assiomi della comunicazione

Assiomi della comunicazione

Meroni Trangcela eva rocco harja Guatelli gabriele

In matematica un assioma è un enunciato che anche se non può essere dimostrato, è considerato vero. Un esempio di assioma matematico è il postulato “Due rette parallele non si incontrano mai”. Nella comunicazione gli assiomi tendono a identificare delle regole non dimostrate scientificamente ma reputate vere sotto ogni aspetto, soprattutto dal punto di vista logico, e che sono alla base di ogni costrutto comunicativo.

Qual'è la definizione

I 5 assiomi della comunicazione postulati da Paul Watzlawick sono stati elaborati per rendere la comunicazione più efficace nelle relazioni umane, sperando così di risolvere alcuni traumi o conflitti in maniera migliore.

cosa sono i 5 assiomi

la storia

I 5 ASSIOMI

DI PAUL WATZLAWICK

primo

assioma

Non si può non comunicare

Teoria

Esempio

Il passeggero d’aereo che siede con gli occhi chiusi, sta comunicando che non vuole rivolgere parlare con nessuno né vogliono che si rivolga loro la parola, di solito i vicini colgono il messaggio e rispondono con il lasciarli in pace.

Il comportamento non ha un suo scopo opposto, ovvero non è possibile non avere un comportamento, tutto può essere una comuinicazione

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secondo

assioma

comunicazione sulla comunicazione

Teoria

Esempio

“È importante togliere la frizione gradualmente e dolcemente” e “Togli di colpo la frizione, rovinerai la trasmissione in un momento” si riferiscono circa allo stesso contenuto, ma definiscono evidentemente due cose molto diverse.

ogni comunicazione ha un aspetto di comntenuto e un aspetto di relazione di modo che il secondo classifica il primo quindi metacomunicazione

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terzo

assioma

punteggiatura della sequenza di eventi

Teoria

Esempio

una coppia che abbia un problema coniugale di cui ciascun coniuge è responsabile al 50%: lui chiudendosi passivamente in se stesso e lei brontolando e criticando. Quando spiegano le loro frustrazioni, l’uomo dichiara che il suo chiudersi in se stesso è la sua unica difesa contro il brontolio della moglie, mentre lei critica il marito a causa della sua passività, ritenendo la spiegazione del marito una distorsione grossolana e volontaria di quanto “realmente” accade nel loro matrimonio

La natura di una relazione deipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i comunicanti

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conclusione

Quarto

assioma

comunicazione analogica e digitale

Teoria

Esempio

Un orologio con le lancette (digitale) e uno con scritta l’ora con i numeri direttamente (analogico). Nel primo caso bisogna ricavare l’orario mentre nel secondo la lettura è immediata. Così come per l’orologio, nella comunicazione analogica il messaggio è più chiaro e diretto mentre in quella digitale il messaggio può essere ambiguo.

Puo essere Analogica (non verbale) o Digitale (verbale)

Info

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Quinto

assioma

relazioni simmetriche e complementari

Teoria

Esempio

I rappoti:

• madre-figlio,
• medico-paziente,
• insegnate-allievo

Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari, a seconda che siano basati sull'ugualianza o sulla differenza

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Fine

Nel 1967 esce un libro (“La pragmatica della comunicazione umana” scritto da Paul Watzlawick assieme a un collettivo di studiosi provenienti dalla Scuola di Palo Alto in California.) che è diventato la base della teoria della comunicazione interpersonale. Comunichiamo con i gesti, con le parole e a volte lo facciamo in modo inconsapevole. È un aspetto fondamentale della vita quotidiana di ogni essere vivente ed esistono delle regole per creare un’efficiente comunicazione: i 5 assiomi.

Non si può non comunicare

Attività o inattività, Parole o silenzio. Tutto ha un valore di comunicazione in quanto influenzano gli altri e a sua volta non possono non rispondere

relazioni simmetriche e complementari

simmetriche: basate sull'ugualianza delle posizioni (fratelli, colleghi di livello pari, ecc...) complementari: un patner assume una posizione superiore, mentre l'altro resta alla sia posizione attuale, cioè inferiore (biuono e cattivo, forte e debole,ecc...)

in conclusione hanno sia il marito che la moglie dichiarano soltanto di stare reagendo al comportamento del partner senza rendersi conto che essi a loro volta influenzano il partner con la loro reazione.

comunicazione analogica e digitale

Bisogna scegliere bene come dare un'iformazione; a volte le parole sono indisopensabili altre invece sono di troppo. È efficace e necesaria ma tutto deve coincidere, cioè devono trasmettere tutti il medesimo messaggio

punteggiatura della sequenza dei eventi

in una lunga sequenza di scambi comunicativi ogni elemento è contemporaneamente stimolo e risposta. Alla base di molti conglitti c'è il disaccordo su come punteggiare la sequenza di eventi.

Una comunicazione efficace

Si intende tutti gli assiomi vengono rispettati e quando Il codice è corretto, quindi si utilizza un linguaggio adeguato alla situazione in cui ci si trova Il codice non viene alterato in modo da evitare fraintendimenti La comunicazione è in linea con il contesto Pause e punteggiatura sono ben definite Comunicazione digitale e analogica coincidono Ci sia ascolto da entrambe le parti

comunicazione sulla comunicazione

L'aspetto del messaggio trasmette un'informazione che può riguardare qualque cosa.Si riferisce al tipo di messaggio che deve essere assunto e che definisce la natura della relazione tra comunicanti.