INDUCCIÓN OFICIAL TARDE

BIENVENIDOS A NUESTRA FAMILIA FINDEP

DÉJANOS CONOCERTE

Objetivo de la Inducción

Conocer la historia, cultura y quién compone a Grupo FINDEP, así como la estructura, normatividad y actividades generales del Centro Operativo Aguascalientes (COA).

MISIÓN

Apoyar a las clases trabajadoras del país mediante productos financieros que cubran sus necesidades a través de servicios que se distingan por su calidad y oportunidad.

VISIÓN

Ser una institución de clase mundial en la prestación de servicios financieros a la clase trabajadora del país.

Bienvenidos a GRUPO FINDEP

Eduardo Messmacher Vicepresidente Grupo FINDEP

ADN FINDEP

Así somos

Transformamos vidas de nuestros clientes y colaboradores.

Así logramos el éxito

Combinamos aspectos técnicos, sistemáticos y humanos para ser los mejores.

Así actuamos

Actuamos bien para lograr el éxito.

GRUPO FINDEP

Somos una de los principales referentes de préstamos en México y USA. Estamos conformados por 4 grandes empresas.

Apoyo Financiero "AFI"

Apoyo Económico Familiar "AEF"

Financiera Independencia "FISA"

Centro Operativo Aguascalientes "COA"

LÍNEA DE TIEMPO

1993

2008

2011

2025

INICIA TU HISTORIA

ADQUISICIÓN DE ACCIONES

SURGIMIENTO

APERTURA DE COA

2010

2004

EXPANCIÓN

NUEVO MERCADO

Bienvenidos a COA

Nuestros líderes

Vicepresidente GRUPO FINDEP

EDUARDO MESSMACHER

Dir. Negocio Individual sin garantía

Dir. Corporativo Finanzas y Dir. General AFI

Dir. Corporativa RH

CARLOS RAMÍREZ

MA. TERESA GARZA

JOSÉ MARÍA CID

Nuestros líderes FISA - AEF

CARLOS RAMÍREZ

Dir. Negocio Individual sin garantía

CARLA DE LEÓN

Subdirectora COA

GER. CROWD

gerencia SSO FISA AEF

GER. TMK y COBRANZA FISA AEF

gibrán gómez

IVÁN GALAVIZ

TANIA CASTILLO

• Atención a clientes
• Socio informativo
• Expediente digital
• Verificación telefónica
• Socio Remoto
• Expediente Fondeador
• Solución Final

• Nuevos
• Formers
• Renovaciones

• 100% Digital
• Pagos en Línea
• Cobranza 30, 60, 90

• Crowd
• Dispersión
• Community Manager

Nuestros líderes AFI

Dir. General AFI

JOSÉ MARÍA CID

Subdirectora COA

CARLA DE LEÓN

GER. SSO AFI

gER. tmk y COBRANZA AFI

ISABEL BERENICE HERNÁNDEZ VERDOZA

PEDRO pablo PÉREZ

• Nuevos

• Formers
• Renovanciones
• Prospectos Texas
• Prospectos Arizona

• Ejecutivos Virtuales
• Verificación Telefónica
• Back Office
• Cobranza baja, mediana y alta mora

• Quebrantos

• ACC (Área Central de Crédito)

• SAI (Servicios Administrativos)
• ATC (Atención a Clientes)
• Expediente Digital

NUESTROS LÍDERES

Dir. Corporativo Auditoría

Dir. Corporativa RH

Dir. Corporativo FINTECH

TERESA GARZA

JUAN GARCÍA MADRIGAL

JUAN ROMÁN

• Procesos de auditoría
• Calidad

• Reclutamiento
• Capacitación COA y Sucursales
• Desarrollo organizacional
• Procesos administrativos
• Incentivos
• Comunicación y bienestar
• Servicio Médico
• Proceso de bajas de personal

• Sistemas

RECURSOS HUMANOS COA

FAMILIA FINDEP

¿Cuáles áreas lo componen?

GUSTAVO DIAZ OLMOS

PAOLA MORALES

SERVICIO MÉDICO

COORD. CAPACITACIÓN

COORD. DE RECURSOS HUMANOS

KARLA GUTIÉRREZ

PROGRAMAS

INSTITUCIONALES

Beneficios

MOTIVAR

CONDICIONES

RECONOCER

Beneficios

COAINTÉGRATE

¿QUÉ ES COAINTÉGRATE?

Es un programa de acompañamiento que nos permitirá conocer e impulsar tu TALENTO y a su vez medir objetivamente tu DESEMPEÑO y CALIDAD durante tus primeros 90 días.

¿CÓMO GANO MIS ESTRELLAS?

¿Podría perder mis estrellas?

SI

Incidencias

FaltasAdministrativas

¿DÓNDE?

Por este medio de este formato, la "Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad de CONEXIA, SA de CV" podrá tener soporte del desempeño o evaluación de acuerdo a los meses laborados.

¿CUÁLES SECCIONES CONFORMANEL COAINTÉGRATE?

Actividades de seguimiento durante elmes.

Metas: De desempeño y calidad

Redacción de compromisos

Penalizadores

¿Cómo se llena el formato de avance?

ACTIVIDADES ANUALES

Día del padre

Por medio de diversas actividades temáticas o conmemorativas, promovemos la integración entre los colaboradores para construir un entorno laboral que les permita fortalecer el trabajo en equipo y la colaboración.

Rosca de reyes

14 de febrero

Día de las madres

Día de la candelaria

RECONOCIMIENTOCOLABORADOR DEL TRIMESTRE

Inspira a otros con tu ejemplo, llega a tus metas colaborando en equipo y logra ser.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

En Grupo FINDEP, sabemos el impacto que tenemos en nuestra sociedad, por eso, es de suma importancia retribuir con actividades de mejora al medio ambiente y de apoyo a la niñez vulnerable.

Destapemos el corazón

Corazón imparable

EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

Este reconocimiento es entregado únicamente a las compañías que tienen una contribución activa y voluntaria para mejorar el entorno social, económico y ambiental de nuestro país y, lo más importante, que se realizan esfuerzos adicionales para contribuir al bienestar de nuestros colaboradores.

Medios de comunicación

PÁGINA WEB

https://rhcoa.findep.mx/

REVISTA FINDEP

https://revista.findep.mx/

MURAL DE COMUNICACIÓN

Es tiempo de conocer nuestras instalaciones

¡Me gusta mi lugar de trabajo!

ADMINISTRACIÓN

Objetivo: Gestionar eficientemente los recursos humanos mediante la planeación, organización, desarrollo y coordinación eficiente del personal.

¿Cómo puedo apoyarte?

INFONAVIT

Orientación con avisos de retención.

INCIDENCIAS

Días de descanso, prima dominical, inasistencias, premios y bonos.

IMSS

Incapacidades y altas.

PAGO QUINCENAL

MI RECIBO DE NÓMINA

https://enlaceimparable.independencia.com.mx/#/login

Para obtener tu recibo de nómina deberás ingresar a Enlace con tu usuario y contraseña.

Reglamento Interno de Trabajo: Código de Vestimenta formal

Evitar: Pijamas, shorts, bermudas, crocs, transparencias, imagenes ofensivas ó pantalones rotos.

SERVICIO MÉDICO

¿DE QUÉ SE ENCARGA?

Horario de atenciónLunes a Viernes: 9:00 am a 2:00 pm - 4:00 pm a 7:00 pm Sábados: 9:00 am - 2:00 pm

Atención médica general

01

02

03

04

05

Seguimiento a la salud de cada colaborador.

Asesoramiento y orientación de la salud.

Aplicación de cualquier tipo de medicamento (con receta)

Pases de salida en caso de emergencia

GIMNASIA LABORAL

Es una actividad física que propicia beneficios fisiológicos, psicológicos y sociales.

EXPEDIENTE CLÍNICO

"PROGRAMA COACTíVATE"

Es un beneficio para todos los colaboradores en el cuidado de su salud y bienestar.

Se hace una valoración y seguimiento constante y detallada del estado de salud.

Lockers

Transporte

Estacionamiento

CHECADOR

REGISTRO DE ASISTENCIA:

Tienes hasta el minuto 2 con 59 seg. A partir del minuto 3 de tu hora de entrada es retardo.

TIEMPO DE BREAK:

3o minutos

Contraseña: Fisa1234

UNIVERSIDAD FINDEP

CALENDARIO DE CURSOS

USUARIO Y CONTRASEÑA

Usuario: Se les proporciona de manera individual. Contraseña: Capacita-1

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¡¡Cuéntanos!! ¿Estás emocionado de pertenecer a esta FUERZA IMPARABLE ?