ISO
Organización Internacional de Normalización
Promueve el empleo de estándares internacionales para la elaboración de productos y servicios de las áreas industriales.
158
Instituciones nacionales de estandarización afiliadas
BENEFICIOS
• Su certificación es sinónimo de calidad.• Los clientes buscan empresas con la certificación.• Se abren puertas a mercados internacionales. • Incrementa la competitividad y productividad. • Cuidado del medio ambiente. • Se generan ahorros al optimizar operaciones.
ISO 9000
SON LOS ESTÁNDARES INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 9000 : Son los fundamentos y el vocabulario relacionado con la calidad y sistemas de gestión.
ISO 9001 : Define los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de una empresa.
ISO 9004 : Propone las directrices para la mejora continua del sistema de gestión de la empresa.
ISO 9011 : Está orientada al área de la auditoría del sistema de gestión de calidad de las empresas.
8 PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD
1.- Enfoque en el cliente.
2.- Liderazgo.
3.- Participación del personal.
4.- Enfoque en el proceso.
5.- Gestión basada en los sistemas.
6.- Mejora continua.
7.- Toma de decisiones basada en hechos.
8.- Relación beneficiosa con los proveedores.
INFOGRAFÍA ISO
Marisel Hernández
Created on November 12, 2023
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Organización Internacional de Normalización
Promueve el empleo de estándares internacionales para la elaboración de productos y servicios de las áreas industriales.
158
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BENEFICIOS
• Su certificación es sinónimo de calidad.• Los clientes buscan empresas con la certificación.• Se abren puertas a mercados internacionales. • Incrementa la competitividad y productividad. • Cuidado del medio ambiente. • Se generan ahorros al optimizar operaciones.
ISO 9000
SON LOS ESTÁNDARES INTERNACIONALES DE GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 9000 : Son los fundamentos y el vocabulario relacionado con la calidad y sistemas de gestión.
ISO 9001 : Define los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de una empresa.
ISO 9004 : Propone las directrices para la mejora continua del sistema de gestión de la empresa.
ISO 9011 : Está orientada al área de la auditoría del sistema de gestión de calidad de las empresas.
8 PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD
1.- Enfoque en el cliente. 2.- Liderazgo. 3.- Participación del personal. 4.- Enfoque en el proceso. 5.- Gestión basada en los sistemas. 6.- Mejora continua. 7.- Toma de decisiones basada en hechos. 8.- Relación beneficiosa con los proveedores.