Tutorial Gestão Eskolare

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Clique em "Entrar".

Acesse o link www.eskolare.com

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Clique em “Sou instituição”.

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Observação: o primeiro acesso é feito a partir do usuário inicial indicado pela escola. É importante que durante o primeiro acesso o usuário redefina a senha, para isso, clique em “Esqueceu a sua senha?”

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Após a redefinição de senha, preencha o campo de acesso da plataforma com os dados corretos e clique em “Entrar”.

Na tela inicial, é possível fazer o acompanhamento de números importantes, como: Total de vendas; Ticket médio; Cadastros; Avaliações das família; Famílias com intenção de compra.

Painel

O lado esquerdo da tela possui algumas ferramentas as escolas podem utilizar. Clique em “Perfil”.

perfil

No campo “E-mail do usuário”, preencha com o e-mail de quem deve ter acesso ao gerenciamento e clique no botão sinalizado com um “+”.

Clique na aba “permissões”, aqui você poderá adicionar pessoas que devem ter acesso à plataforma.

perfil

O novo acesso é criado. Clique na opção de editar no canto direito.

perfil

Abrirá uma aba de permissões de acesso, marque o perfil como administrador e clique em salvar.

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Caso precise excluir um usuário, vá em Usuários e clique na "lixeira".

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Para excluir do painel de instituição, clique em Perfil, em Permissões, depois clique na "lixeira"

perfil

Todas as informações de estoque foram migradas para a Eskolare.

Todo o estoque que estava no GEE até o dia 17/11/2023 foi migrado automaticamente para a Eskolare. As notas emitidas, recebidas após o dia 17/11/2023 ou que estavam pendentes de dar entrada até esta data, estarão disponíveis para a escola confirmar o recebimento.

Controle de estoque

No menu lateral, Gestão, clique na opção “Entrega na Instituição"

Controle de estoque

Clique em “Lote de 2025”. É um lote único para a sua escola durante toda a Campanha 2025.

Clique no menu “Notas Fiscais” para visualizar as NFs pendentes de confirmação de entrada. Clique na Nota Fiscal e confirme o recebimento ou informe caso haja alguma divergência.

Controle de estoque

Nessa aba, é possível fazer o gerenciamento de todos os pedidos que foram feitos na loja exclusiva da escola.

pedidos

Clique em “Pedidos”.

É possível fazer a consulta de uma compra com o número do pedido ou com as informações do comprador, como nome do responsável ou do aluno, e CPF.A plataforma também oferece opções de filtros. As compras podem ser filtradas por status do pedido e ano/série.Na mesma tela, você pode verificar o resumo dos pedidos.

pedidos

Clicando em um pedido, é possível acessar um relatório detalhado da compra, como data de compra, materiais comprados para cada aluno, valor pago e alguns dados do comprador.

pedidos

Clicando em “Pagamento”, é possível ter acesso à forma de pagamento escolhida pelo comprador e se o pagamento está aprovado ou não.

pedidos

Entrega na instituição

Volte para a aba inicial clicando em “Entrega na instituição” e clique em “Disponibilizar o Lote”.

Entrega na instituição

Atenção: recomendamos que a opção de enviar e-mail para as famílias não seja utilizada nesse momento, pois o sistema envia a comunicação de estoque disponível para retirada para todos os pedidos, inclusive os não faturados. Estamos trabalhando em melhorias nessa funcionalidade e quando estiver disponível comunicaremos às escolas.

Esse recurso é para o controle de entrega dos materiais aos alunos. Sempre que chegar uma remessa na escola, os detalhes ficarão disponíveis nesta aba.

Clique no ícone de olho posicionado no início da barra.

Entrega na instituição

Clique em "Pedidos".

Nesta tela, é possível verificar os detalhes da remessa, como disponibilidade, quantidade de livros e quantidade de vendas.

Entrega na instituição

Nessa aba, você poderá fazer a gestão de entrega desses materiais. Você pode visualizar os pedidos que estão prontos para retirada. Para registrar a entrega clique no símbolo azul no início da barra.

Entrega na instituição

Informe quem fez a retirada do pedido e a data. Observação: É importante que essas retiradas sempre sejam registradas na plataforma, assim o controle sempre será mantido. Fazendo esse processo, também garante que todas as pessoas envolvidas no processo saibam que o material não está mais em posse da escola. Assim que o processo é feito, a Edebê e o responsável pela compra recebem uma notificação.

Entrega na instituição

Entrega na instituição

Clicando na aba “Performance”, você pode verificar um descritivo completo do estoque da escola, com a quantidade que a escola possui, a quantidade de vendas e quantos materiais foram entregues.

Nesta aba, a escola pode verificar detalhes do acordo de vendas feito junto à Editora Edebê. Será possível acompanhar o desenvolvimento e assim, se necessário, tomar iniciativas.

Clique em “Indicadores”. Você encontrará dois formatos: geral e acordo de vendas. Cliquem em “Acordo de vendas”.

Indicadores

Clique em “Censo escolar”. Nesta aba, a escola pode fazer o controle de quantidade de alunos por ano/série.

Indicadores

Após atualizar as informações de quantidade de alunos, é possível acompanhar detalhadamente o desenvolvimento das vendas clicando em “Indicadores” e depois em “Geral”.

Indicadores

Clicando em “Chamados”, a escola pode fazer o acompanhamento dos chamados que são registrados por clientes da loja personalizada da escola, e as deliberações entre a família e Editora Edebê.

chamados

www.edebe.com.br/suporteescolas

Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Relacionamento: