COMERCIO ELECTRONICO

ALUMNA: BRENDA GUADALUPE GONZALEZ DELGADO 20690010INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL7MO SEMESTRE GRUPO 2

COMERCIO ELECTRONICO

14. Gracias

13. Equipo

12. Datos

11. Versus

10. Mapa

9. Timeline

8. Procesos

7. Galería

6. Vídeo

5. Texto/Imagen

4. Texto

3. Frase

2. Lista

1. Sección

Índice

¿QUÉ ES?

Es la compra y venta de productos (o servicios) en internet. Abarca una amplia variedad de datos, sistemas y herramientas para compradores y vendedores en línea, incluyendo las compras mediante dispositivos móviles y el cifrado de pagos en línea.

Abarca las transacciones realizadas entre una empresa y un consumidor. El B2C es uno de los modelos de ventas más populares en el contexto del comercio electrónico. Por ejemplo, cuando compra zapatos en una empresa minorista de zapatos en línea, es una transacción de empresa a consumidor.

Comercio de empresa a consumidor (B2C)

Tipos de comercio electrónico

Comercio de empresa a empresa (B2B)

• Abarca las ventas realizadas entre empresas, como un fabricante y un mayorista o un minorista. El B2B no está orientado al consumidor y se lleva a cabo solo entre empresas.
• Las ventas de empresa a empresa a menudo están enfocadas en materias primas o productos que vuelven a empaquetarse antes de que se vendan a los clientes.

Comercio de consumidor a consumidor (C2C)

El C2C es una de las primeras formas de comercio electrónico. El comercio de cliente a cliente es la venta de productos o servicios entre clientes. Esto incluye las relaciones de venta de C2C, como las que se observan en eBay o Amazon.

-Comercio de consumidor a empresa (C2B)

C2B invierte el modelo de comercio electrónico tradicional, lo que significa que los consumidores individuales ponen sus productos o servicios a disposición de los compradores empresariales. Por ejemplo, el modelo de negocio de iStockPhoto en el que las fotos de stock están disponibles en línea para que se compren a diferentes fotógrafos.

El B2A cubre las transacciones realizadas entre empresas y administraciones gubernamentales en línea. Un ejemplo sería los productos y servicios relacionados con documentos legales, seguridad social, etc..

Comercio de empresa a administración gubernamental (B2A)

Comercio de consumidor a administración gubernamental (C2A)

El C2A es similar a B2A, pero los consumidores venden productos o servicios en línea a una administración gubernamental. El C2A podría incluir consultoría en línea para educación, elaboración de informes de impuestos en línea, etc. El B2A y C2A se centran en una mayor eficiencia dentro del gobierno a través del apoyo de la tecnología de la información.

El crecimiento del comercio electrónico

El comercio electrónico ha recorrido un largo camino desde el lanzamiento de CompuServe en 1969. Los cambios en la tecnología ciertamente han impulsado el crecimiento del comercio electrónico, junto con los acontecimientos mundiales. Hoy en día, el comercio electrónico debe cumplir con las expectativas de los consumidores en cuanto a seguridad y conveniencia.

Las redes sociales permiten a los consumidores compartir fácilmente productos para que se compren en línea

El impacto del comercio electrónico

El comercio electrónico ayuda a las pequeñas empresas a vender directamente a los clientes

La gestión de la cadena de suministro ha evolucionado

Los grandes minoristas se ven obligados a vender en línea

Las ventajas del comercio electrónico

• Los clientes pueden comprar más rápido
• Las empresas pueden llegar fácilmente a nuevos clientes
• Reducción de los costos operativos
• Experiencias personalizadas

Las desventajas del comercio electrónico

• Interacciones limitadas con los clientes
• Los problemas tecnológicos pueden afectar la capacidad de realizar ventas
• No hay posibilidad de que se prueben los productos

2004: Lanzamiento de Shopify

1995: Lanzamiento de Amazon

1979: Michael Aldrich y la invención de compras electrónicas

1998: Lanzamiento de PayPal como un sistema de pago de comercio electrónico

1982: Lanzamiento de Boston Computer Exchange

Línea de tiempo del comercio electrónico

1969: Fundación de CompuServe

2014: Lanzamiento de Jet.com

2011: Presentación de Google Wallet como método de pago digital

2020: La pandemia de COVID-19 y el crecimiento del comercio electrónico

2014: Presentación de Apple Pay como método de pago móvil

2005: Amazon y presentación de la membresía de Amazon Prime

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