Pitch startup

Comercio Electrònico

TecNM Campus Ciudad Valles Mercadotecnia Electrònica

Ingenierìa en gestiòn empresarial

Docente: Marìa Antonieta Hernàndez

Alumno: Marìa Elena Azuara Zuñiga

No. Control: 20690101

DEFINICIÒN

¿Què es el comercio electrònico?

El comercio electrónico es el negocio de compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Los clientes de comercio electrónico pueden realizar compras desde sus ordenadores, así como desde otros puntos de contacto, incluidos smartphones, relojes inteligentes y asistentes digitales, como los dispositivos Echo de Amazon.

Origen

El nacimiento del comercio electrónico se puede situar en Estados Unidos a principio del año 1920 gracias a la venta por catálogo. Este nuevo modelo de venta permitía vender el producto por primera vez sin necesidad de observarlo físicamente. Los usuarios podían visualizar las características del producto mediante fotos ilustrativas y realizar sus compras sin necesidad de desplazarse al punto de venta físico.

Impacto

Tanto vendedor como comprador encontraron beneficios en este método ya que los usuarios obtenían una mayor comodidad en la compra y la marca podía acceder a personas que vivían en zonas rurales o que no se encontraban cerca del local.

Además, la llegada del teléfono y de las primeras tarjetas de crédito potenciaron aún más este sistema de compra-venta.

Tipos de comercio electrónico

B2C B2B C2C C2B B2A C2A

SU USO

La mayoría de las empresas con presencia en el comercio electrónico utilizan una tienda o una plataforma de comercio electrónico para llevar a cabo actividades de marketing y ventas en línea, además de supervisar la logística y el abastecimiento.

Historia del comercio electrónico

1969: Fundación de CompuServe

Fundada por los estudiantes de ingeniería eléctrica, John R. Goltz y Jeffrey Wilkins, la tecnología inicial de CompuServe se desarrolló mediante una conexión de acceso telefónico.

1979: Michael Aldrich y la invención de compras electrónicas

El inventor inglés Michael Aldrich presentó las compras electrónicas al conectar un televisor modificado con una computadora que realizaba el procesamiento de transacciones a través de una línea telefónica.

1992: Lanzamiento de Book Stacks Unlimited como el primer mercado de libros en línea

1982: Lanzamiento de Boston Computer Exchange

1994: Lanzamiento de Netscape Navigator como navegador web

Boston Computer Exchange fue la primera empresa de comercio electrónico que se lanzó en el mundo.

Charles M. Stack presentó Book Stacks Unlimited como una librería en línea. Originalmente, la empresa utilizaba el sistema de tablón de anuncios mediante acceso telefónico. Sin embargo, en 1994 el sitio cambió a internet y operó desde el dominio Books.com.

Marc Andreessen y Jim Clark crearon conjuntamente Netscape Navigator como una herramienta de navegación web. Durante la década de 1990, Netscape Navigator se convirtió en el navegador web principal en la plataforma Windows antes del surgimiento de los gigantes modernos, como Google.

1995

1998

1999

Lanzamiento de Amazon

Lanzamiento de PayPal como un sistema de pago de comercio electrónico

Lanzamiento de Alibaba

PayPal, a la que originalmente presentaron sus fundadores Max Levhin, Peter Thiel, Like Nosek y Ken Howery como Confinity, hizo su aparición en el escenario del comercio electrónico como una herramienta de transferencia de dinero.

Alibaba Online se lanzó como un mercado en línea con más de $25 millones en recursos. En 2001, la empresa ya era rentable. Se convirtió en una de las principales plataformas B2B, C2C y B2C que se utilizan ampliamente en la actualidad.

Jeff Bezos presentó Amazon principalmente como una plataforma de comercio electrónico para libros.

2000: Google y presentación de Google AdWords como una herramienta de publicidad en línea

Google Adwords se presentó como un medio para que las empresas de comercio electrónico se anuncien a las personas que utilizan la búsqueda de Google.

2004: Lanzamiento de Shopify

Después de intentar abrir una tienda en línea de equipos de snowboard, Tobias Lütke y Scott Lake lanzaron Shopify. Es una plataforma de comercio electrónico para tiendas en línea y sistemas de punto de venta.

2011: Facebook y la implementación de historias patrocinadas como una de las primeras formas de publicidad

2009: Lanzamiento de BigCommerce

2005: Amazon y presentación de la membresía de Amazon Prime

Amazon lanzó Amazon Prime como una forma para que los clientes obtengan envío gratis en dos días por una tarifa anual fija.

Eddie Machaalani y Mitchell Harper fueron los cofundadores de BigCommerce como una plataforma de escaparate de comercio electrónico 100% con bootstrapping.

as primeras oportunidades publicitarias de Facebook se ofrecieron a los propietarios de páginas comerciales a través de historias patrocinadas.

2017

2014

2014

Presentación de Shoppable Instagram

Presentación de Apple Pay como método de pago móvil

Lanzamiento de Jet.com

Jet.com fue fundada por el empresario Marc Lore (quien vendió su empresa anterior Diapers.com a Amazon.com), junto con Mike Hanrahan y Nate Faust.

Instagram Shopping se lanzó con el socio de comercio electrónico BigCommerce. Desde entonces, el servicio se ha expandido a plataformas de comercio electrónico adicionales y permite a los usuarios de Instagram hacer clic inmediatamente en un artículo e ir a la página del producto para comprarlo.

A medida que los compradores en línea empezaban a usar sus dispositivos móviles con mayor frecuencia, Apple presentó Apple Pay, que permitía a los usuarios pagar productos o servicios con un dispositivo Apple.

2017: Ventas del Cyber Monday superan los $6.5 mil millones

El comercio electrónico marcó un nuevo récord cuando las ventas en línea superaron los $6,500 millones en el Cyber Monday, un aumento de 17% con respecto al año anterior.

2020: La pandemia de COVID-19 y el crecimiento del comercio electrónico

Debido a los contagios por COVID-19 en todo el mundo, la cifra de los consumidores que compraron en línea llegó a niveles sin precedentes.