ESCAPE ROOM GENIAL

Técnico/a en Integración Social

TEMA 3 "LA MEDIACIÓN VECINAL Y COLECTIVOS VULNERABLES DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL"

Módulo: Habilidades Sociales

EMPEZAR

¡COMUNICADO OFICIAL!

Querido alumnado, rogamos que lean con atención: tenéis una misión. Necesitamos de vuestra ayuda como profesionales de lo social. Llevamos mucho tiempo preparándonos y adquieriendo competencias personales, sociales y profesionales para poder desenvolvernos en nuestro entorno. Lamentamos comunicarles que en vuestro entorno próximo (Barrio de la Macarena) se ha desbordado la situación de las personas sin hogar, llegándose a producir un conflicto muy activo entre vecinos/as y usuarios/as de los recursos municipales para las personas sin hogar. Diariamente se producen disputas, desacuerdos y un clima muy negativo en el barrio. Os pedimos desde aquí que, como profesionales que habéis trabajado mucho tiempo la "mediación de conflicto" y las "habilidades sociales"; ejecutéis vuestros conocimientos y desarrolleis POSIBLES ALTERNATIVAS Y SOLUCIONES creativas para controlar el conflicto y hacer posible un espacio convivencial entre los diferentes agentes del entorno.

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Primero, conocerás algunos recursos municipales en los que se encuadra la acción profesional como técnico de integración social.

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Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba final

Prueba 4

Prueba 5

"Las personas sin hogar son los usuarios que están en un proceso de intervención para lograr su autonomía, mientras que las personas en situación de calle son las que no acuden a ningún recurso o lo hacen de manera intermitente”

CIERTO

FALSO

Vas genial. Siguiente pregunta:Para mediar:

Como profesional de mediación he de dar posibles respuestas a los agentes.

Alentar a que las partes implicadas en el conflicto puedan desarrollar alternativas, nos podemos apoyar en los recursos sociales de la zona.

Los vecinos/as del barrio son los que tienen prioridad para decidir las soluciones.

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 2

Prueba 1

Prueba 3

Prueba 5

Prueba final

Prueba 4

¡COMUNICADO OFICIAL!

A todo esto se le une que, en la ciudad de Sevilla hay muy pocos recursos municipales que trabajan con el colectivo de personas sin hogar. El distrito centro y distrito Macarena cuenta con un % elevado de personas sin hogar. Desde el Ayuntamiento de Sevilla se coordina y gestiona una red municipal para personas sin hogar en la ciudad de Sevilla. Este aspecto es muy importante para nosotros/as ya que nuestra tarea es mediar entre vecinos y personas sinhogar tratando de coordinarnos con los recursos municipales próximos de la zona.

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PREGUNTA 1

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PREGUNTA 1

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PREGUNTA 2

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PREGUNTA 3

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

VERIFICAR

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PREGUNTA 4

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

VERIFICAR RESPUESTAS

PREGUNTA 2

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PREGUNTA 3

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PREGUNTA 4

COIS

La Red Municipal de Atención a las PSH en Sevilla se organiza por niveles de atención. Ordena los niveles teniendo en cuenta cuál es la denominada puerta de entrada a los recursos municipales o nivel 0.

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Housing First

PULSE PARA OTRO INTENTO

¡VAMOS A POR LA SIGUIENTE PRUEBA!

Haz memoria... Si has llegado hasta aquí no ha sido casualidad, es porque como profesional conoces bien los recursos municipaes y sus niveles. Pon en orden los recursos según el nivel.

Nivel 1 de recurso

Centro de Orientación e Intervención Social (COIS)

Nivel 3 de r ecurso

Centro 24 horas Juan Paseo Juan Carlos I ...

Centro de Noche de Alta Tolerancia Hogar Virgen de los Reyes

Nivel 2 de r ecurso

Centro de Acogida Municipal (CAM)

Nivel 0/ Puerta de Entrada

COMPRUEBA

Si vous désirez compléter les séries, voici les scripts correspondant aux éléments.

Il suffit de modifier les numéros (et la code couleur du fond si vous le désirez)

<div style="width:100%;height:100%;text-align:center;color:white;background-color:tomato" data-auteur="scape" data-ref="objet" class="objet21" data-num="21">OBJET21</div><script></script> <div style="width:100%;height:100%;text-align:center;color:white;background-color:tomato" data-auteur="scape" data-ref="cible" class="cible21" data-num="21">CIBLE21</div><script></script> <div style="width:100%;height:100%;text-align:center;color:white;background-color:tomato" data-auteur="scape" data-ref="on" class="ON21" data-num="21">ON21</div><script></script> <div style="width:100%;height:100%;text-align:center;color:white;background-color:tomato" data-auteur="scape" data-ref="off" class="OFF21" data-num="21">OFF21</div><script></script> <div style="width:100%;height:100%;text-align:center;color:white;background-color:tomato" data-auteur="scape" data-ref="on" class="ONOFF21" data-num="21">ONOFF21</div><script></script> <div style="width:100%;height:100%;text-align:center;color:white;background-color:tomato" data-auteur="scape" data-ref="off" class="OFFON21" data-num="21">OFFON21</div><script></script>

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba 4

Prueba 5

Prueba final

Fuera nervios. Seguro que sabes la respuesta a esta pregunta. Los conflictos más comunes en entre vecinos/as y personas en situación de calle se dan por...

El desacuerdo de las partes.

Abandono o desatención de los espacios comunes Abandono o desatención del espacio privado de otro (malos olores, ruidos, roturas…) Uso indebido del espacio comunitario Desconocimiento de la normativa comunitaria Situaciones de acoso en comunidades de vecinos

La amenaza de este perfil hacia el resto de agentes.

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba 4

Prueba 5

Prueba final

Vas genial. Siguiente pregunta:Para mediar de forma óptima evitando que nuestra presencia como profesionales sea a su vez objeto de conflicto:

Es necesario usar una comunicación fluida, directa y en ocasiones elevar el volumen para hacerse respetar.

Es importante comunicarse de forma asertiva, sin posicionamiento entre las partes y escuchando de forma activa ambas posiciones.

Hay que paralizar el conflicto y castigar a las partes si no obedecen.

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba 4

Prueba 5

Prueba final

¿Qué ventajas de la mediación vecinal podrían destacarse tras la visualización del video?

El bienestar para los/as vecinos/As y la ausencia completa de problemas.

Crear estrategias de resolución que puedan ser usadas en conflictos futuros.

Elaborar estrategias de resolución que puedan ser usadas por diferentes agentes y recursos para mediar de forma democrática en conflictos futuros.

click sobre el video

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba final

Prueba 5

Prueba 4

Indica en qué zona del mapa se encuentra el recurso municipal del CAM, centro en el que existe un equipo de mediación vecinal.

¡MUY BIEN!

¡MUY BIEN!

Completado

¡Enhorabuena, has terminado el escape room con éxito!

¿Volver a empezar?

Oh oh!

Esa respuesta no es correcta...

¡Pero no pierdas el equilibrio, continúa tu camino e inténtalo otra vez!

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