Competencias asociadas a la inteligencia emocional

Competencias asociadas a la inteligencia emocional

Goleman, Boyatzis y Mckee (2002), han sugerido una serie de competencias asociadas al ejercicio de la inteligencia emocional. A través de esta infografía identificaremos sus características.

Algunas recomendaciones para favorecer estas competencias en clase.

Competencia personal

Competencia social

• Proyectos Grupales y Trabajo en Equipo: Integrar proyectos de equipo en el currículo para desarrollar habilidades de colaboración, comunicación y gestión de conflictos. La reflexión guiada sobre las experiencias del equipo puede ayudar a los estudiantes a comprender y mejorar sus habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
• Simulaciones y Role-Playing en Clases: Para que los estudiantes practiquen y desarrollen tanto la competencia personal como la social en contextos cercanos a la realidad profesional. Por ejemplo, en una clase de negocios, los estudiantes pueden participar en una simulación de negociación empresarial, donde necesitan emplear habilidades de empatía, liderazgo, gestión de conflictos y toma de decisiones.
• Talleres y Seminarios de Desarrollo de Habilidades: Ofrecer talleres y seminarios enfocados en el desarrollo de habilidades de inteligencia emocional, como manejo del estrés, comunicación efectiva, liderazgo inspirador y resolución de conflictos. Estos talleres deben ser prácticos, permitiendo practicar y recibir retroalimentación en un entorno seguro.

Gestión de las relaciones

• Liderazgo inspirado

• Catalizar el cambio
• Gestión de conflictos
• Trabajar en equipo y colaboración

Conciencia social

• Empatía
• Conciencia de la organización
• Servicio

Conciencia de uno mismo

• Valoración adecuada de uno mismo.
• Confianza en uno mismo.

Autogestión

• Autorregulación emocional.
• Transparencia
• Adaptabilidad.
• Logro
• Iniciativa
• Optimismo

¡Comienza hoy a cultivar estas habilidades esenciales! Algunas sugerencias para lograrlo son:

+ Créditos

+ Fuentes

Competencia social

En cuanto a la gestión de las relaciones, esta habilidad permite a una persona influir, inspirar y desarrollar a otros mientras maneja conflictos:

• Liderazgo Inspirado: La habilidad de inspirar y guiar a individuos o grupos, generando entusiasmo y compromiso hacia los objetivos comunes.
• Catalizar el Cambio: Implica iniciar o gestionar el cambio de manera efectiva, comprendiendo y navegando por las resistencias y reacciones que este puede generar.
• Gestión de Conflictos: Es la capacidad para manejar situaciones difíciles con diplomacia y tacto, a menudo mediando en disputas y encontrando soluciones pacíficas a los problemas.
• Trabajar en Equipo y Colaboración: La habilidad de trabajar con otros hacia un objetivo común, contribuyendo activamente, compartiendo responsabilidad y crédito, y creando un ambiente grupal positivo.

Esta habilidad es complementaria a la competencia personal, que se enfoca en el autoconocimiento y la autogestión.

• Conciencia Social: Supone la habilidad para entender el entorno social; esto incluye la comprensión de las dinámicas grupales y organizacionales.
• Empatía: Es la capacidad para comprender y compartir los sentimientos de otros.
• Conciencia de la Organización: Significa entender las corrientes emocionales, relaciones y la cultura dentro de una organización y cómo estas influencian su funcionamiento y éxito.
• Servicio:Implica ponerse en el lugar de los demás y actuar de manera que respalde su bienestar o sus objetivos.

Competencia social

En cuanto a la gestión de las relaciones, esta habilidad permite a una persona influir, inspirar y desarrollar a otros mientras maneja conflictos:

• Liderazgo Inspirado: La habilidad de inspirar y guiar a individuos o grupos, generando entusiasmo y compromiso hacia los objetivos comunes.
• Catalizar el Cambio: Implica iniciar o gestionar el cambio de manera efectiva, comprendiendo y navegando por las resistencias y reacciones que este puede generar.
• Gestión de Conflictos: Es la capacidad para manejar situaciones difíciles con diplomacia y tacto, a menudo mediando en disputas y encontrando soluciones pacíficas a los problemas.
• Trabajar en Equipo y Colaboración: La habilidad de trabajar con otros hacia un objetivo común, contribuyendo activamente, compartiendo responsabilidad y crédito, y creando un ambiente grupal positivo.

Esta habilidad es complementaria a la competencia personal, que se enfoca en el autoconocimiento y la autogestión.

• Conciencia Social: Supone la habilidad para entender el entorno social; esto incluye la comprensión de las dinámicas grupales y organizacionales.
• Empatía: Es la capacidad para comprender y compartir los sentimientos de otros.
• Conciencia de la Organización: Significa entender las corrientes emocionales, relaciones y la cultura dentro de una organización y cómo estas influencian su funcionamiento y éxito.
• Servicio:Implica ponerse en el lugar de los demás y actuar de manera que respalde su bienestar o sus objetivos.

Competencia personal

En cuanto a la autogestión, involucra varios elementos que permiten que una persona dirija adecuadamente sus comportamientos y emociones:

• Autorregulación emocional: Se refiere a la habilidad de controlar o redirigir impulsos y estados de ánimo disruptivos y la propensión a suspender el juicio y pensar antes de actuar.
• Transparencia: Significa mantener la integridad y actuar de manera congruente con los valores.
• Adaptabilidad: Supone manejar múltiples demandas y adaptarse a nuevas situaciones con ideas frescas.
• Logro: La orientación al logro se manifiesta en esforzarse por mejorar o cumplir con un estándar de excelencia.
• Iniciativa: Es aprovechar las oportunidades, así como ser proactivo en lugar de reactivo frente a los desafíos.
• Optimismo: Supone una visión esperanzadora hacia el futuro, incluso frente a dificultades y contratiempos.

La competencia personal es un pilar fundamental en la inteligencia emocional, ya que se refiere a la capacidad de una persona para manejar y entender sus propias emociones de manera efectiva.

• Conciencia de uno mismo: Permite la reflexión y el autoconocimiento, que son la base para la regulación emocional y la empatía.

• Valoración adecuada de uno mismo:Es vital para tomar decisiones y asumir desafíos.

• Confianza en uno mismo: Es la firme creencia en la capacidad de uno para manejar situaciones, expresar y defender las propias opiniones y ejercer influencia de manera constructiva.