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RECOBROS SANTANDER_13-11-2023
Seleccion Konecta
Created on November 9, 2023
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Transcript
¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?
Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.
QUIZ
TALENTO K
empezar
PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA
Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?
GESTIÓN DE SINIESTROS PRESENCIAL DE CLIENTES DE AXA
A KONECTA EN ONZONILLA, ALGO DE SEGUROS, CREO...
EMISIÓN Y RECEPCIÓN DE LLAMADAS PARA RECOBROS DEL BANCO SANTANDER
PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA
¡Respuesta correcta!
Tu día a día será dentro del equipo de recobros del Banco Santander. Recibirás y emitirás llamadas para negociar el cobro de la deuda del cliente con el Banco.
PREGUNTA 2/9- la formación
¿Qué día comienza la formación?
Nunca
13 de Noviembre
14 de Diciembre
PREGUNTA 2/9 - la formación
¡Respuesta correcta!
¡No dudábamos de que en esto no había confusión! En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.
PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento
¿Quién será tu Guardián/a del Talento?
Ana Baranco
Itziar
Esther
PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento
¡Respuesta correcta!
Habiendo acertado esta, sabemos que has estado suuuuuper atent@ el día de la entrevista. Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: abaranco@konecta-group.com
PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...
¿Qué necesitas para superar la formación?
Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje
Tener mucha experiencia previa
Solo con asistir es suficiente
PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...
¡Respuesta correcta!
¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!
PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo
¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?
27 de Noviembre
11 de diciembre
14 de diciembre
PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo
¡Respuesta correcta!
¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: Calle Leonardo da Vinci 5 la cartuja .
PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio
¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?
De lunes a viernes de 15 a 21 horas
Rotativo L a S (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21
Rotativo L a D (mañanas - tardes) en la franja 8 - 22
PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio
¡Respuesta correcta!
ETu horario de trabajo será de lunes a viernes en horario de 15 a 21 horas.
PREGUNTA 7/8- salario
¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 30 horas/semana?
969 euros brutos/mes
959 euros brutos/mes
949 euros brutos/mes
PREGUNTA 8/8- contrato
¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?
Fijo discontinuo por ett del 27-11-2023 al 31-12-2023
Temporal sin posibilidades de renovación
Obra y servicio
PREGUNTA 8/8 - contrato
¡Respuesta correcta!
Aunque empecemos con un contrato fijo disconituo, nuestro proyecto es estable y necesitamos ampliar la plantilla base.
PREGUNTA 9/9- documentación requerida
¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?
Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.
Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo
Por mail en cualquier momento.
PREGUNTA 9/9 - documentación requerida
¡Respuesta correcta!
Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.
¡ERES genial!
¡enhorabuena!