zijn van de herstelvisie, het is ideaal als ze zelf een cursus hebben gevolgd.

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be medewerkersfiche; draaiboek opstarttraject

Avansa

Cursussen bekendmaken

Avansa kan enkele cursussen opnemen in hun boekje en ze op die manier verspreiden. Kwetsbare groepen bereiken zit namelijk ook in hun opdracht.

• Pas wel op: via Avansa komt er een mondiger en zelfredzamer publiek op de cursus af.
• Oplossing: niet alle cursussen via Avansa promoten

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be

Vrijwilligers

Als trekker steunen op vrijwilligers

Je kunt proberen een ruim team vrijwilligers uit te bouwen, zodat je taken uit handen kunt geven.

• Administratie
• Telefoonpermanentie
• Organiseren van ontmoetingsmomenten
• Cursussen geven

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be

Ervaringsdeskundige

Opstartprocedure

Wanneer een nieuwe ervaringsdeskundige zich aanmeldt, kun je die meenemen in de HerstelAcademie aan de hand van een opstartprocedure. Dat kan onder meer zijn:

• Opstartgesprek met trekker/coördinator
• Cursus meevolgen (bv. drietal maanden) om de HA te leren kennen
• Vervolggesprek met trekker/coördinator
• Train de trainer volgen
• Mee instappen in cursus of nieuwe cursus ontwikkelen in duo
• Jaarlijks of halfjaarlijks afstemmingsgesprek

Contact: HA Diletti Oost-Brabant Rita Dekremoostbrabant@herstelacademie.be

Partneroverleg

Inclusief en co-creatief

Je kunt het partneroverleg opentrekken om het inclusief en co-creatief te maken. Op die manier creëer je een gegronde toekomstvisie en meer betrokkenheid. Denk maar aan

• Partners
• Trainers (hulpverleners én ervaringsdeskundigen)
• Andere vrijwilligers
• Cursisten?

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be, Vizier en Kompas

(Gratis) cursuslocaties

Vinden én behouden

Je kunt op zoek gaan naar cursuslocaties via partners.

• Ga persoonlijk langs.
• Bevraag wat de partner zelf wenst (bv. enkele vrije plaatsen voor hun doelpubliek).
• Blijf dit contact onderhouden naarmate de samenwerking.
• Je kunt een locatiefiche opmaken met alle nuttige info per cursuslocatie.

contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be

Vrijwiligers behouden

Het belang van vrijwilligersbeleid

Om vrijwilligers te behouden, is een degelijke ondersteuning noodzakelijk. Hoe kan dat eruit zien?

• Zet vrijwilligers indien mogelijk per twee in, zodat de werkdruk niet te hoog is.
• Verbind taken met vrijwilligers op basis van talenten en interesses.
• Bied intervisies aan op basis van de noden en blijf de haalbaarheid van het opgenomen engagement bevragen.
• Organiseer informele ontmoetingsmomenten in functie van groepscohesie, bv. een wandeling.
• Vrijwilligers moeten doordrongen zijn van de herstelvisie, het is ideaal als ze zelf een cursus hebben gevolgd.

Contact HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be, medewerkersfiche

Partners en doelgroep

Het belang van ze goed te kennen

Het is belangrijk om je partners en hun doelgroep goed te kennen. Zo kun je hen ook aanspreken met concrete vragen over bv.

• vrijwilligers
• cursuslocaties
• middelen
• ...

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be

Freelancers

Inzetten als vrijwilligers

Freelancers kunnen heel waardevolle input leveren als vrijwilliger, trainer... Besteed wel genoeg aandacht om ze mee te krijgen in de visie van de HerstelAcademie met betrekking tot co-creatie.

Contact: HA SaRa Antwerpen Tom Vansteenkisteantwerpen@herstelacademie.be

Niet vergeten!

Je hoeft het warm water niet uit te vinden!

Alles wat er reeds wordt gedaan, hoe klein het ook is, voegt waarde toe. Probeer daarop voort te bouwen.

• Zet op papier wat je doet of wat je afspreekt.
• Kom er om de zoveel tijd (bv. jaarlijks) op terug.
• Actualiseer de info en voeg toe wat er is bijgekomen of veranderd.

Op deze manier creëer je een soort basisstructuur waarop je kunt terugvallen. Dit maakt ook mentale ruimte vrij om te focussen op andere dingen.

Contact: HA Gent Freya Versluysovl-gent@herstelacademie.be, afspraken trainers,...

Inzetten op

Duidelijkheid, structuur en regelmaat

Je kunt zo goed mogelijk inzetten op duidelijkheid, structuur en regelmaat. Dit biedt niet enkel de cursisten en trainers, maar ook de partners gerustheid. Op die manier kun je ze ook behouden.

• Structuur in planning: eerste semester en tweede semester, aantal cursussen per semester
• Cursussen ruim op voorhand plannen, daarna niet meer veranderen
• Duidelijke verdeling van taken --> weten wie je moet contacteren
• Driemaandelijkse intervisie

Contact: HA Diletti Oost-Brabant Rita Dekremoostbrabant@herstelacademie.be

Afstemming deelregio's

In functie van eenheid, uniformiteit

Je kunt met de trekkers maandelijks overkoepelend samenkomen in een kernteam om alles op elkaar af te stemmen. Onderwerpen:

• Programmatie cursussen
• Inhoudelijke afstemming cursussen bv. werkgerelateerde cursussen
• Toekomstplannen afstemmen

Contact: HA Diletti Oost-Brabant Rita Dekremoostbrabant@herstelacademie.be

Breng je netwerk in kaart

Via prospectielagen

"Het in kaart brengen van je netwerk via prospectielagen kan je helpen om strategische keuzes te maken en op vlak van fondsenwerving."

Contact: Joke Persyn HoGentjoke.persyn@hogent.be, prospectielagen

Sfeer in het team

Belangrijk!

Een aangename sfeer onder het team doet veel in een organisatie. Je kunt hierop inzetten door verschillende dingen te organiseren en zo veel mogelijk mensen uit te nodigen die op allerlei manieren betrokken zijn.Bijvoorbeeld: een nieuwjaarsreceptie voor trainers, netwerkpartners, medewerkers, cursisten, andere geïnteresseerden... Denk hierbij ook goed na over de locatie.

Contact: HA SaRa Antwerpen Tom Vansteenkisteantwerpen@herstelacademie.be