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Fases del consumidor institucional

Alumno Manuel Hinojosa Espinosa

Created on November 8, 2023

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Transcript

Fases del consumidor institucional

Según Kotler

Reconocimiento del problema

Cuando te surje la neceesidad de comprar algo ya sea por averia, un nuevo producto... buscas un producto nuevo a ver si llegas a encontrar otro mas barato.

Descripción general de la necesidad

Se valoran las características del prodocto deseado y se calculanlas cantidades a pedir

Especificaciones del producto

Un equipo de la empresa se dedica a revisar los productos y rediseñarlos con mejor calidad y menor precio.

Búsqueda del proveedor

Se buscan proveedores adecuados a los pedidos y se descartan los que no cumplan las exijencias de la empresa

Solicitud de propuestas

El compradorsolicita a los diferentes proveedores de productos que le presenten ofertas ya sea por escrito o por medio de vendedores.

SELECCIÓN DEL PROVEEDOR

el departamento de venta escogerá a un proveedor teniendo en cuenta que deben cumplir una serie de condiciones

Especificación del pedido rutinario

El comprador hace el pedido especificando una serie de características

Revisión de la actuación

Se trata de evaluar la actuación del proveedor mediante métodos que digan si sigue con el proveedor o lo deja

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