PRINCIPIOS DE GESTION DE CALIDAD

Principios de la Gestión de Calidad

iso 9001-2015

enfoque basado en proceso

enfoque al cliente

LIDERAZGO

participación del personal

Establece la dirección y el propósito de la organización, involucrando a todos los niveles y asegurando un entorno donde todos puedan contribuir a los objetivos de calidad.

Considera la gestión y los procesos como claves para alcanzar resultados eficientes y efectivos, promoviendo la comprensión y optimización de estos procesos.

Involucra a todos los miembros de la organización, reconociendo su importancia y competencia para contribuir al éxito de la calidad.

Coloca al cliente en el centro de todas las actividades de la organización, entendiendo y satisfaciendo sus necesidades y expectativas.

Principios de la Gestión de Calidad

iso 9001-2015

enfoque de sistema para la gestion

gestion de relaciones

hechos para la toma de decisiones

MEJORA CONTINUA

Busca la mejora constante de la eficacia, eficiencia y flexibilidad de los procesos, productos y servicios, impulsando el desarrolo continúo.

Se toman decisiones basadas en el análisis de datos, información verificable y evidencia objetiva.

Establece relaciones sólidas y colaborativas con proveedores, valorandolos en la calidad y satisfacción del cliente.

Considera la organización como un sistema de procesos para alcanzar los objetivos comunes de calidad y eficiencia.