INFO HISTORIA

INFOGRAFÍA

Sobre las normas ISO 9000

Normas ISO 9000

¿Qué son las normas ISO 9000? - Conjunto de estándares internacionales para la gestión de la calidad. Establecen los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo.

Beneficios de implementar las normas ISO 9000 Mejora de la calidad de productos y servicios. Mayor satisfacción del cliente. Aumento de la eficiencia y productividad. - Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Mejora de la reputación y confianza en la organización.

Principales elementos de las normas ISO 9000

Enfoque al cliente: Identificar y satisfacer las necesidades del cliente. Liderazgo: Establecer una visión clara y objetivos de calidad. - Participación del personal: Involucrar a todos los empleados en la mejora continua. Enfoque basado en procesos: Identificar, comprender y controlar los procesos clave. Mejora continua: Buscar constantemente la excelencia y la eficiencia.

Proceso de implementación

Análisis de la situación actual. Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad. Capacitación y concienciación del personal. Auditorías internas y revisión del sistema. Certificación por parte de un organismo externo.

Normas relacionadas en la familia ISO 9000

ISO 9000: Fundamentos y vocabulario. ISO 9004: Gestión para el éxito sostenido. ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de la calidad. (Requisitos) ISO 9002:2000: Sistemas de gestión de la calidad. - Modelo para aseguramiento de la calidad de los productos y servicios. ISO 9003:2000: Sistemas de gestión de la calidad - Modelo para la verificación de la conformidad de los productos y servicios.