Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Flow mind map

Diego Alfredo Zárate Cruz

Created on November 27, 2023

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Essential Map

Akihabara Map

Frayer Model

Create Your Story in Spanish

Microcourse: Key Skills for University

Microcourse: Learn Spanish

Choice Board Flipcards

Transcript

Diego Zaárate - A01385360

INFOGRAFÍA DIRECCIÓN DE LOS NEGOCIOS

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN PESTEL Y STAKEHOLDERS

PLANEACIÓN Y ESTRATEGIAS DE MERCADO

TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ANÁLISIS DE UNA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA

INTELIGENCIA EMOCIONAL

LIDERAZGO y SUS TEORÍAS

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

SISTEMAS DE CONTROL
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Analisis Pestal y Analisis Stakeholders. (s. f.). Scribd. https://www.scribd.com/document/323557668/Analisis-Pestal-y-Analisis-Stakeholders Red de portales news detail page. (s. f.). https://www.universia.net/mx/actualidad/empleo/que-liderazgo-teorias-tipos-caracteristicas-1164005.html García-Bullé, S. (2022, 2 noviembre). ¿Qué es la inteligencia emocional y por qué necesitamos enseñarla? Observatorio / Instituto para el Futuro de la Educación. https://observatorio.tec.mx/edu-news/inteligencia-emocional/ Yuridia, & Yuridia. (2023, 12 julio). Sistemas de control. SDI. https://sdindustrial.com.mx/blog/sistemas-de-control/ Equipo editorial, Etecé. (2022, 17 agosto). Estructura organizacional - qué es, elementos, ejemplos y características. Concepto. https://concepto.de/estructura-organizacional/

FLOW MIND MAP

01

Write anawesome title

Contextualize your topic with a subtitle

Contextualize your topic with a subtitle

I’m an awesome subtitle, ideal for giving more context about the topic at hand

Contextualize your topic with a subtitle

Contextualize your topic with a subtitle

02

Write anawesome title

PERSPECTIVA FINANCIERA

Se enfoca en los indicadores financieros tradicionales, como ingresos, márgenes de beneficio, rendimiento de la inversión y flujo de efectivo. • Retorno de inversión • Ciclo de conversión en efectivo • Ganancias netas • Márgenes de utilidad

SISTEMAS DE CONTROL ORGANIZACIONAL

-Control de Salida=Tienen como objetivo garantizar que lo que se produce o se proporciona cumple con los estándares de calidad, seguridad y cumplimiento establecidos por la organización-Control de Comportamiento=Se centran en influir en las acciones, actitudes y conductas de las personas dentro de la organización para garantizar que se adhieran a los valores, estándares éticos, políticas y objetivos de la empresa -Control Organizacional=Son fundamentales para establecer, mantener y promover una cultura organizacional coherente y alineada con los objetivos y valores de la organización.

5 DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?

Las emociones son sensaciones que se nutren de las experiencias de cada persona y generan efectos en la conducta y organismo del individuo Poseen tres componentes básicos: • Una situación: que generasentimientos, ideas o recuerdos• El estado de ánimo de la persona• Un componente fisiológico

PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS

Identifica y mide los procesos internos que son fundamentales para ofrecer valor a los clientes y lograr los objetivos financieros. Esto implica identificar áreas de mejora y optimización en los procesos. • Tiempo de respuesta al cliente • Nivel de Servicio que se les brinda a los usuarios • Productividad de los equipos • Mejorar un proceso emprendido internamente

TEORÍAS DE LIDERAZGO DE BERNARD M. BASS

Bass prácticamente desarrollo el tipo de liderazgo tranaformacional, y es que éste decía que que este tipo en específico tiene un impacto mayor sobre las personas o los seguidores, ganandose su respeto y su confianza, pero también decia que las personas responden de buena manera cuando se gana alguna recompensa, fue así como pensó en el liderazgo transaccional.

Did you know...

Do we retain 42% more information when the content is in motion? It's perhaps the most effective resource to capture the attention of your audience.

TEORÍAS DE LIDERAZGO DE KURT LEWIN

En pocas palabras, Kurt decía que solo existiían tres tipos de liderazgo o de líderes, el autoritario, el participativo y el que delega, y que cada grupo tiene su propia forma específica de funcionamiento propio

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

El objetivo es entender las necesidades y expectativas de los clientes y cómo la organización puede cumplirlas. • Nivel de satisfacción del cliente • Nivel de reconocimiento de marca • Expansión del negocio • Dificultades del cliente (quejas, devoluciones, etc.) • Estrategias sin el impacto esperado

Did you know...

Do we retain 42% more information when the content moves? It might be the most effective resource to capture your audience's attention.

TIPOS DE CONTROL ORGANIZACIONAL
CONTROL DE RETROALIMENTACIÓN
CONTROL CONCURRENTE
Control Preventivo

Su objetivo principal es evitar o minimizar riesgos y problemas potenciales antes de que afecten negativamente a la organización

Supervisión y el seguimiento en tiempo real de las actividades y procesos que están en curso, con el propósito de asegurar que se estén llevando a cabo de acuerdo con los estándares, políticas y procedimientos establecidos

Se enfoca en el proceso de recibir información o comentarios después de que se han completado ciertas actividades o procesos

EJEMPLOS

Estructura Funcional -La estructura funcional divide el trabajo y los empleados por especialización.Es decir, constituye de una jerarquía sana
Departamentalización -consiste en separar y agrupar las funciones de una empresa conforme a su naturaleza, es decir dividir los trabajos conofmr el área especializada
Estructura Métrica-valores expresados numéricamente que sirven para analizar el rendimiento de una determinada acción o proceso dentro de una empresa.

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE CONTROL?

Sistemas formales de establecimiento deobjetivos, seguimiento, evaluación y retroalimentación que proporcionan a los gerentes información sobre qué tan bien están funcionando la estrategia y la estructura de la organización.

Un buen sistema de control debe ser:• Flexible, • Proporcionar información precisa sobre el desempeño organizacional y • Proporcionar información oportuna

To remove interactivity...

It's as simple as clicking on the icon, use the editor to make the changes you want and click save.

¿QUÉ ES ESO?
Es un marco de gestión estratégica utilizado por las organizaciones para medir y gestionar el rendimiento de sus actividades de una manera equilibrada y alineada con sus objetivos estratégicos. Detalla qué es lo que se tiene que hacer para cumplir con los objetivos de negocio, cómo se logrará y quiénes son los responsables de hacerlo.
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE CRECIMIENTO

Es capacidad de la organización para adaptarse y mejorar continuamente. Incluye el desarrollo de habilidades y capacidades de los empleados, así como la gestión del conocimiento y la innovación. • Ambiente laboral • Herramientas de productividad • Aspectos motivacionales y competitivos • Capacitaciones a personal • Actividades de integración

4 ETAPAS DE CONTROL ORGANIZACIONAL

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES ESENCIAL PARA UN LIDERAZGO EFECTIVO

EJEMPLO CLARO

Dark Kitchen

¿Qué es eso?En pocas palabras una dark kitchen es una especie de restaurante que cumple con todas las funciones de uno regular, con la variante de que el servicio es únicamente a domicilio. Es decir, no se puede comer ahí mismo en el restaurante.

Tambien existen otros tipos de cadenas de valor tales como:

  • App de servicio de taxis
  • Servicio de streaming
  • Agencia de organización de bodas
  • Productor de café Gourmet

CARACTERÍSTICAS

  • Entradas y Salidas
  • Homeostasia
  • Adaptabilidad
  • Morfogénesis
  • Entropía Negativa
  • Sinergía

Did you know...

Do we retain 42% more information when the content moves? It is perhaps the most effective resource to capture the attention of your audience.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

El liderazgo es influencia (John Maxwell)

Liderazgo es la actividad o proceso deinfluenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en los logros de los objetivos del grupo, entendiendose por grupo un sector de la organización con intereses afines (J. Kotler)

LIDERAZGO SITUACIONAL PAUL HERSEY Y KEN BLANCHARD

Parámetro X: • Fija metas y objetivos • Determina tiempos y plazos • Organiza • Dirige • Controla

Parámetro Y: • Apoyo • Delegación • Escucha activa • Retroalimentación

2 parámetros: Nivel de competencia y motivación del equipo: • Estilo Directivo • Estilo Persuasivo • Estilo Participativo • Estilo Delegador

EJEMPLOS

Did you know...

Do we retain 42% more information when the content moves? It is perhaps the most effective way to capture the attention of your audience.

Did you know...

We retain 42% more information when the content moves? It is perhaps the most effective resource to capture the attention of your audience.

Did you know...

We retain 42% more information when the content is moving? It is perhaps the most effective resource to capture the attention of your audience.

STAKEHOLDERS
ANÁLISIS PESTEL

El análisis PESTEL es una herramienta que se utiliza para identificar las fuerzas externas a nivel macro que influyen sobre un negocio y pueden determinar su evolución, tanto en términos económicos como de reputación.

Un stakeholder es el público de interés para una empresa que permite su completo funcionamiento. Con público, me refiero a todas las personas u organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones de una empresa como: empleados, proveedores, clientes, gobierno, entre otros.

FILOSOFÍA EMPRESARIAL
VALORES
VISIÓN
MISIÓN

Responde a la pregunta: ¿Para qué existimos?. Es una declaración de la razón de ser de la Organización. Se establece a partir de la Visión, del objetivo básico y los valores

Para formular una visión estratégica, se requiere: • Tener claro el sueño que queremos alcanzar. • Estar consciente del entorno. • Interpretar los factores que afectan la organización.

Principios que guían las conductas humanasy sociales. Cualidades que distinguen a las personas y a las organizaciones.

PROCESO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRACIÓN

Disciplina fundamental en el mundo de los negocios para lograr los objetivos de la organización implica la coordinación de:⚬ Recursos humanos ⚬ Financieros ⚬ Materiales ⚬ Tecnológicos

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?

La estrategia de una organización consiste en la dirección establecida por los administradores más los movimientos competitivos y enfoques de negocios que emplean para competir con éxito, mejorar el desempeño de la organización y hacer crecer el negocio

¿POR QUÉ PLANEAN LAS ORGANIZACIONES?

• Establecer el rumbo (estrategia) de la organización • Minimizar el desperdicio y la redundancia (burocracia) • Reducir el impacto negativo del cambio • Establecer estándares y facilitar el control

ESTRATEGIAS INTEGRADORAS (ATRÁS)
ESTRATEGIAS INTEGRADORAS (HORIZONTAL)
ESTRATEGIAS INTEGRADORAS (ADELANTE)

Hacia atrás: La integración vertical hacia atrás implica que una empresa adquiere o controla sus proveedores y recursos clave. Esto resulta en mejores precios de insumos = precios más competitivos, procesos de producción más eficientes, aumenta la eficiencia y calidad de los productos/servicios

La Organización adquiere o se fusiona con competidores directos en la misma industria o línea de negocios, para expandirse y aumentar su participación en el mercado. Lo que les permite incrementa su poder de negociación, reducir el impacto de la competencia y obtener más canales de distribución

Hacia adelante: La organización busca adquirir o fusionarse con sus distribuidores Lo que les permite dar un mejor servicio de posventa, tener un mejor conocimiento de la manera en que se comportan sus consumidores y establecer una relación duradera con ellos

ESTRATEGIAS INTENSIVAS (PENETRACIÓN DE MERCADO)
ESTRATEGIAS DE DIIVERSIFICACIÓN (CONCÉNTRICA)
ESTRATEGIAS INTENSIVAS (DESARROLLO DEL MERCADO)

Enfocada en expandir sus operaciones hacia nuevos mercados o industrias que están relacionados de alguna manera con su negocio principal actual.

Tiene el objetivo de obtener una mayor participación de mercado para sus productos/servicios actuales.

Tiene el objetivo introducir productos o servicios presentes en zonas geográficas nuevas

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (DESINVERSIÓN)
ESTRATEGIAS DE DIIVERSIFICACIÓN (CONGLOMERADA)
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS (RECORTE DE GASTOS)

mplica reducir costos y gastos operativos para preservar la rentabilidad y laestabilidad de una empresa. Lo que les permite mantener el margen de ganancias o mejorarlos

Implica vender activos o divisiones no fundamentales de una empresa para reducir costos, mejorar la rentabilidad y enfocarse en las áreas de negocio clave

Agregar productos o servicios nuevos, pero no relacionados. Lo que les permite alcanzar mayor flexibilidad estratégica y diversificación de riesgos (al no poner todos los huevos en una misma canasta)