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Infografía A2

Ma del Mar Arana Mer

Created on November 24, 2023

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LA COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO SANITARIO

La comunicación se basa en transmitir y compartir una información

INFORMACIÓN

ELEMENTOS

NO VERBAL

VERBAL

COMUNICACIÓN

EmisorReceptorC ódigo Mensaje. Canal Contexto

UTILIZA PALABRAS HABLADAS O ESCRITAS

No utiliza las palabras UTILIZA SIGNOS MUY VARIADOS

BIDIRECCIONAL FEEDBACK

UNIDIRECCIONAL

Relación y comunicación son dos conceptos muy vinculados

disponeR de habilidades sociales permitEn comunicar de una manera fluida y efectiva.

Infografía 2A © 2023 by Arana is licensed under CC BY-NC-SA 4.0

NORMAS BÁSICAS EN LA COMUNICACIÓN

ESCUCHA ACTIVA EMPATÍA ASERTIVIDAD

OBTÉN DATOS

SIN INTERFERENCIAS

CONTACTO VISUAL

SIN PRISA

OBSERVA

SIN JUZGAR

CONFIDENCIAL

ESCUCHA

RESUME

PERSONALIZA

Infografía 2A © 2023 by Arana is licensed under CC BY-NC-SA 4.0