PFMP N°3
Dates : 07/11/22 au 25/07/22
Introduction
Mon rapport de stage :
Durant cette période de stage, j'aurais participé à de nombreuse tâche ce qui m'aura permis d'en découvrir d'avantage sur le métier du commerce. Il m'aura aussi permis de découvrir un nouveau corp de métier, qui est : le prêt à porter.
Pendant 3 semaines au mois de novembre 2022, j'ai effectué une période de PFMP au seins de l'entreprise SEASONS à Albi.
Sommaire
04. Etude de la clientèle
01. Introduction
07. Fiche d'activité
05. Etude de la concurrence
02. Présentation de l'entreprise
08. Conclusion
06. Positionnement de l'entreprise sur son marché
03. Identification de l'entreprise
09. Annexes
01. Identification de l'entreprise
L'activité principale de la boutique est la vente de prêt à porter, de chaussures et d'accessoires
C'est une boutique spécialisée à dominante non alimentaire qui à une superficie inférieure à 400 m².
02. Présentation de l'entreprise
Seasons store
La boutique seasons se situe à Albi et plus précisement, rue des Portes d'Albi, 81000
TELEPHONE : 05.63.54.15.53ADRESSE MAIL : v.lesort@gmail.com
Nom de société : SAS herjocelo Nom de dirigeant : Mr. De Wilde Hervé Nom et fonction du tuteur : Vanessa, responsable de magasin
03. Etude de la clientèle
La tranche d'âge est très diversifiée car la boutique a des clients assez jeunes à partir de 16 ans, et elle accueille des clients plus âgés qui ont environs 90 ans)
Seasons accueille majoritairement une clientèle féminine
Les articles achetés sont principalement des t-shirts, des robes, des pulls et des chaussures
La fréquence d'achat est plutôt irrégulière car il y a des clients habitués, des clients de passages ainsi que des clients qui viennent exclusivement pour les promotions. Les clientes régulières viennent en moyenne 1 fois par semaine à 1 fois par mois en fonction de la cliente.
La boutique touche tout type de catégorie sociale au niveau des tranches de prix
La clientèle est très variée, on peut même dire quelle est large
L'attitude d'achat est le plus souvent positive car le client repart avec quelque chose qui lui plaît. La plupart du temps ces clients là reviennent. Ceux qui peuvent avoir une attitude négative par rapport à la boutique sont plutôt ceux qui n'ont pas trouvé ce qu'ils désiraient
Par jour, la boutique accueille environ 30 personnes par jours sur la semaine du 14 novembre. Cette moyenne de personnes varie en fonction de plusieurs
Un client peut acheter un article pour lui même, pour offrir, il peut acheter pour une occasion comme une fête, un anniversaire, un cadeau, un besoin ou même un plaisir
Le panier moyen à l'année est de 67,50€, Le panier article de 1,83€
04. Etude de la concurrence
Enerjean's
Seasons est une société multimarque, et comme toute autre boutique, il y à de la concurrence :
Enerjean's est une boutique indépendante qui se situe à Gaillac. Ils sont des concurrents directs
Black Store
La boutique est une chaine de magasin proposant à peu près les même marque. Nous pouvons aussi en retrouver une à Albi. C'est un concurrent direct
Vib's
Cette entreprise est un peu différente des autres car elle regroupe plusieurs boutiques. Il y a même une boutique à Albi C'est un concurrent indirect.
Madras
Blue Box
Madras est le concurrent le plus direct de Seasons. Ils vendent presque les mêmes marque et sur la même tranche de prix. C'est aussi une boutique indépendante qui se situe au séquestre.
Tout comme black store, cette boutique propose le même type de produit dans ses boutiques dont celle d'Albi. C'est aussi un concurrent direct
05.
Positionnement de l'entreprise sur son marché
Challengers :
Pour se démarquer, ils doivent se différencier de la concurrence, garder un service et la communication avec leur clientèle. Ils doivent aussi garder des prix attractifs pour aborder toute catégorie sociale et toucher un maximum de personnes. Leurs articles doivent aussi être varier afin de plaire à tous.
Ces actions leurs permettent de garder leur place sur le marché et d'éventuellement prendre la tête de la concurrence, prendre la place du leader. Ils doivent aussi innover comme par exemple la soirée VIP organisée pour leurs clients fidèle afin de profiter du black friday avant les autre. Cela donne un sentiment de privilège à ces clients et donc les inciter à revenir.
06.
Annexes
Zone de challandise
La zone de chalandise est calculée grâce au Leclerc. La première zone est de 0 à 10 km, la seconde de 10 à 25 km et la troisième de 25 à 50 km.
Fiche d'activité
07.
ASSURER LA VEILLE COMMERCIALE
Réalisation du changement des vitrines hommes et femmes en vue des événement qui approchent
APRES
AVANT
08.
Description détaillée de l'activité
- Prise de photos avant le changement de vitrine pour faire une annonce sur les réseaux sociaux
- Choisir une potentielle tenue à mettre sur les mannequins
- Aller chercher en réserve les articles nécessaires pour l'habillement des mannequins
- Désanti voler tout les articles
- Vider entièrement la vitrine pour la renouveler
6. Nettoyer et aménager l'espace 7. Changer les tenues des mannequins 8. Remettre les mannequins à leur place initiales 9. Décorer les vitrines en accord avec les fêtes de fin d'année, puis mettre les prix exposés en vitrine à jour 10. Refaire des photos des vitrines et poster le changement effectué pour avertir la clientèle
09. Difficultés rencontrés et supports utilisés
Outils et supports utilisés
- Téléphone pour la prise de photo - caisse pour renouveler les prix affichés en boutique - système magnétique pour désanti voler l'intégralité des articles - mannequins pour exposés les tenues ( vêtements, accessoires et chaussures) - décoration et mobilier
Difficultés rencontrés
Le manque de temps à été un obstacle car il a fallut s'occuper par la même occasion de la clientèle. Même si nous avons été efficaces à la réalisation de cette activité, cela nous à pris environ 2 heures par vitrine. Pour surmonter cette contrainte, j'étais accompagnée de ma responsable, Vanessa pendant que les autre vendeurs eux, s'occupaient des clients.
10. Savoirs-faires acquis et avis personnel
Savoirs-faires
Durant le cours de cette activité, je n'ai pas remarqué de points communs entre le lycée et l'entreprise même en comparant à TL shop.
Suis-je satisfaite du travail réalisé ?
Avis de Vanessa, reponsable du magasin :
J'ai effectué le changement des deux vitrines du magasin, la première étais supervisée par ma responsable, puis pour la seconde j'étais en autonomie. J'ai fait la seconde vitrine seule et je trouve que je m'en suis bien sortie. Il n'y avais rien à redire là dessus.
" Très bon travail de la part de Julie pour les vitrines, elle à été force de propositions quand au choix des tenues des mannequins et de la mise en scène. Timing respecté, le top"
Annexes
15.
Cabines d'essayage
Réserve
FIche d'activité E31 n°1
julie dijoux
Created on November 20, 2023
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Audio tutorial
View
Pechakucha Presentation
View
Desktop Workspace
View
Decades Presentation
View
Psychology Presentation
View
Medical Dna Presentation
View
Geometric Project Presentation
Explore all templates
Transcript
PFMP N°3
Dates : 07/11/22 au 25/07/22
Introduction
Mon rapport de stage :
Durant cette période de stage, j'aurais participé à de nombreuse tâche ce qui m'aura permis d'en découvrir d'avantage sur le métier du commerce. Il m'aura aussi permis de découvrir un nouveau corp de métier, qui est : le prêt à porter.
Pendant 3 semaines au mois de novembre 2022, j'ai effectué une période de PFMP au seins de l'entreprise SEASONS à Albi.
Sommaire
04. Etude de la clientèle
01. Introduction
07. Fiche d'activité
05. Etude de la concurrence
02. Présentation de l'entreprise
08. Conclusion
06. Positionnement de l'entreprise sur son marché
03. Identification de l'entreprise
09. Annexes
01. Identification de l'entreprise
L'activité principale de la boutique est la vente de prêt à porter, de chaussures et d'accessoires
C'est une boutique spécialisée à dominante non alimentaire qui à une superficie inférieure à 400 m².
02. Présentation de l'entreprise
Seasons store
La boutique seasons se situe à Albi et plus précisement, rue des Portes d'Albi, 81000
TELEPHONE : 05.63.54.15.53ADRESSE MAIL : v.lesort@gmail.com
Nom de société : SAS herjocelo Nom de dirigeant : Mr. De Wilde Hervé Nom et fonction du tuteur : Vanessa, responsable de magasin
03. Etude de la clientèle
La tranche d'âge est très diversifiée car la boutique a des clients assez jeunes à partir de 16 ans, et elle accueille des clients plus âgés qui ont environs 90 ans)
Seasons accueille majoritairement une clientèle féminine
Les articles achetés sont principalement des t-shirts, des robes, des pulls et des chaussures
La fréquence d'achat est plutôt irrégulière car il y a des clients habitués, des clients de passages ainsi que des clients qui viennent exclusivement pour les promotions. Les clientes régulières viennent en moyenne 1 fois par semaine à 1 fois par mois en fonction de la cliente.
La boutique touche tout type de catégorie sociale au niveau des tranches de prix
La clientèle est très variée, on peut même dire quelle est large
L'attitude d'achat est le plus souvent positive car le client repart avec quelque chose qui lui plaît. La plupart du temps ces clients là reviennent. Ceux qui peuvent avoir une attitude négative par rapport à la boutique sont plutôt ceux qui n'ont pas trouvé ce qu'ils désiraient
Par jour, la boutique accueille environ 30 personnes par jours sur la semaine du 14 novembre. Cette moyenne de personnes varie en fonction de plusieurs
Un client peut acheter un article pour lui même, pour offrir, il peut acheter pour une occasion comme une fête, un anniversaire, un cadeau, un besoin ou même un plaisir
Le panier moyen à l'année est de 67,50€, Le panier article de 1,83€
04. Etude de la concurrence
Enerjean's
Seasons est une société multimarque, et comme toute autre boutique, il y à de la concurrence :
Enerjean's est une boutique indépendante qui se situe à Gaillac. Ils sont des concurrents directs
Black Store
La boutique est une chaine de magasin proposant à peu près les même marque. Nous pouvons aussi en retrouver une à Albi. C'est un concurrent direct
Vib's
Cette entreprise est un peu différente des autres car elle regroupe plusieurs boutiques. Il y a même une boutique à Albi C'est un concurrent indirect.
Madras
Blue Box
Madras est le concurrent le plus direct de Seasons. Ils vendent presque les mêmes marque et sur la même tranche de prix. C'est aussi une boutique indépendante qui se situe au séquestre.
Tout comme black store, cette boutique propose le même type de produit dans ses boutiques dont celle d'Albi. C'est aussi un concurrent direct
05.
Positionnement de l'entreprise sur son marché
Challengers :
Pour se démarquer, ils doivent se différencier de la concurrence, garder un service et la communication avec leur clientèle. Ils doivent aussi garder des prix attractifs pour aborder toute catégorie sociale et toucher un maximum de personnes. Leurs articles doivent aussi être varier afin de plaire à tous.
Ces actions leurs permettent de garder leur place sur le marché et d'éventuellement prendre la tête de la concurrence, prendre la place du leader. Ils doivent aussi innover comme par exemple la soirée VIP organisée pour leurs clients fidèle afin de profiter du black friday avant les autre. Cela donne un sentiment de privilège à ces clients et donc les inciter à revenir.
06.
Annexes
Zone de challandise
La zone de chalandise est calculée grâce au Leclerc. La première zone est de 0 à 10 km, la seconde de 10 à 25 km et la troisième de 25 à 50 km.
Fiche d'activité
07.
ASSURER LA VEILLE COMMERCIALE
Réalisation du changement des vitrines hommes et femmes en vue des événement qui approchent
APRES
AVANT
08.
Description détaillée de l'activité
6. Nettoyer et aménager l'espace 7. Changer les tenues des mannequins 8. Remettre les mannequins à leur place initiales 9. Décorer les vitrines en accord avec les fêtes de fin d'année, puis mettre les prix exposés en vitrine à jour 10. Refaire des photos des vitrines et poster le changement effectué pour avertir la clientèle
09. Difficultés rencontrés et supports utilisés
Outils et supports utilisés
- Téléphone pour la prise de photo - caisse pour renouveler les prix affichés en boutique - système magnétique pour désanti voler l'intégralité des articles - mannequins pour exposés les tenues ( vêtements, accessoires et chaussures) - décoration et mobilier
Difficultés rencontrés
Le manque de temps à été un obstacle car il a fallut s'occuper par la même occasion de la clientèle. Même si nous avons été efficaces à la réalisation de cette activité, cela nous à pris environ 2 heures par vitrine. Pour surmonter cette contrainte, j'étais accompagnée de ma responsable, Vanessa pendant que les autre vendeurs eux, s'occupaient des clients.
10. Savoirs-faires acquis et avis personnel
Savoirs-faires
Durant le cours de cette activité, je n'ai pas remarqué de points communs entre le lycée et l'entreprise même en comparant à TL shop.
Suis-je satisfaite du travail réalisé ?
Avis de Vanessa, reponsable du magasin :
J'ai effectué le changement des deux vitrines du magasin, la première étais supervisée par ma responsable, puis pour la seconde j'étais en autonomie. J'ai fait la seconde vitrine seule et je trouve que je m'en suis bien sortie. Il n'y avais rien à redire là dessus.
" Très bon travail de la part de Julie pour les vitrines, elle à été force de propositions quand au choix des tenues des mannequins et de la mise en scène. Timing respecté, le top"
Annexes
15.
Cabines d'essayage
Réserve