Comment créer un modèle SMS
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Les objectifs péagogiques de ce modules sont :
La définition d'un modèle SMS
La configuation d'un modèle
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Définition d'un modèle SMS
Les agents peuvent, depuis le bandeau ou la console envoyer des SMS à vos clients.
Sachez qu'en tant qu'administrateur, vous pouvez créer des modèles SMS dans le réferentiel afin de les mettre à disposition de vos ambassadeurs. L'avantage ? Les agents gagneront du temps ! Ils n'auront qu'à choisir parmi les SMS que vous mettrez à leur disposition. Sachez aussi que ces modèles sont modifiables à tout moment ! l'agent pourra si besoin ajouter et/ou modifier une information.
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160 caractères maximum pour 1 SMS L'ajout dans le SMS d'un caractère spècial (@ ! ?) compte plusieurs caractères simples !
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Comment je fais ?
Après cette courte vidéo, la creation d'un modèle SMS n'aura plus de secrets pour vous !
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On récapitule ?
J'enregistre et j'exporte
Je crée mon SMS
Je vais dans le referentiel
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Je rattache le modèle SMS dans le compte utilisateur ou le modèle agent
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Créer un modèle SMS
Odigo
Created on December 6, 2023
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