Mémoire DSCG

DSCG

UE 7 - Mémoire professionel

Automatisation intelligente : impacts stratégiques et managériaux des cabinets comptables.

Session 2023 Elodie PHELIPPEAU.

Sommaire

Présentation ASARTIS et missions effectuées

Contexte et intérêts du sujet

Rappel de la problématique

Méthodologie de recherche

Résultats obtenus

Conclusion - Préconisations opérationnelles

Quid de l'agence digitale ?

Asartis en quelques chiffres

60 secteurs d'activités

Plus de 5000 entreprises

Formes juridiques différentes : SCI, EI, EIRL, SARL, EURL ...

Commerce, artisanat, service, industrie, professions libérales

9 agences

Environ 140 collaborateurs

Angers, Baugé, Beaufort en Vallée, Chalonnes sur Loire, Chemillé, Cholet, Saumur, Segré et Orvault

Dans différents services : Pôle commercial, pôle numérique, pôle pilotage, pôle juridique, pôle fiscalité, pôle social...

Parcours professionnel au sein d'ASARTIS

Nov. 2019 déc. 2021

Déc. 2021 Déc. 2022

à partir de janv. 2023

à partir du oct. 2022

Agent comptable

Chargée de clientèle

Conseillère d'entreprise

Membre du CSE d'ASARTIS

Accompagnement d'environ 90 entreprises (hors SCI)

Alternance DSCG en contrat de professionnalisation

Intégration des missions de gestion et de pilotage

Membre titulaire collège cadre(secrétaire)

Contexte et intérêts du sujet

Réforme de la facturation électronique

Au coeur des discussions de la profession

Au sein d'ASARTIS

Pratique professionnelle : Stratégie "TOUS CONSEILS" - Ouverture agence digitale Rôle de Conseillère d'entreprise

Problématique

Introduction de nouvelles technologies : dans quelle mesure l'automatisation intelligente bouleverse la chaine de valeur des cabinets comptables ?

Méthodologie de recherche

Revue de littérature

La méthode de recherche appliquée est la méthode hypothético-déductive

METTRE TABLEAU AVEC RAPPEL DES 3 HR

Méthodologie de recherche

Revue de littérature

La méthode de recherche appliquée est la méthode hypothético-déductive

METTRE TABLEAU AVEC RAPPEL DES 3 HR

Méthodologie de recherche

Enquête de terrain

Méthode retenue : méthode qualitative.

Réalisation d'entretiens directifs auprès de collaborateurs (front et back office)

Observation participante

Résultats obtenus

Préconisations opérationnelles

Conclusion

Nécessité d'ancrer définitivement le choix des outils

Accompagner le collaborateur dans la sortie du "tout contrôle" et dans l'évolution du métier : formation, pédagogie et participation active sur le terrain.

Valorisation des effectifs en production, spécifiquement le personnel back-office dans leurs rôles de conseil et de management du client.

Quid de l'agence digitale, 3 mois après son lancement ?

Conclusion

Nombres de dossiers sur l'outil : 525 dossiers BIC traités par l'agence digitale 1219 dossiers BNC traités par les agents comptables 150 SCI traités par l'agence digitale

1 responsable, 1 Data Controler, 2 alternants

Des nouveaux mécanismes à adopter : communication intra-service, méthodologie de travail...

Abandon de l'outil pour certains dossiers : retour en arrière.

Potentiel sujet d'un mémoire DEC : impacts sur la production, les collaborateurs et la relation client ?

Merci pour votre attention.