Starbucks PIA

STARBUCKS

INTRODUCCIÓN

Hablaremos de la gran empresa reconocida que es STARBUCKS Veremos cómo fueron sus inicios, los posibles problemas que han tenido que enfrentar y cómo lograron llegar a una solución. Sabemos que son organizaciones formadas por individuos con el objetivo de producir bienes o servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores

STARBUCKS = MARCA RECONOCIDA DE CAFÉ A NIVEL MUNDIAL

¿Cuándo se fundó Starbucks?

Starbucks fue fundada en 1971 en Seattle (Washington) por Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker.

Acordaron el nombre tras una lluvia de ideas que empezara con las letras "st" llegando finalmente a starbucks

vendieron la marca Starbucks al empresario cafetero Howard Schulz, que se apoyó en sus marcas existentes para expandir la empresa de forma agresiva

Análisis del entorno empresarial

"No simplemente se trata del producto que vendes si no lo que quieres transmitir: La Experiencia Starbucks"

La experiencia Starbucks se logra a través de su oferta de café de alta calidad y una experiencia única en sus tiendas

FORTALEZAS

- Fuerte imagen de marca - Sólidos resultados financieros. - Amplia cadena de suministro internacional. - Adquisiciones. - Diversificación moderada. - Calidad, sabor y estandarización. - Eficiencia, planificación estratégica y estrategia de reinversión. - Trato a los empleados. - Fuerte programa de fidelización

oportunidades

La empresa puede abrir puntos de venta en diferentes ubicaciones de Asia lo que aumentará sus ventas. • Probar la diversificación comercial ya que la empresa tiene estabilidad financiera, lo que les permite trabajar en ideas innovadoras. • Asociarse para poder ofrecer una variedad de menús específicos para cada país. También podrán presentar nuevos productos y ofertas y regalos en días especiales lo que atraerá a más clientes. • Starbucks necesita trabajar en su red de proveedores en el mercado asiático. El mercado asiático puede brindar a la marca más oportunidades de crecimiento

Estrategias empresariales

Toda empresa tiene que diseñar estrategias para tener más ventas o mayor preferencia hacia sus clientes, es así que Starbucks también tiene sus ideas:

Estrategia de Starbucks = campaña de marketing no convencional.

1. nuevos productos en sus puertas. las tiendas de Starbucks tienen anuncios a nivel de la vista sobre el vidrio exterior 2. Starbucks pone su mostradoren el centro de la tienda. Esto permite a los clientes ver si hay asientos libres, animándolos a quedarse y disfrutar de sus bebidas en la tienda. 3. Starbucks utiliza la iluminación para guiar a los clientes en la tienda. Starbucks coloca un conjunto bien iluminado de estantes para guiar a los clientes de forma natural hacia esa dirección. 4. En el mostrador, Starbucks tiene una delgada franja entre los clientes y sus máquinas de café, lo que hace el proceso de pedido más atractivo

Funciones administrativas

"inspirar y nutrir el espíritu humano, una taza de café a la vez."

La empresa no solo se enfoca en vender café, sino que busca crear una experiencia única en cada una de sus tiendas. Los empleados son entrenados para ser amables, atentos y serviciales, y los espacios son diseñados para ser acogedores y cómodos.

Tienen un fuerte compromiso con la sostenibilidad ya que se esfuerza por reducir su impacto en el medio ambiente. Se trabaja con agricultores locales para asegurar la producción de café de la más alta calidad y mejorar las condiciones de vida de quienes trabajan en esta industria.

MISION

VALORES

Compromiso con la sustentabilidad. Starbucks se preocupa por el impacto que genera en el medio ambiente y trabaja diariamente para reducir su huella de carbono. la implementación de prácticas sostenibles desde el cultivo del café hasta la disposición de residuos

Respeto a la diversidad. Starbucks entiende que la diversidad es una parte fundamental de nuestra sociedad y por lo tanto promueve un ambiente inclusivo en sus establecimientos.

ir más allá de vender café y crear una experiencia en la que las personas puedan conectarse, relajarse y disfrutar en un ambiente acogedor, y al mismo tiempo comprometerse con la sostenibilidad y el bienestar de las comunidades donde opera

El organigrama

Retos y recomendaciones

Toda empresa siempre se encontrara con desafíos, solo está en encontrar la manera de solucionarlo y poder avanzar

Una desventaja de Starbucks es que sus precios pueden ser un algo elevados, pero están estos clientes habituales que han ido a Starbucks como parte de su rutina diaria y no pueden imaginar cambiarlo. Los clientes se dan cuenta de que están pagando por la experiencia general de Starbucks, no solo por una taza de buen café. Pero también hay muchas personas que les es difícil poder consumirlos diario ya que no tienen el suficiente estatus para adquirir algún tipo de bebida o snacks. Es por eso que deberían de pensar en el lugar de establecimiento y en donde poder ubicarse para que tengan a los clientes que normalmente si llegarían por una bebida sin importar sus precios. Todo está en pensar en las estrategias y en las ganancias que dará en un futuro, es por eso considerar el lugar de posicionamiento

CONCLUSIONES

Elizabeth Caballero Sánchez La organización en una empresa sirve demasiado porque así se lleva un control dentro de esta para que todo lo que es la empresa tiene su lugar y su propio control y tener la organización también nos ayuda a tener el control sobre el movimiento que tiene la empresa o puede generar la empresa.

Diego Cavazos Alanís E concluido que las empresas tienen que desarrollar estrategias para mejorar tanto sus ventas como sus costos, ya que no servirá unas grandes ventas si los costos son muy elevados, ni los costos muy bajos pero sin ventas, aprovechando de la globalización para darse a conocer ante el mundo y al tanto de las oportunidades que aparecen.

Marian Leos Valdez Starbucks es una empresa global y es reconocida por adaptándose a diferentes entornos culturales y por ofrecer una experiencia única. Sus fortalezas incluyen su marca sólida y sus diferentes productos. Aunque también enfrenta desafíos como la competencia. A pesar de eso se han mantenido estables y su innovación la mantiene como uno de los líderes en la industri

Alexia Salazar Cavazos Es importante saber reconocer la estructura de una empresa y cómo funcionan sus organizaciones ya que esto no solo nos sirve para poder mantener una empresa, si no también saber administrarnos a uno mismo, es interesante poder darnos cuenta que hay todo un proceso para llegar a posicionar lo que sea que quieras dar a conocer y ser lo que son hoy en día eres

Yosari Gonzales Mendoza La empresa Starbucks tiene una organización exacta, lo que hace que sus cumplimientos sean precisos y limpios, lo que hace atractivo a la empresa es el trato al cliente como se da la bienvenida y su originalidad lo distingue de las otras empresas, también su variedad de productos, ya sea pan, donas, beagles, etc. Es muy importante la atención al cliente ya qué de este se mantiene en una posición empresarial a nivel internacional alta. La utilidad de esta empresa es la atención al cliente y su originalidad.

¡GRACIAS!