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MAPA MENTAL Community Manager

Juan Pablo García

Created on November 8, 2023

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Transcript

Community Manager

¿CUAL ES SU FUNCION?

Comunidades Virtuales...

vConocimientos de marketing, publici- dad y comunicación corporativa:

Redacción:

El CM debe monitorizar constantemente la Red en busca de conversaciones

Reputación Online,

crowdsourcing,

Otra clave fundamental es buscar líderes, tanto interna como externamente.

Buen conversador: Buen comunicador, en general, y buen conversador, en particular: saber escuchar y saber responder.

Hay que saber explicar la posición de la empresa a la comunidad.

Community Manager

SEO,

SEM,

El CM debe saber hacer circular esta información internamente.

Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa.

Creatividad:

Redes Sociales,

relaciones de la empresa con sus clientes