JUEGO DE LA OCA

REGLAS:

Inicia el juego lanzando los dados y de acuerdo al número que obtengas avanza en el tablero. Siempre que caigas en la casilla estrella podrás avanzar o retroceder, conforme contestes la pregunta correctamente

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META

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• Cada jugador/a debe elegir una ficha y lanzar el dado (sólo hay que pinchar sobre el dado digital y esperar a que se detenga).
• El jugador/a que obtenga el número más alto será el que comience la partida.
• Para jugar cada participante debe lanzar el dado y mover su ficha hasta la casilla que corresponda.
• Algunas de las casillas del tablero tienen un significado especial.
• Si el jugador/a cae en una casilla SORPRESA gana el derecho a repetir el tiro. Siempre y cuando conteste correctamente la pregunta.
• Si cae en una casilla X2 o X3 debe multiplicar el número que le haya salido en el dado por la cifra que corresponda y avanzar ese número de casillas.
• Si cae en la casilla PELIGRO el jugador/a no podrá volver a tirar el dado hasta que otro jugador/a pase por esa casilla.
• Ganará quien llegue en primer lugar a la meta.
• ¡¡IMPORTANTE¡¡ Estas instrucciones son orientativas. Siéntete libre de editar el juego a tu manera y asignar “premios” o “castigos“ a las diferentes casillas según tus preferencias.

¿Qué debe incluir los elementos de configuración (CI) a) Identificación única, Descripción del IC, Relación con otras IC, Estatus. b) Identificación única, Tipo de IC, Relación con otras IC, Estatus. c) Identificación única, Tipo de IC, Descripción del IC, Relación con otras IC, Estatus.

¿En que año fue publicada la primera edición de la norma 20000-1? a) 1999 b)2005 c)2001

¿Qué es un catálogo de servicio? a) Información documentada sobre los servicios que una organización proporciona a sus clientes. b) Información confidencial de los productos c) información sobre los servicios premium

¿Qué es un problema? a) Evento que impacta el servicio b) causa de uno o más incidentes reales o potenciales c) Causa o raíz identificada

1..¿Qué es transición? a) Solicitud de un movimiento de servicio nuevo. b) Movimiento de un servicio antiguo. c) Actividades involucradas en mover un servicio nuevo o modificado hacia o desde el entorno en vivo.

¿Cuál es la función del punto 8.2.6 Gestión de Configuración? a) Definirán los tipos de CIs. Los servicios debe ser clasificados como elementos de configuración. b) Definir las clasificaciones de elementos para sus servicios. c) Controlar accesos de activos utilizados en los servicios.

Quedas eliminado del juego ¡Lo siento! :(

Cuál es la estructura del sistema de gestión de servicio? a) Contexto de la Organización, Planificación, Soporte al SGS, Operación del SGS, Evaluación de desempeño, Mejora. b) Contexto de la Organización, Liderazgo, Planificación, Soporte al SGS, Operación del SGS, Evaluación de desempeño, Mejora. c) Contexto de la Organización, Planificación, Soporte al SGS, Operación del SGS, Evaluación de desempeño, Mejora.

¿Qué es un incidente? a) Interrupción no planificada de un servicio. b) Efecto de un riesgo. c) Impacto al servicio

¿Qué es la CMDB? a) Configuration informativa b) Base de datos, que contiene toda la información relevante sobre los elementos de configuración (CI) e información sobre sus relaciones entre si. c) Configuración de base de datos

¿Cómo se compone el catálogo deservicio? a) Integración de soluciones de Ciberseguridad, Seguridad Administrativa, Consultoria de seguridad, Paquetes de Ciberseguridad b) Integración de soluciones de Ciberseguridad, Consultoria de seguridad, Paquetes de Ciberseguridad, Stark PB c) Integración de soluciones de Ciberseguridad, Seguridad Administrativa, Consultoria de seguridad, Paquetes de Ciberseguridad, Stark PBX

¿Qué es una solicitud de cambio? a) Propuesta de transición b) Propuesta de un servicio c) Propuesta para realizar un cambio en un servicio, componente de servicio o SMS

¿Cuál es la función del punto 8.2.5 Gestión de Activos? a) Garantizar un inventario correcto en los activos para cumplir con la planificación b) La organization debe garantizar que los activos utilizados para prestar servicios se gestionen para cumplir con los requisitos del servicio y las obligaciones de la etapa de planificación de servicio. c)Cumplimiento de una planeación establecida por la organización

¿Qué es la gestión de servicio de TI? a) Es una serie de procesos que permiten dar seguimiento, estandarizar y buscar la mejora de los servicios y atención que una organización brinda a sus clientes. b) Es una serie de procesos que permiten estandarizar el SGC c) Soporte de servicio para brindar mejores servicios.