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Clínica Alemana
Carlos De Ferrari
Created on November 16, 2023
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Transcript
CLÍNICA ALEMANA
Comenzar
¿Cuánto aprendimos?
¿En qué comuna abrió sus puertas por primera vez la Clínica Alemana?
Vitacura
La Dehesa
Lo Prado
Médicos enfermeras y paramédicos
Pacientes, médicos y funcionarios
Solo pacientes
¿Quienes son los destinatarios de nuestro servicio de alimentación?
Cafetería y quioscos para el personal y público general
Tienda de regalos general
Regalos y flores en maternidad
¿A qué servicios asociamos el Retail en la clínica Alemana?
Gestionar pabellones
Limpieza de los espacios de la clínicsa
Habilitar los accesos de la clínica
¿Qué entendemos por gestión de instalaciones?
Servicio de ambulancias
Solo pacientes
Traslado de pacientes, muestras, exámenes e insumos
¿Qué implica el traslado hospitalario en Clínica Alemana?
Servir con una sonrisa
Superar expectativas del cliente
Servir con rapidez
Indica el compromiso que caracteriza nuestro servicio.
Capacitaciones permanentes para el personal de Aramark
Inducción corporativa
Capacitación para el personal nuevo
¿Qué ofrece el centro de capacitación de Aramark en Clínica Alemana?
Ciudad Empresarial
La Dehesa
Los Domínicos
Además de Vitacura, dónde encontramos Clínica Alemana?
Empatía con pacientes y familiares
Agilidad del servicio
Rapidez del servicio
¿Qué actitud caracteriza al trabajador de Aramark en Clínica Alemana?
¿Qué objetivo de seguridad tenemos en Aramark?
10
Cero accidente
El mínimo de accidentess
Menos de 5 accidentes
¿Volver a empezar?
¡Felicitaciones!
Volver a intentarlo
¡Incorrecto!