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La cortesía

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Created on November 8, 2023

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Transcript

Lo cortés no quita lo valiente

La cortesía

Contenido

La cortesía

Modelo de Brown y Levison

Importancia de la cortesía

Mitigación y agravación

La imagen y la cortesía

Modelo de Lakoff

La cortesía negativa

La descortesía

La cortesía positiva

Reacciones ante la descortesía

¿Qué significa ser cortés?

¿Qué criterios usamos para determinar si una acción o enunciados son corteses o descorteses?

¿Por qué la estudia la pragmática?

¿Qué es la cortesía?

"Fenómeno pragmático que sirve para mantener el equilibrio social en las interacciones" (Pinto y De Pablos-Ortega, p. 145, 2014)

¿Por qué es importante su estudio?

Las normas que rigen el comportamiento social difieren entre un cultura y otra

La cortesía puede ser verbal o no verbal

Ejemplo: saludar a un desconocido o a alguien que acabamos de conocer

(Pinto y De Pablos-Ortega, 2014)

La imagen y la cortesía

Imagen social

Imagen pública

Se pierde, se mantiene o se refuerza

(Pinto y De Pablos-Ortega, 2014)

La imagen y la cortesía negativa

  • Acciones que se difuculten por otras personas
  • El interlocutor busca formas de reducir el impacto o efecto negativo

Ejemplo: Vente conmigo al cine (orden) -¿Por qué no vienes al cine conmigo? -Quería preguntarte si tienes ganas de ir conmigo al cine

  • Se limita la libertad de acción para el receptor

(Pinto y De Pablos-Ortega, 2014)

La imagen y la cortesía positiva

  • Deseo de ser apreciado y comprendido por los demás y que los otros compartan ese deseo
  • Se basa en el acercamiento a las otras personas

Ejemplo: Muchas gracias por pasarme la tarea

  • La cortesía negativa se puede minimizar con las estrategias de cortesía positiva

Ejemplo: Tienes cara de ser buena persona, ¿me podrías prestar un poco de dinero, por favor?

(Pinto y De Pablos-Ortega, 2014)

Modelo de Brown y Levison (1987)

Estrategias de cortesía positiva

  • Reforzar lazos de solidaridad entre interlocutores

Estrategias de cortesía negativa

  • Acciones destinadas a reducir el grado de imposición en el receptor

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Acto amenazador

  • No es amenaza cuando se pide ayuda, tareas colaborativas y actos que benefician al receptor
  • Directamente: Haz mi tarea
  • Indirectamente: ¿No te importaría hacer mi tarea?

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Variables de los actos amenazadores

01

02

03

Distancia social: relación entre emisor y receptor

Grado de imposición: nivel de exigencia

Poder: relación asimétrica

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Mitigación

Atenuar o suavizar la imposición de los actos de habla

Mitigadores

Mecanismos lingüísticos para minimizar las amenazas a la imagen social

Ejemplo: -¿Me echas una mano? -No puedo, carnal

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Agravación

Incrementar la amenza a la imagen del destinatario

Ejemplo: estoy muy cansado, ¿puedes dejar de hacer tanto ruido y apagar tu música?

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Modelo de Lakoff (1973)

Refuerce los lazos de camaradería

Sea cortés

Relación estrecha

Sea claro-Transmisión eficaz de la información

No se imponga

Ofrezca opciones

Hay equilibro social, pero no confianza ni familiaridad

Falta de familiaridad

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

La descortesía (modelo de Culpeper, 1996)

Cortesía oculta o retenida

Descortesía positiva

Descortesía abierta

Descortesía negativa

Cortesía sarcástica

Comportamiento que daña la imagen positiva del receptor: ignorar a alguien, mostrar desinterés

Crear el mayor daño posible a la imagen de forma directa: insultos

No se usa una marca de cortesía: alguien no agradece después de hacerle un favor

Comportamiento que daña la imagen negativa del receptor de forma explícita: ridiculizar a alguien

Enunciaciones con tono de burla

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Reacciones ante la descortesía

1. Reacción ofensiva

Regresar el ataque a la persona

2. Reacción defensiva

Defender la propia imagen

3. Ignorar o aceptar la ofensa

No responder

EjemploCecilia: Creo que con este vestido me veo gorda Mar: ¡No seas tonta! Cecilia: (molesta) No soy tonta. Es que no me gusta cómo me queda

Pinto y De Pablos-Ortega, 2014

Referencia

Pinto D. y De Pablos Ortega, C. (2014). Seamos pragmáticos. Introducción a la pragmática española. Universidad de Yale

¡Gracias!