modelos
DE
mediación
modelo tradicional lineal
Se trata de un método muy sistematizado y eminentemente resultadista, es decir, orientado a la consecución de resultados. En nuestro caso, alcanzar acuerdos donde ambas partes salgan beneficiadas. El modelo se construye con base en 4 aspectos:
centrarse en los intereses, no en las posiciones
separar a las personas del problema
Desde la perspectiva de cada parte, actúan dos razones, en muchas ocasiones con gran dificultad para disociarlas:-Las posiciones. -Los intereses.
Ante esta situación la parte mediadora debe poner en juego estrategias que faciliten la separación entre el problema y las relaciones personales.Se establece 3 elementos: -Las percepciones. -Las emociones. -La comunicación.
utilizar criterios objetivos
Una vez identificadas las alternativas de beneficio mutuo, para que los acuerdos sean duraderos y soluciones el conflicto, será preciso que la decisión final se sostenga sobre criterios objetivos, que proporcionen a cada una de las partes la sensación y la seguridad de que han obtenido una solución justa.
encontrar alternativas
Para llegar a un acuerdo es necesario plantear diferentes opciones o alternativas que permitan evolucionar de las posiciones iniciales, pues con toda seguridad existirán opciones en las que las diferentes partes puedan encontrarse.
modelo transformativo
Surge de la capacidad transformadora que conlleva el conflicto y que se activa con su adecuada resolución, a través de la mediación.
Este modelo plantea la mediación como un proceso orientado a la transformación de las relaciones humanas y no tanto como una metodología dirigida a la finalidad única de alcanzar un acuerdo. Este método parte de 2 conceptos clave:
el reconocimiento del otro
el empoderamiento
Supone que las personas potencia sus propios recursos y se convierten en protagonistas de sus acciones y se siente responsable de ella.
Parte del conflicto, es decir, es reconocimiento de la otra parte también como protagonista del conflicto.
modelo circular-narrativo
Proviene de las ciencias sociales y tiene como objetivo el cambio social, entendido como la transformación del conflicto con base en la reconstrucción de las relaciones entre las personas, Trata de integrar los dos modelos anteriores, pues está orientado a la consecución de un acuerdo. Los procesos esenciales de la metodología circular narrativa son los 4 siguientes:
LEGITIMAR A LAS PERSONAS
AUMENTAR LAS DIFERENCIAS
Sin duda, cada parte tiene su cuota de razón, por lo que se debe crear un espacio en el que cada una pueda plantear legítimamente su posición.
Este proceso consiste en explicar y exteriorizar las posiciones de cada una de las partes implicadas para establecer de manera más precisa cuáles son las diferencias entre los enfoques.
creación de contextos de trabajo
cambiar el significado
El contexto se debe ir definiendo de forma clara antes, durante y al finalizar el proceso de mediación ya que este se puede ir modificando y reelaborando a lo largo del proceso.
Cuando cada parte ha elaborado su historia verdadera se trata de proceder a una de-construcción de esta historia y elaborar una nueva versión o re-construcción de una historia alternativa.
modelo interdisciplinar
Surge de la consideración de que el conflicto es un hecho complejo, con mucha causa que inciden y que afecta a diferentes áreas de conocimiento. Se contempla la dificultad de abarcarlo en su integridad afrotándolo desde una única disciplina, por lo que se propone que el ejercicio de la mediación debe ser interdisciplinar, por profesionales de diferentes disciplinas. El análisis y la definición de los problemas enriquece y complementa con la aportación de enfoques de los diferentes modelos anteriores. Es un modelo muy utilizado en la mediación familiar.
Infografía sobre los modelos de mediación
Patricia Romero
Created on November 10, 2023
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modelos
DE
mediación
modelo tradicional lineal
Se trata de un método muy sistematizado y eminentemente resultadista, es decir, orientado a la consecución de resultados. En nuestro caso, alcanzar acuerdos donde ambas partes salgan beneficiadas. El modelo se construye con base en 4 aspectos:
centrarse en los intereses, no en las posiciones
separar a las personas del problema
Desde la perspectiva de cada parte, actúan dos razones, en muchas ocasiones con gran dificultad para disociarlas:-Las posiciones. -Los intereses.
Ante esta situación la parte mediadora debe poner en juego estrategias que faciliten la separación entre el problema y las relaciones personales.Se establece 3 elementos: -Las percepciones. -Las emociones. -La comunicación.
utilizar criterios objetivos
Una vez identificadas las alternativas de beneficio mutuo, para que los acuerdos sean duraderos y soluciones el conflicto, será preciso que la decisión final se sostenga sobre criterios objetivos, que proporcionen a cada una de las partes la sensación y la seguridad de que han obtenido una solución justa.
encontrar alternativas
Para llegar a un acuerdo es necesario plantear diferentes opciones o alternativas que permitan evolucionar de las posiciones iniciales, pues con toda seguridad existirán opciones en las que las diferentes partes puedan encontrarse.
modelo transformativo
Surge de la capacidad transformadora que conlleva el conflicto y que se activa con su adecuada resolución, a través de la mediación. Este modelo plantea la mediación como un proceso orientado a la transformación de las relaciones humanas y no tanto como una metodología dirigida a la finalidad única de alcanzar un acuerdo. Este método parte de 2 conceptos clave:
el reconocimiento del otro
el empoderamiento
Supone que las personas potencia sus propios recursos y se convierten en protagonistas de sus acciones y se siente responsable de ella.
Parte del conflicto, es decir, es reconocimiento de la otra parte también como protagonista del conflicto.
modelo circular-narrativo
Proviene de las ciencias sociales y tiene como objetivo el cambio social, entendido como la transformación del conflicto con base en la reconstrucción de las relaciones entre las personas, Trata de integrar los dos modelos anteriores, pues está orientado a la consecución de un acuerdo. Los procesos esenciales de la metodología circular narrativa son los 4 siguientes:
LEGITIMAR A LAS PERSONAS
AUMENTAR LAS DIFERENCIAS
Sin duda, cada parte tiene su cuota de razón, por lo que se debe crear un espacio en el que cada una pueda plantear legítimamente su posición.
Este proceso consiste en explicar y exteriorizar las posiciones de cada una de las partes implicadas para establecer de manera más precisa cuáles son las diferencias entre los enfoques.
creación de contextos de trabajo
cambiar el significado
El contexto se debe ir definiendo de forma clara antes, durante y al finalizar el proceso de mediación ya que este se puede ir modificando y reelaborando a lo largo del proceso.
Cuando cada parte ha elaborado su historia verdadera se trata de proceder a una de-construcción de esta historia y elaborar una nueva versión o re-construcción de una historia alternativa.
modelo interdisciplinar
Surge de la consideración de que el conflicto es un hecho complejo, con mucha causa que inciden y que afecta a diferentes áreas de conocimiento. Se contempla la dificultad de abarcarlo en su integridad afrotándolo desde una única disciplina, por lo que se propone que el ejercicio de la mediación debe ser interdisciplinar, por profesionales de diferentes disciplinas. El análisis y la definición de los problemas enriquece y complementa con la aportación de enfoques de los diferentes modelos anteriores. Es un modelo muy utilizado en la mediación familiar.