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Las agencias publicitarias

Estrategia Publicitaria. Bloque 2. Agencias de comunicación integral

Conoce todo lo referente a las agencias de publicidad, sus actividades, entornos, clasificaciones, estructuras y funciones. Da clic en cada uno de los cuadros que aparecen en el siguiente esquema para consultar la información.

Esquema

entornopublicitario

ACTIVIDAD PUBLICITARIA

UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DEPUBLICIDAD

tipos depublicidad

Agencias publicitarias

departamentos de la agencia de publicidad

estructura deldepartamento de publicidad

Agencias de medios

funciones y tipos de organigrama

Agencias en la actualidad

tipos de agenciaspublicitarias

Funciones

Las funciones del departamento de publicidad son analizar, planificar, ejecutar y controlar la comunicación de la empresa, así como:

• Planificar, dirigir y controlar la actividad comunicacional y publicitaria.
• Determinar los objetivos publicitarios.
• Controlar el presupuesto.
• Estructurar el departamento.
• Definir la política de elección de agencias.
• Mantener contacto con los representantes de los canales de comunicación.
• Informarse de las acciones publicitarias de la competencia.
• Evaluar los resultados de la comunicación publicitaria.
• Interpretar las tendencias de creación de mensajes publicitarios.
• Proveer al equipo de ventas.
• Asumir funciones de RRPP o contactar con empresas especializadas si no hay un departamento específico.
• Establecer una relación positiva con la agencia o colaboradores: mantenerles informados y comunicados, potenciar la contribución de la agencia en la solución de problemas, estimular el talento creativo, evaluar sus servicios, exigir una actitud de crítica y mantener respeto mutuo).

Tipos de organigramas

En las agencias publicitarias, se pueden encontrar diferentes tipos de organigramas, que varían según la estructura organizativa, el tamaño de la agencia y la forma en que están organizados los departamentos y equipos. Organigrama funcional Este es uno de los tipos más comunes. Los empleados se agrupan según sus funciones o especializaciones. Por ejemplo, habría departamentos separados para creativos, cuentas, medios, investigación de mercado, etc. Organigrama de Equipo de Proyectos En este tipo de organigrama, se forman equipos ad hoc para proyectos específicos. Los miembros del equipo pueden provenir de diferentes áreas funcionales y trabajar juntos durante un proyecto antes de disolverse y formar nuevos equipos para proyectos posteriores.

Tipos de organigramas

Organigrama Matricial Combina aspectos del organigrama funcional y de equipo de proyectos. Los empleados informan tanto a un gerente funcional como a un líder de proyecto. Esto se usa para garantizar una colaboración efectiva entre los departamentos funcionales y los equipos de proyectos. Organigrama Jerárquico En una agencia publicitaria más tradicional, se puede encontrar una estructura jerárquica con una cadena de mando clara, donde los empleados reportan a sus superiores en una estructura piramidal. Organigrama por División de Marcas o Cuentas En agencias más grandes o con múltiples divisiones, los organigramas pueden organizarse en función de las marcas o cuentas específicas. Cada división o cuenta puede tener su propio equipo de cuentas, creativos y especialistas en medios.

Tipos de organigramas

Organigrama por Región o Geografía En agencias publicitarias con presencia global o nacional, se pueden organizar en base a regiones o ubicaciones geográficas. Cada región puede tener su propio equipo de gestión y departamentos funcionales. Organigrama por Especialización En agencias que se centran en áreas muy especializadas, como marketing digital, relaciones públicas o marketing de eventos, los organigramas pueden estar organizados en función de esas especializaciones. Organigrama Plano o Sin Jerarquía Algunas agencias, especialmente las más pequeñas y las startups, pueden adoptar una estructura organizativa plana, en la que no hay una jerarquía clara y todos los miembros del equipo colaboran de manera más horizontal. Es importante destacar que la elección del tipo de organigrama depende de la cultura, los objetivos y las necesidades específicas de la agencia publicitaria. Algunas agencias pueden incluso adaptar su estructura según el proyecto o cliente en particular.

Agencias publicitarias en la actualidad

Hoy en día existen diferentes tipos de agencias publicitarias, esta clasificación está basada principalmente en los servicios que ofrece. Agencia de Publicidad Tradicional Estas agencias se enfocan en la publicidad en medios tradicionales como la televisión, la radio, la prensa escrita y vallas publicitarias. Su enfoque está en la creatividad y la producción de anuncios impactantes para llegar a una audiencia masiva. Ejemplo: Ogilvy & Mather es una conocida agencia de publicidad tradicional que ha trabajado con marcas como Coca-Cola y American Express. Agencia de Publicidad Digital Se especializan en estrategias de marketing en línea, incluyendo publicidad en línea, redes sociales, marketing de contenido y PPC (Pago Por Clic). Su enfoque se centra en la optimización de campañas digitales. Ejemplo: Wieden+Kennedy Digital es una agencia de publicidad digital que ha trabajado con Nike y Airbnb.

Agencias publicitarias en la actualidad

Agencia de Relaciones Públicas (RRPP) Estas agencias se dedican a la gestión de la reputación, la generación de cobertura mediática positiva y las relaciones con los medios de comunicación y el público. Se centran en la construcción y mantenimiento de la imagen de una marca. Ejemplo. Edelman es una agencia de relaciones públicas que ha trabajado con clientes como Microsoft y Unilever. Agencia de Medios Se dedican a la planificación y compra de espacios publicitarios en medios de comunicación, como televisión, radio, revistas, periódicos y en línea. Su objetivo es maximizar la visibilidad y el alcance de las campañas publicitarias. Ejemplo: MediaCom es una agencia de medios que trabaja con marcas como Audi y Procter & Gamble. Agencia de Marketing de Contenido Se especializan en la creación de contenido de valor, como blogs, videos, infografías y otros tipos de contenido para atraer y retener a la audiencia. Su enfoque es la generación de contenido relevante y atractivo. Ejemplo: Contently es una agencia de marketing de contenido que ha trabajado con marcas como American Express y Coca-Cola.

Agencias publicitarias en la actualidad

Agencia de Redes Sociales Se centran en la gestión de perfiles y estrategias en redes sociales, creando contenido y realizando campañas para aumentar la presencia en línea. Su objetivo es la interacción con la audiencia en plataformas de redes sociales. Ejemplo: Social Chain es una agencia de redes sociales que trabaja con marcas como Amazon y Superdry. Agencia de Marketing de Influencia Trabajan con influencers y celebridades en línea para promocionar productos o servicios a través de colaboraciones. Su enfoque es aprovechar la influencia y la credibilidad de las personalidades en las redes sociales. Ejemplo: Influencity es una agencia de marketing de influencia que colabora con influencers y marcas de moda, belleza y estilo de vida. Agencia de Marketing de Eventos Se dedican a la planificación y ejecución de eventos y activaciones de marca para promocionar productos o servicios. Su enfoque es la experiencia en eventos en vivo. Ejemplo: George P. Johnson es una agencia de marketing de eventos que trabaja con marcas como IBM y Toyota.

Fuentes de información

Begoña, Gómez Nieto (enero 2017), Fundamentos de la publicidad, ED. ESIC. Bassat, Luis, (junio 2020), El libro rojo de la publicidad, Ed. Delbolsillo. Ferrer, Eulalio, ( 1990), Los conceptos de la publicidad, Ed. Trillas George & Michael Belch (Septiembre 2021) An integrated marketing communicatons perspective. Mark Duval (Octubre 2020) Winning New Business and Exceeding Your clients Goals.

Las agencias publicitarias

Estrategia Publicitaria. Bloque 1. Antecedentes de la publicidad

Funciones y tipos de organigramas

Da clic en cada cuadro para conocer la información de funciones y tipos de organigramas de un departamento de publicidad.

funciones

tipos deorganigramas

Actividad publicitaria

La actividad publicitaria se puede desarrollar de las siguientes formas:

• Empresas que contratan todos los servicios a agencias de publicidad externas.
• Empresas que utilizan agencias externas, pero tienen una estructura propia para determinados trabajos.
• Agencia interna o “in house-agency”.
• Empresas con departamento de publicidad propio que proporciona servicios publicitarios plenos.

Agencias publicitarias

La agencia de publicidad es aquella empresa que se dedica a crear, preparar, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante. El anunciante es el emisor que pretende actuar sobre la actitud o modificar el comportamiento de compra de los receptores por medio de una información que motive. Se trata de la persona natural o jurídica en cuyo interés se realiza la publicidad, y que puede ser una empresa, una ONG, la Administración o incluso un individuo.

Entorno publicitario

Los responsables de publicidad necesitan conocer el entorno donde trabajan las empresas para poder adaptar las campañas a cada situación concreta. La investigación se centra en factores externos e internos:

FACTORESEXTERNOS

FACTORESINTERNOS

Estructura del departamento de publicidad

Dependiendo del nivel de actividad publicitaria se establece la estructura del departamento.

Actividad publicitaria sencilla

actividad publicitaria media

actividad publicitaria compleja

Ubicación del departamento de publicidad en el organigrama de la empresa

Dependiendo de la empresa, el departamento se puede ubicar en distintos lugares dentro del organigrama.

• Empresa en la que las funciones de marketing están integradas en departamentos independientes.
• Empresa que empieza a incorporar la filosofía del marketing.
• Empresa que ha adoptado plenamente la filosofía del marketing.

Tipos de agencias publicitarias

Los distintos tipos de agencia son los siguientes:

agencias de servicios especializados/ boutiques creativas

Agencias de servicios plenos

otras agencias

agencias internas

Agencias de medios

Las agencias de medios son agencias especializadas en la difusión de campañas y en ejecutar un plan de medios. Es un intermediario que surge para ofrecer sus servicios a anunciantes y agencias, y cuyo interlocutor fijo son los medios de comunicación.

Info

Tipos de publicidad

Según el anunciante la publicidad se clasifica de la siguiente forma:

Publicidad de asociaciones, fundaciones u ong

Publicidad de empresa

publicidad de particulares

publicidad de la administración

Departamentos de la agencia de publicidad

Los principales departamentos que componen a una agencia de publicidad son los siguientes:

• Departamento creativo.
• Departamento de cuentas o servicio al cliente.
• Departamento de medios.
• Departamento de investigación.
• Departamento financiero o administrativo.
• Departamento de tráfico.
• Departamento de new business.