IBERDROLA MÁLAGA

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente.Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo.Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

QUIZ

empezar

TALENTO K

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

RETENCIÓN DE CLIENTES IBERDROLA

EMISIÓN DE LLAMADAS COMERCIALES NATURGY

EMISIÓN DE LLAMADAS COMERCIALES IBERDROLA

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

¡Respuesta correcta!

Tu día a día será dentro del equipo de IBERDROLA. Realizaremos emisión de llamadas para ofrecer el producto/tarifas de IBERDROLA, Tu objetivo será la captación de clientes.

PREGUNTA 2/9- la formación

20 de Febrero

21 de Febrero

22 de Febrero

¿Qué día comienza la formación?

PREGUNTA 2/9 - la formación

¡Respuesta correcta!

¡No dudábamos de que en esto no había confusión!En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.Recuerda que la formación será ONLINE y en horario de 9 a 15h

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

Itziar

Esther

Betsabé

¿Quién será tu Guardián/a del Talento?

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

¡Respuesta correcta!

Habiendo acertado esta, sabemos que has estado suuuuuper atent@ el día de la entrevista.

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje

Tener mucha experiencia previa

Solo con asistir es suficiente

¿Qué necesitas para superar la formación?

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¡Respuesta correcta!

¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

27 de Noviembre

11 de diciembre

14 de diciembre

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¡Respuesta correcta!

¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación:

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

De Lunes a Viernes de 15 A 21 horas

Rotativo L a S (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21

Rotativo L a D (mañanas - tardes) en la franja 8 - 22

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¡Respuesta correcta!

ETu horario de trabajo será de lunes a viernes en horario de 15 a 21 horas.

PREGUNTA 7/8- salario

969 euros brutos/mes

959 euros brutos/mes

949 euros brutos/mes

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 30 horas/semana?

PREGUNTA 8/8- contrato

Circunstancias de la producción

Temporal sin posibilidades de renovación

Obra y servicio

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

PREGUNTA 8/8 - contrato

¡Respuesta correcta!

Aunque empecemos con un contrato de INTERINIDAD, nuestro proyecto es estable y necesitamos ampliar la plantilla base.

PREGUNTA 9/9- documentación requerida

Por mail en cualquier momento.

Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.

Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

PREGUNTA 9/9 - documentación requerida

¡Respuesta correcta!

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato.Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡ERES genial!

¡enhorabuena!