Tom & Co
Quaedypre
Honorine Cys
Epreuve E33
session 2024, bac, pro MCV
Fidélisation de la relation client
Les outils de fidélisation de la relation client
Fidélisation
blog
Animation en magasin
site internet
catalogue Numérique et papier
Carte de fidélité
Fidélisation
Jeu concours
Réseaux sociaux
tomandco_bergues
Tom & Co Bergues Quaedypre
Fidélisation
Promotion
Engagement
- passion
- compétence
- l'enthousiasme
Fidélisation
Offre ciblé
Service
Fidélisation
autre
animation
Fidélisation
autre
Ma contribution à la fidélisation de la relation cliente
2. Introduction
Je demande aux clients si ils souhaitent inscrire leur chien au shooting photo.
écouter les réclamations des clients.
Conseiller les clients .
Toujours être poli.
Mes 2 actions de fidélisation de la relation cliente
Action 1
Des Cadeaux
Une Urne en forme d'oeuf
Une offre spéciale
Les clients vont pouvoir gagner des cadeaux.
Une urne ou on trouvera plusieurs papier avec inscrit dessus un cadeau, une offre, ou "perdu".
Il y aura des offres de -20% à gagner de -10% à gagner et de -5% à gagner
Action 2
Un questionnaire de satisfaction
Je créerais un questionnaire de satisfaction que je distriburais aux clients pour qu'ils y répondent. Cela nous permettrais de répondre au différente attente des clients et améliorer.
epreuve E33 outil de fidéliter
honorine cys
Created on November 17, 2023
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Honorine Cys
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Offre ciblé
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Ma contribution à la fidélisation de la relation cliente
2. Introduction
Je demande aux clients si ils souhaitent inscrire leur chien au shooting photo.
écouter les réclamations des clients.
Conseiller les clients .
Toujours être poli.
Mes 2 actions de fidélisation de la relation cliente
Action 1
Des Cadeaux
Une Urne en forme d'oeuf
Une offre spéciale
Les clients vont pouvoir gagner des cadeaux.
Une urne ou on trouvera plusieurs papier avec inscrit dessus un cadeau, une offre, ou "perdu".
Il y aura des offres de -20% à gagner de -10% à gagner et de -5% à gagner
Action 2
Un questionnaire de satisfaction
Je créerais un questionnaire de satisfaction que je distriburais aux clients pour qu'ils y répondent. Cela nous permettrais de répondre au différente attente des clients et améliorer.