BUSINESS MODEL CANVA

LEARNING UNIT MICROSITE

BUSINESS MODEL CANVA

partenaires clés

activités clés

segments de clientèle

proposition de valeur

canaux

relation avec les clients

ressources clés

flux de revenus

Structure de coût

Partenaires clés

• Prestataires d'activités de plein air.
• Entreprises d'assurance pour les produits d'annulation.
• Annonceurs intéressés par la publicité sur la plateforme.

• Ces partenariats permettent à NatureSportBooking de proposer une gamme variée d'activités et d'assurer la disponibilité en temps réel des offres sur sa plateforme.

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activités clés

Développement et gestion de la plateforme en ligne

Gestion des réservations et des paiements

Acquisitions de partenaires prestataires.

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proposition de valeur

• Choix étendu d'activités en plein air.
• Tarifs réduits.
• Informations complètes sur les activités.
• Réservation en ligne simplifiée.
• Assurance annulation pour les clients.
• Accessibilité à l'ensemble de l'offre.
• Simplification du processus de réservation.
• Réservation de dernière minute.
• Espaces publicitaires pour les annonceurs.

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relation avec les clients

Plateforme en Ligne

Relation partenaire

Relation client

Relation annonceurs

Support en ligne

Service après-vente

Gestion des annulations

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canaux

1. Site web et application mobile de NatureSportBooking.
2. Partenariats avec les prestataires pour lister leurs activités.
3. Marketing en ligne et publicité pour attirer les clients.

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segments de clientèle

3 clients identifiés :

1. Clients finaux BtoC : personnes cherchant des activités de plein air (60%)2. Prestataires BtoB : organismes proposant des activités de plein air (25%) 3. Annonceurs : marques de sport, équipement, etc... (15%)

clientèle

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structure des coûts

Les principales dépenses de naturesportbooking

- Développement et maintenance de la plateforme. - Salaires de l'équipe de développement, de vente, de support et de marketing. - Frais de publicité en ligne. - Coûts liés à l'acquisition de clients et de prestataires.

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ressources clés

2. Équipe de développement

3. Équipe de commerciaux

1. Plateforme en ligne

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4. Équipe de marketing

4. Équipe de support client en ligne

flux de revenus

• Commission de 10% sur les ventes réalisées via la plateforme.
• Vente de produits d'assurance annulation.
• Vente d'espaces publicitaires pour les annonceurs.

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Acquisition de partenaires

• Partage de connaissances : La collaboration favorise l'échange de connaissances et de meilleures pratiques, stimulant l'innovation et l'amélioration continue.
• Optimisation des ressources : Les partenariats offrent un accès à des ressources supplémentaires, qu'il s'agisse de financements, de technologies ou d'infrastructures.

Gestion de la pateforme de réservation

• Visibilité accrue : La plateforme en ligne permet à l'entreprise d'atteindre un public plus large.
• Analyse de données : Collecter et analyser des données pour une adaptation aux tendances du marché.
• Flexibilité et accessibilité : Les clients ont accès aux produits et services 24h/24.

Gestion des réservations et paiements

• Planification des ressources : L'entreprise planifie efficacement l'utilisation de ses ressources, qu'il s'agisse de personnel, d'inventaire ou d'espace.
• Analyse de données: Les données issues de la gestion des réservations et des paiements fournissent des insights précieux pour comprendre les comportements des clients et optimiser les offres.