PREMIOS DEMING

PREMIOS INTERNACIONALES Y NACIONALES

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El Premio Japón del Control de Calidad

W. EDWARDS DEMING

Los Premios Deming al principio fueron iniciados con fondos aportados por W. Edwards Deming con los productos de sus primeras conferencias y traducciónes de sus libros. En la acutalidad los costos de los premios Deming son aportados por JUSE.Union Japonesa de Cientifícos e Ingenieros.

Agregado en 1970 como el premio más alto, sólo se otorga a las compañias que han demostrado un alto nivel sostenido de prácticas de Control Total de Calidad CTC, por lo menos 5 años despues de recibir un Premio Deming.

PREMIOS DEMING

Hay tres categorias de premios Deming

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M.A.R.H SonIa lisbeth pallares rubio

ercs

PREMIOS DEMING

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Lista de comprobación para la auditoría del Premio Deming.

Premio Deming

Se estableció en 1951, en homejane al Dr. Edward Deming por sus servicios distinguidos por el TQM (Total Quality Management)

Implantación

Política de la compañia

Efecto

Organización y administración

Educaión y extensión

Para el futuro

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"Si usted no puede describir lo que esta haciendo como un proceso, usted no sabe lo que esta haciendo"

Dr. Edward Deming

4. Implantación

a) Acopio y uso de la información sobre la calidad. ¿Cómo se transmite la información desde la oficina principal y se distribuye entre las plantas, oficinas de ventas y departamentos? b) Análisis ¿Cómo se definen los problemas importantes de la calidad y cómo se unan los métodos estadísticos para la resolución de problemas? c) Estandarización ¿Cómo se establecen, usan y revisan los estándares? ¿Cómo se mantiene la estandarización y como se mantiene la congruencia entre los estándares? d) Control ¿Cómo se establecen puntos de control? ¿Cómo se adoptan las medidas preventivas? ¿Cuál es el sistema de control para medidas de emergencia y cómo se administran? e) Aseguramiento de la calidad ¿Cómo es administrado y diagnosticado el sistema de aseguramiento de la calidad? ¿Cuál es el sistema para el desarrollo de nuevo producto? ¿Qué medidas se emplean para el mejoramiento del proceso?

¿Reconoce la empresa las fuerzas y debilidades actuales?

¿Existen planes para llevar adelante el programa del CTC?

¿Cómo se relacionan estos planes con la política de calidad a largo plazo?

Beneficios

• Mayor volumen de ventas.
• Volumen incrementado de la producción.
• Éxito en el desarrollo de nuevos produtos.
• Calidad mejorada.
• Reducción de costos por defectos.
• Menos quejas.
• Menos accidentes industriales.
• Menos procesos.
• Mayor estandarización.

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¿Qué es la política de la compañia para el CTC?

¿Qué metas y medidas se emplean con el fin de planificar, producir, vender y asegurar buenos productos o servicios?

• ¿Qué éxito tiene y cómo se comprueba?
• (Formación de la política, despliegue, implantación y auditoría.

Massaki Imai. Kaizen. La clave de la ventaja competitiva japonesa.

Categorias

El premio Deming, que es otorgado a individuos; El premio Deming de Aplicación, que es concedido a compañias; El premio Deming de Fábrica-

¿Qué impacto tiene la introducción del CTC en la calidad del producto?

¿Qué impacto ha tenido sobre el servicio, entrega, costo, utilidades, seguridad y el entorno?

• ¿Qué beneficios intangibles ha obtenido?

TQM

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

Estrategia desarrollada entre 1950 y 1960; capaz de implantar en la conciencia colectiva la necesidad de buscar la excelencia y la calidad en todos los aspectos de la empresa.

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¿Qué clase de programa de educación se proporciona en forma rutinaria?

Como CEC, Control estadístico de la Calidad

¿Como se confirma la efectividad del programa? ¿Que educación se proporciona a los proveedores y subcontratistas? ¿Cómo se lleva acabo el sistema de sugerencias?

¿Qué clase de actividades son conducidas para asegurar el CTC?

• Producción
• Diseño
• Compras
• Inspección
• Fabricación
• Ventas

Dr. Edward Deming

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¿Qué clase de organización se emplea

para emprender y administrar el control estadístico de la Calidad?

• Claridad en la autoridad y responsabilidad.
• Coordinación entre las actividades.
• Actiidades del cómite y actividades de CC.

Kaizen. La ventaja competitiva japonesa

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Lo mas importante no

es llegar, sino mantenerse!!!

• 5 años.

Revizar los siguientes conceptos

• Administración de las utilidades
• Control de costos
• Control de compras de inventarios.
• Control de procesos de producción.
• Administraión de las instalaciones.
• Control de la instrumentación.
• Administración de personal.
• Capacitación y educación
• Aseguraminento de la calidad.
• Servicio al cliente.

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