ESCAPE ROOM Técnicas de ventas

Escape Room "Tecnicas de ventas"

UT2 Argumentario de venta

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Introducción

Bienvenidos! Este quieres ser una herramienta para repasar de los elementos que necesitamos para redactar un argumentario de venta consistente.

Antes que todo deberías:

1. Recuperar la información sobre el producto asignado.
2. Descargar la plantilla "Argumentario de venta" que encontráis en Moodle en la UT2 - Actividades de atención al cliente .
3. Pensar que tipo de clientes están interesados a vuestro producto.

Este escape room quieres ser una lista de control de todos los elemntos que debe contener tu argumentario de venta.

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Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba final

Prueba 4

Prueba 5

Prueba 1

1/3

Pregunta para romper el hielo: ¿A cosa sireve un argumentario?

A exponer al cliente las ventajas que presenta nuestro producto, en concordancia con las motivaciones expresadas por dicho cliente

A entretener el cliente y así obligarlo a comprar el producto

Prueba 1

2/3

Vas genial. Siguiente pregunta:¿Porqué es necesario un argumentario?

Para vender más y subrayar las ofertas que puede aprovechar el cliente

Para optimizar el discurso para generar interés y convencimiento y así cerrar la venta más facilmente

Para describir el producto al cliente

Prueba 1

3/3

Ya casi lo tienes.¿Qué necesitamos para preparar un argumentario?

Hay que buscar en internet fichas técnicas de nuestro producto

Hay que saber sólo los puntos a favor del producto

Hay que conocer los puntos en contra para esconderlos al cliente

Hay que recolectar información sobre el producto y ponerse en el lugar de los clientes

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 2

Prueba 1

Prueba 3

Prueba 5

Prueba final

Prueba 4

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Prueba 2

Mira bien este vídeo: queremos turrón Antiu Xixona desde los año 60¿Es importante presentar la empresa ?

Un turrón de marca blanca es igual a otro. La empresa no es importante

Antiu Xixona es indicación de calidad en el tiempo estando presente en el mercado desde los años 60

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba 4

Prueba 5

Prueba final

Prueba 3

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Observa bien esta imagen:¿A qué tipo de cliente interesa tu producto? ¿Esta pregunta es la base para preparar un buen argumentario?

Falso

Verdadero

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba 4

Prueba 5

Prueba final

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Prueba 4

¿Qué es necesario tener en consideración para argumentar sobre el producto?

PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA

CARACTERÍSTICAS - VENTAJAS - BENEFICIOS

PRECIO - CARACTERÍSTICAS - CALIDAD

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba 4

Prueba 5

Prueba final

Prueba 5

1/3

Arrastra y ordena correctamente las partes que componen la técnica AIDA

A. INTERÉS -> Anticiparse a los motivos por los que no comprará

B. ACCIÓN -> Asegurarse que realice la compra

C. DESEO -> Convencer al cliente que nuestro producto encaja con sus necesidades

D. ATENCIÓN -> obtener la atención

continuar

Solución

Prueba 5

2/3

Arrastra y ordena correctamente las partes que componen la técnica SPIN

A. IMPLICACIÓN -> Hay que reflexionar sobre los efectos negativos que este

B. PROBLEMA -> Hay que localizar el problema del cliente

C. NECESIDAD -> Hay que aclarar las ventajas que podrían obtener de los servicios de la empresa problema

D. SITUACIÓN -> Se trata de definir en qué punto se encuentra tu cliente

continuar

Solución

Prueba 5

3/3

Arrastra y ordena correctamente las partes que componen la técnica SNAP

A. ALINEADO -> el vendedor debe seguir las líneas guías de la tienda

B. PRIORIDAD -> el vendedor debe forzar la acción

C. SENCILLO -> el mensaje no debe ser complicado

D. INESTIMABLE -> el producto tiene carcaterísticas diferentes a los otros que el cliente debe poder valorar

continuar

Solución

Pruebas

Completa cada prueba para superar el juego: ¡no hay otra forma de escapar!

Prueba 1

Prueba 2

Prueba 3

Prueba final

Prueba 5

Prueba 4

1/2

Prueba 6

Fuera nervios. Seguro que sabes la respuesta a esta pregunta. ¿Estoy listo a redactar mi argumentario?

Tengo claro lo que quiero pero me cuesta expresarlo

Tengo claro un ejemplo por cada parte

Tengo muchos ejemplos que me vendrían bien pero no sé asociarlos a ninguna parte

2/2

Prueba 6

Arrastra y ordena correctamente las partes que componen tu argumentario

A. Técnica de venta (AIDA -SPIN -SNAP)

B. Características del cliente

C. Aspectos generales

D. Producto ( Características - Ventajas - Beneficios)

continuar

Solución

Completado

¡Enhorabuena, has terminado el escape room con éxito!¡Has ganado una insigna!

¿Volver a empezar?

Oh oh!

Esa respuesta no es correcta...

¡Pero no pierdas el equilibrio, continúa tu camino e inténtalo otra vez!

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1 - D

2- B

3 - A

4 - C

En Moodle en la UT 2 puedes encontrar los apuntes de esta parte.

genial.ly

1 - C

2- B

3 - D

4 - A

1 - D

1- A

3 - C

4 - B

1 - C

2- D

3 - A

4 - B