Les 41 concepts

processus endogene: Chaque personne fait 80% du chemin, à partir des apprentissages, des expériences (pratiques), au travers de la relation (groupes de pairs et autres collaborations...)

fransisco VARELA: neurobio chilien

L'enaction de varela EN 5 points

UTILITE : L'énaction = travail de mise en route de la personne à travers la co-création d'opportunités d'apprentissage visant le développement de nouveaux comportements, l'activation de son énergie positive et l'élargissement de sa conscience

role du coach : créer les conditions où la personne peut découvrir par elle-même les contraintes qui l'empêchent de déployer au mieux ses capacités. L'objectif est de renforcer grâce au processus d'énaction, donc dans l'émergence de l'action et des interactions avec les autres et l'environnement, cette faculté de la conscience à se développer comme propre objet.

L'énaction est un processus d'apprentissage proprement humain dans lequel l'expérience vécue constitue le lieu d'émergence et de construction de la personne. En coaching, entrer en énaction signifie devenir l'auteur de son action, de ses choix et de sa construction identitaire

1- Individuel implicite : (Temps d'élaboration individuel, RIP)2- individuel explicite: ( élaboration dans une relation en binôme privilégiée et dans une temps d'écoute protégé3- Collectif explicite : (les éléments utiles pour le collectif qui sont essentiels pour moi)4- Collectif implicite : agrandissement de son espace personnel et enrichissement de l'histoire collective (EMCP)

principe educatif de nonaka EN 6 POINTS

Nonaka, ingenieur japonais

UTILITE NONAKA: - Création d'équité dans le groupe- Apport de liberté dans un container structuré- Renforcement de l'inclusion, l'importance, la compétence, l'appartenance- Agrandissement de on espace personnel- Enrichissement de l'EMCP.

implicite/EXPLICITE INDIVIDUEL/COLLECTIF

C'est un processus d'apprentissage et aussi de conscientisation collective.

LIENS : ECMP, MPR,ICO, CADRES DE REFERENCES

3 polarités à avoir en tête en permanence Le contenu : De quoi s'agit-il, de quoi parle-t-on ?Le processus :Comment est-ce que ça se passe, quel est le meilleur chemin à emprunter pour atteindre notre objectif ?Le sens :Qu'est-ce que cela veut dire, quel est le sens de ce qui se dit, de ce qui se fait. Pourquoi veut-on avancer dans ce sens, quelle est la signification ?

sENS PROCESSUS CONTENU en 5 POINTS

V. LENHARDT

DEFINITION : C'est un guide pour faire vivre l'intelligence collective. Le coach prend en compte les 3 aspects simultanément.

UTILISATION : La trilogie contenu/processus/sens correspond à une montée en conscience. Les acteurs ne perdent pas de vue le niveau précédent mais ils élargissent progressivement leur champ de conscience et de prise de décision. Ils s'accomplissent aussi à un niveau supérieur

les liens; - colonne vertebrale identite, - stades de dvpt

R.P.B.D.C. EN 5 points

V. LENHARDT

description: - - Structurer la séance de coaching au travers d'un cadre de travail protecteur., poser 1 diagnostic opérationnel (explorer d'abord le réel et la nature du problème) et un contrat relationnel.- R,P,B : mise à plat du réel, des enjeux, du besoin- D,C : explicitation de la demande et contrat qui vont permettre une relation équilibrée entre coach et clientest utilisée en spirale par des boucles itérativescette grille

LES DEMANDES: EXPLICITE LATENTE CONFUSE NON DEMANDE CONTRE DEMANDE ANTI DEMANDE DEMANDE AMBIGUE DEMANDE AMBIVALENTE DEMANDE PARADOXALE

UTILITE : - C'est une grille méthodologique exploratoire, structurant la séance, en vue de passer de l'implicite à l'explicite.-Elle est dans une logique de responsabilisation et d'autonomie du client qui passe de l'explicite à l'implicite.Elle se déploie de manière itératif, en spirale, par boucles, tout du long de la séance.

LIENS: alliance des princes, processus parallele , 3eme ecoute

I.C.O. EN 7 points

ENJEUX : I : dedans /dehorsC : dessus/dessousO : proche/ lointain

Schutz: l'element humain, lien entre estime de soi, confiance en soi et performance

resultats operationnels: I : je m'engageC : je suis co-responsableO : je suis conscient des enjeux

peurs :inclusion : peur d'être ignorécontrôle : peur d'être humiliéouverture : peur d'être rejeté

4 PRINCIPES DE L'element humain - La prise de conscience- la vérité- le choix- la présence personnelle (en pleine possession de ses moyens)

croyances:I : je suis important pour toi, tu es importante pour moiC : je suis commpétentO : j'ai de la valeur, je suis aimable, je suis accepté et les autres sont aimables

liens avec regulation, ORF, triangle de karpman, metacommunication

L'ALLIANCE DES PRINCES EN 6 Points

CARLO MOISO A.T.ITALIE

PRINCE :PARTIE + CRAPAUD: partie blessee MASQUE: convention

effet pygmalion EN ENTREPRISE

liens avec okness, les niveaux de changement

securite ontologique

alliance

Les 4 cerveaux de Jung EN 5 points

gustav young : psychiatre suisse

UTILITE : - rentrer plus facilement en alliance- rester attentif au non verbal de mon client- savoir recourir à la 3ème écoute, qui permet au coach de conscientiser ce qui se passe en lui en cas de malaise dans la relation, de vérifier son OKness, d'identifier un processus parallèle, un phénomène transférentiel- s'autoriser à ressentir et réagir plutôt que prévoir et contrôler- savoir lâcher prise et mobiliser son intuition

4 fonctions cognitives : Pensée (Cognitif) sentiments (Emotions) sensation (sensations) intuition (intuition)

Lien avec pp :uition) Le PP se ressent avant de se comprendre. Aussi les cerveaux connectés aux sensations, aux émotions et à l'intuition seront à privilégier pour l'identifier.

LIENS: alliance des princes, processus parallele , 3eme ecoute

Les degres d'autonomie en 5 POINTS

Pour passer a une autre etape: Le renoncement à ce qui est acquis dans chaque étape : faire le deuil.Et parallèlement la perspective du gain/avantages de l'étape suivante.

K. Symor (4 degres)A.T.PUIS LENHARDT(2 degres)

DEFINITION : processus de croissance jamais achevé :- étapes dont on ne peut pas fairel'économie- Le passage d'une étape à l'autre comporte des deuils et des besoins- Chaque étape comporte un aspect positif et un aspect négatif- L'autonomie n'est pas une réalité en soi elle s'apprécie dans le contexte d'une relation

- dépendance : obtenir le droit de dire non, de s'affirmer- contre-dépendance : gain d'un Moi plus clair, plus fort, plus responsable- indépendance : gain de la richesse d'une synergie- interdépendance : gagne la possibilité de gérer la relation avec l'autre, quelque soit son niveau d'autonomie

LIENS : Les états du moi de l'analyse transactionnelle- les positions de vie- l'ICO- les 6 stades d'une équipe -

USAGE : - mieux appréhender le système du client,- mieux contextualiser la situation,- identifier les éléments de la problématique.Ce système crée une sorte de boussole pour naviguer dans le complexité du contexte et du client.

LES 8 zones d'intervention EN 6 points

V. Lenhardt : cartographie la complexite du systeme

deplier le p du rpbdc+ PERMISSION = puissance

6 ETAPES DE TRAVAIL - Inventaire des enjeux, contextualiser- Prioriser après clarification des enjeux- Plan d'intervention ou de travail- Travail sur l'identité, trier entre le faire et l'être, ce qui manque au client pour traiter le problème- Travailler sur 1 ou 2 interfaces prioritaires (les relations, le problème)- Traiter le processus parallèle

OUTIL DE DIAGNOSTIC ET D'intervention Zones impaires : enjeux et sens zones paires: relations

liens avec rpbdc, pp, poisson canne a peche, colonne vertebrale, 15 parametres, 9 niveaux de sens

approche poisson canne a peche EN 6 POINTS

QUELS outils EN MODE CANNE A PECHE : contenus ou des processus :- des informations apportées au clienT- des feedback- des messages d'ordre somatique, (troisième écoute)- des éléments tirés d'une expérience que le client n'a pas dans son cadre de référence- des modeling

V. Lenhardt

juste positionnement du curseur entre poisson et canne à pêche conduira à développer l'autonomie du client.

UTILITE CANNE A PECHE : client responsable, confiance, autonomie

UTILITE POISSON : La personne accompagnée n'a plus le sentiment d'être toute seule face à la situation, elle se sent prise en charge en même temps que son problème.

donner des solutions = poisson aider a trouver ses solutions canne a peche

LIENS : mc gregor, cadres de reference,

Le PROCESSUS PARALLELE EN 8 points

une fois identifie, que faire ? - revenir dans l'ici et maintenant et ramener le client dans son contexte de travail- Prendre une posture ajustée- Méta-communiquer- Maintenir la qualité de l'alliance- Utiliser le modeling, réagissant de manière ajustée et possiblement différente, constituant un levier pédagogique: impacts reciproques crises, incertitudes

V. LENHARDT

Processus de reproduciton inconscient et limitant pour le client ramene dans la relation une situation ou un pbme qui vient d'ailleurs

des zones 4 et 8 vers zone 2

INDICATEURS POUR DECELER UN PP : Le PP se ressent avant de se comprendre. -inconfort-tension émotionnelle-confusion, niveau d'énergie variable- des contradictions dans les propos du client- un coach qui se sent dans une impasse....

DIfferents type de pp : - Processus de reproduction ou de transmission (patate chaude)- confusion- stress- envahissement- prise de décision

liens : les 8 zones, les 15 parametres, poisson canne a peche, 4 cerveaux de jung, etats du moi, rpbdc

UTILITE : levier très important de diagnostic et d'intervention pour le coach

Permet de sortir du triangle dramatique.Ces 3 attitudes donnent le pouvoir de se rendre indépendant, de clarifier les rôles, d'aider à décider, d'agir.Permet au coaché de modifier ses modes de fonctionnement et d'expérimenter de nouveaux comportements en toute sécurité.

A.T CROSSMAN

LES 3P EN 6 points

COACH : son enfant ++ est suffisamment sûr et puissant pour ne pas se sentir victime.-et permettre à son parent nourricier +,+ de donner et de se donner la permission de penser, d'agir, de réussir et de faire des erreurs- ceci avec un parent normatif +,+ qui assure la protection nécessaire en mettant des limites claires et suffisamment souples pour éviter les excès tout en favorisant le développement de chacun

PROTECTION + PERMISSION = puissance

protection pour un projet sûrla permissionpour un projet jeureuxla puissance pour un projet à ma mesure

liens avec poisson, canne a peche, etats du moi, position de vie

Le TRIANGLE DRAMATIQUE EN 6 points

Stefan Karpman : eleve d'eric berne : jeux psychologiques de l'A.T.

LIENS: POSITION DE VIE, 3P, poisson/CANNE A PECHE,

- résultat négatif- répétitif- co-responsabilité- complémentarité- dynamique- objectifs cachés- inconscientSITUATIONS DE CONFLIT OU DE MALAISE RELATIONNEL

3 ROLES: sauveur (+/-), persecteur (+/-), victime (-/+)

POUR GERER DES SITUATIONS DE CONFLIT OU DE MALAISE RELATIONNEL

POUR SORTIR : que chaque acteur tende vers une position de vie +/+

Le travail de conscience de ce qui se passe au niveau de ses différentes vertèbres, les valeurs, expériences, cibles, et rêves présents sur chacune, permet de décomplexifier et mieux identifier ses besoins et les endroits où privilégier l’énergie à mettre.mediateur, ok avec processus, sans projet.....

V. Lenhardt comte sponville

La colonne vertebrale de l'identite eN 8 points

correspond aux differentes couches de l'identite recherche de dissonances

toutes les vertebres contribuent à donner du sens : creation de securite ontologique

important: organisationnel managerial professionnel

Processus dynamique, spiralé, en intelligence de situation

liens avec okness, cadres de reference métacommunication complexe langouste

essentiel : confessionnel spirituel existentiel

ZONE 3 : degré d'évolution du clientvolonté de changementdemande

V. Lenhardt : tableau de bord dans le CI

LES 15 PARAMETRES EN 6 POINTS

PERMET DE rester vigilent sur certains parametressitues sur les 3 1ERES ZONES

ZONE 2 : alliance éléments transferentiels ici et maintenant pouvoir contrat

ZONE 1: Oknessdiagnosticprotectionserreursstructures de la relationplan d'interventionespace et temps

LIENS : 8 ZONES, RPBDC, processus parallelePROGRESSIVE D'INTELLIGENCE COLLECTIve + VISION

Les enveloppes des identités manageriales en 5 POINTS

V. LENHARDT

Pour rappel : ok dans chaos : imperfection incertitude ambiguite ambivalence paradoxe frustration volonte de changement

DVPT s'articule en 6 points : enveloppes, - stades de dvpt, - gestion du stress - gestion du temps - prise de decision - motivation

UTILISATION : en coaching comprehension de la construction identitaire de la personne: - erreur d'orientation, qui explose 20 ans après - manque de formation et complexe d'inferiorite/pairs -un manager RDO qui arrive dans une equipe groupe solidaire

les enveloppes ; - personne, - formation, - experience metier, - fonction

EDM DU RESPONSABLE: EDM +, PNf qui cadre met des protections, PNr qui dit oui qui encourage, adulte qui raisonne, l'EL qui est motive et creatif.....

Eric berne A.T.: division de la persONNALITE en 3 ETATS

LES ETATS DU MOI EN 6 POINTS

ENSEMBLE COHERENT DE PENSEES ET DE SENTIMENTS CONDUISANT A DES COMPORTEMENTS

liens: position de vie, triangle dramatique, autonomie

STRUCTURAL : parent adulte enfant fonctionnel :PNf, PNr, A, El, ESa, ESR

INTERET:SAVOIR IDENTIFIER SES /CES EDM, conscience des jeux psycho, e, surinvestissantou compensant

LA MISE A PLAT DES REPRESENTATIONS EN 6 POINTS

V. Lenhardt

LIENS : CADRE DE REFERENCE, metacommunication, nonaka, monologique, dialogique, teleologique ORF, STADES DE DVPT

PERMET DE GENERER UNE DYNAMIQUE POSITIVE DE COMPREHENSION MUTUELLE ET DE COLLABORATION

DU DESACCORD AU MALENTENDU A L'accord

INTEgration PROGRESSIVE D'INTELLIGENCE COLLECTIve + VISION

R.I.P. Partage Construction

Les cadres de reference EN 7 points

V. LENHARDT : c'est la representation du monde au travers de mon filtre

LIENS: METACOMMUNICATION, mpr, poisson/CANNE A PECHE, D'INTERSUBJECTIVITE

luNETTE, filtres, selon culture, histoire, structure psy, ressources, passe, present,

"C'est par l'oscillation permanente entre les deux options(mon cadre/son cadre) que prend progressivementforme la relation qui va permettre à la personne d'aller chercher en elle les ressources pour avancer. » V. Lenhardtmanager (COLONNE VERTEBRALE IDENTITE)

ma verite n'est pas ta verite et ce n'est pas la realite

espace du coaching : lieu d'intersubjectivite

J'active mon cadre : conseil J'active son cadre : coaching activation des 2 : métacom+partage vision partagée

LA METACOMMUNICATION EN 6 POINTS

V. LENHARDT

POUR PRENDRE DE LA HAUTEUR MIEUX SE COMPRENDRE

DE L'IMPLICITE A L'EXPLICITE apaiser etat emotionnel

MON CRF, son crf une nouvelle vision

DE LA MONOLOGIQUE A LA DIALOGIQUE

6 ETAPES

LES 3 STADES DE DEVELOPPEMENT EN 7 POINTS

V. Lenhardt

Avantages : securité, ambiance, integration des enjeux

Outil de diagnostic et d'intervention centre sur le mindset des équipes

inconvenients : dependance,temps risque de clans integration nvx

Collections d'individus/Groupe solidaire/equipe performante

usage: accompagner le dvpt d'une equipe avec ce modele

Valeurs: technique,qualite des relations, coherence

LES 6 STADES DE DEVELOPPEMENT EN 7POINTS

V. Lenhardt

TOP DOWN, BOTTOM UP,TRANSVERSE, EQUILIBRE, CVE, vision

Outil de diagnostic et d'intervention centre sur le RAPPORT EQUIPE/LEADER

UN STADE/UN DEGRE D'AUTONOMIE....

AUTODIAGNOSTIC DES ENJEUX ET BESOINS

INTEgration PROGRESSIVE D'INTELLIGENCE COLLECTIve + VISION

FAIRE CONSCIENTISER LE LEADER DE SON IMPACT SUR SON EQUIPE

MON, son, ton, notre, mon

pensee systemique, holomorphique

utilite : 5 questions A avoir en tete en collectif, choix en conscience

outil de diagnostic et d'intervention

metacommunication

moi, l'autre, l'equipe

triangle de karpman

un processus en 5 etapes

OUTIL DE DIAGNOSTIC ET D'INTERVENTION

O.R.F.V EN 8 MOTS

accompagnement integral

coach mediateur, ok avec processus, sans projet.....

besoin fondamental d'evolution (equipe performante)

utilite: organiser animer tb, identifier besoins

liens avec ico, regulation, mpr, stades de dvpt des equipes

Processus dynamique, spiralé, en intelligence de situation

accompagnement integral

D. Genelot et edgar morin pensee complexe

Monologique, Dialogique, téléologique EN 6 POINTS

monologique,logique dure, opposition, confusion, ou

dialogique, logique molle, conjonction, et

ROLE DU COACH : creer grace a la metacommunication des conditions +

ENTREPRISE VISIONNAIRE: "et",vision, manager horloger, préserver l'essentiel, stimuler le progres

teleologique,dialogique mise en tension apr lA VISION, car

LA regulation EN 10 MOTS

inclusion : chacun est important

Processus d'ajustement

finalite de connaissance, comprehension, mieux cooperer

controle :coach garant des processus

culture, sens, enjeux objectifs cadres, protections et permissions

du desaccord au malentendu a l'accord, eviter conflit

ouverture : verite, peurs

coach mediateur, ok avec processus, sans projet.....

faits, emotions, probleme, besoins, demande

chacun a 100% la responsabilite de la solution

LA COOPERATION EN 9 POINTS

ico

Claude steiner

enjeu de performance

triangle dramatique

PROCESSUS/TRAVAIL COMMUN/BUT COMMUN

Individualite et non indivisualisme

regulation

5 CONDITIONS DE REUSSITE

metacommunication

LA PEDAGOGIE BLANCHE EN 4 POINTS

inverse pedagogie noire

hypothse que l'autre sait

potentialisation

LIEN ALLIANCE DES PRINCES DANS DVPT IDENTITAIRE/COACHING

INTELLIGENCE COLLECTIVE EN 9 POINTS

CONSTUCTIONNISME RELATIONNEL

Processus d'ajustement

DYNAMIQUE D'acteurs co-responsables interconnectes en alliance autour vision partagéee

CONSTRUCTIVISME VARELA PIAGET (enaction)

world cafe forum ouvert marguerite holo intervision

Je suis, je pense, je modelise, je sais, je fais

systemique (holomorphisme)

responsabilite des acteurs, agir dans la duree, dvpt identitaire

3 CONDITIONS DE REUSSITE : leadership, sens, dispositifs

colonne vertebrale, 9 niveaux de sens

V. LENHARDT SUITE TOM PETtERS

ETRE OK DANS LE CHAOS entre 10 POINTS

face a un monde vuca, monde complexe

RESTER CHEF ET AUTONOMIE DE NOS COLLABORATEURS

PARADOxES COMPETENCE, CONTROLE EDUCATIF

vertu deculpabilisante

de l'echec reussite à essai ajustement

.CT/LT,production immediat, r&d,bien etre product,

accepter écarts entre souhait et réalite

7 PARAMETRES

Les 9 NIVEAUX DE SENS EN 10 points

environnement: impacts reciproques crises, incertitudes

V. LENHARDT

meta sens : vocation, valeur, pourquoi tient-on encore? peut etre porte d'entree

1- psy inconscient:pas de therapie,mais parler de la vie psychologique

OUTIL DE DIAGNOSTIC ET D'intervention pour identifier le niveau logiquedu blocage

2- psy conscient (jeux analogiques = regulation, scutz, inclusion

pouvoir:pour potentialiserou pouvoir qui fige ?

clef de lecture pour visualiser le niveau de complexite

4- fonction : lieu des jeux de pouvoir, pbs com

identite manager (COLONNE VERTEBRALE IDENTITE)

3- social ou opérationnel : fonctionnement equipe, porte d'entree

5- INSTITUTION: a-t-elle une VISION ? PROJET?, objectifs clairs ?

reintegration: renouveau de soi, expériences, printemps

LA roue de hudson EN 10 MOTS

Frederic hudson, formateur, philosophe

outil metaphore saison pour mieux gerer les changements

recyclage dedans dehors changement permanent apprentissage continu

desillusion, desynchronisation, doutes,lassitudes, automne

le chapitre, la restructuration

changements de type 1 et/ou 2

Lancement, plan et reves, lancement, plateau,etat de grace, forte energie et motivation, ete

desengagement, remise en question, adieu cocooning, hiver

chacun a 100% la responsabilite de la solution

ECHELLE DES COMPORTEMENTS RESPONSABLES EN 7 POINTS

V. LENHARDT

FAIRE CEDER : pb FAIRE S'aider : solution

entre le stimuli que je recois et la reponse que j'apporte, il y a un espace de liberte qui me permet de realiser en conscience mon choix

barreau pivot : assumer

Comportements positifs : imaginer, analyser, pallier, assumer

comportements negatifs : se justifier, accuser, nier, ignorer

conscience de soi ethique volonte independante imaginer

V. Lenhardt : accord entre les enjeux et les finalites

LA vision partagée EN 8 points

guide, catalyseur commun

Vocation Oeuvre/TRACE MISSIONS VALEURS AMBITION POSTURES

ELABORATION DEPLOIEMENT ALIGNEMENT EXEMPLARITE DIRIGEANT ACCOMPAGNEMENT

DIRECTION: POURQUOI signification:causalite EXPEriences :

VISION IN PERSO VISION IND PROF VISION IND MANAG VISION COLL EQUIPE VISION COLL ORGANISATION VISION COLL INSTITUTION

PROTOCOLES VISION MANAGERIALE : -interview binome -cocoaching -projection dream

VOCATION AMBITION VALEURS POSTURES MANAGERIALES PRIORITES STRATEGIQUES PLAN D'action

V. Lenhardt : accord entre les enjeux et les finalites

LA méthodologie vision partagée EN 10 points

ECMP: Valeurs competences connaissance mutuelle experiences communes Language commun

Vocation Oeuvre/TRACE MISSIONS VALEURS AMBITION POSTURES

1/2 JOURNEE PARITE metacommunication experience equipe perfo

Mon entreprise a 5 ans mon entreprise a 1 an enjeux preconisation contribution

VISION IN PERSO VISION IND PROF VISION IND MANAG VISION COLL EQUIPE VISION COLL ORGANISATION VISION COLL INSTITUTION

PROTOCOLES VISION MANAGERIALE : -interview binome -cocoaching -projection dream

RIP PARTAGE CLARIFICATION METACOMMUNICATION ELABORATION

LEADER DE NIVEAU 5 EN 7 POINTS

JIM COLLINS GOOD TO GREAT

HUMILITE ET AMBITION POUR SON EQUIPE

LEADER EFFICIENT

MANAGER COMPETENT

LIEN : COOPERATION

MEMBRE CONTRIBUTEUR

INDIVIDU TRES COMPETENT

V. LENHARDT

LES 7 NIVEAUX DE CHANGEMENT

MESURE LE NIVEAU DE PROFONDEUR DU CHANGEMENT

SYSTEMIQUE TYPE 1 ET TYPE 2

changement d'entreprise, de fonction, de style managerial, de croyances, valeurs..

ENVIRONNEMENt, fonction, comportements, attitudes, psy, Prince

RECONNAISSANCE INTERNE: CONFIANCE EN SOI, estime de soi

LES 4 zones de l'identité en 8 points

V. Lenhardt

Outil SIMPLIFICATEUR DE LA CONSTRUCTION IDENTITAIRE

reconnaissance externe:feed backs

permet désamalgamer l'analyse de la construction identitaire

moi peau : statut, parcours

permet établir un premier diagnostic des besoins du client- 1 déficit identitaire = déséquilibre des zones

referents: figures a forte valeur

le contrat triangulaire en 7 points

FANITA ENGLISH A.T.

CONTRAT DE COACHING, managérial,d'affaires

contrat meininger : cache, juridique, relationnel

en termes positifs, un but réaliste, changement sans danger,but du contrat doit être établi par l'Adulte, avec la coopération de l'Enfant Libre.

- OPPOSE DE SYMBIOTIQUE - consentement mutuel (personne n'impose)-juste rétribution (explicite et acceptée)- compétences explicites- Un objectif légAL

Atteindre un but implique toujours un certain prix à payer,COMPETENT

INDIVIDU TRES COMPETENT

Qui sont/seront mes clients?Quels sont les besoins de mes clients?En quoi ont-ils besoin de moi ?Comment j'établis la relation avec eux ?

JIM COLLINS

LE HERISSON DE COLLINS EN 8 points

IDENTIFIER SA ZONE D'EXCELLENCE par un processus dans la durée et iteratif

Qui suis-je ? Quel Homme ou Quelle Femme je veux devenir ? Qu'est ce qui va guider ma vie ? Qu'est ce qui va inspirer ma vie

Mes passions Quelles sont mes convictions ?Quelles sont mes aspirations, mon Ambition pour le Monde ?Quelles sont mes valeurs ?Quelle est ma mission de vie

1- ma vision personnelle + QUESTIONS2-ma vision professionnelle + QUESTIONS3- A partir de ce premier travaiL, remplisSAGE DES cercleS du hérisson4- PUIS connectION à des situations exaltantes vécues. Je les raconte. 5-J'enrichis.... Et je décline

• Créer des marchés vierges• Mettre les concurrents hors-jeu• Créer et capturer une nouvelle demande• Casser le cercle Qualité / Prix• Créer une différentiation et des prix élevés

Mes talents Quelle est mon histoire ?Quels Talents ont été mis en lumière ?Comment et sur quoi je poursuis mon développement ?

MANIFESTATION VERBALE NON VERBALE SYMBOLIQUE

CLAUDE STEINER

LES signes de reconnaissanceé en 8 points

MOTIVER, montrer que l'autre existe dans ma conscience

CONDITIONNELS INCONDITIONNELS

POSITIFS NEGATIFS ABSENCE

apprendre à donner ou a recevoir des strokes

DONNER Recevoir DEMANDER refuser SE DONNER OFFRIR

CONTROLE, ABONDANCE, RARETE

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Les 5 conditions de réussite

• Intérêt à coopérer (pour qui, pourquoi?)
• pas de pénurie, pas de privilège
• pas de secret pas de mensonge
• pas de jeux psychologiques
• pas de sauvetage

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5 conditions de réussite

• BBBBBB

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• pas de pénurie, pas de privilège
• pas de secret pas de mensonge
• pas de jeux psychologiques
• pas de sauvetage

5 conditions de réussite

• BBBBBB

Les 5 conditions de réussite

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• pas de pénurie, pas de privilège
• pas de secret pas de mensonge
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• pas de pénurie, pas de privilège
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• Intérêt à coopérer (pour qui, pourquoi?)
• pas de pénurie, pas de privilège
• pas de secret pas de mensonge
• pas de jeux psychologiques
• pas de sauvetage

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• pas de pénurie, pas de privilège
• pas de secret pas de mensonge
• pas de jeux psychologiques
• pas de sauvetage

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• pas de pénurie, pas de privilège
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• pas de jeux psychologiques
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7 paramètres

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• imperfection
• ambiguité
• ambivalence
• paradoxes
• frustration
• volonté de changement

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Pour quelle utilité ?

• Prendre du recul et anayser ce qui est en train de se vivre, soit par une personne soit au sein d'un groupe.Faire prendre conscience des visions différentes que l'on peut avoir. Conscientiser les difficultés fondamentales sur nos communications cans un travail d'équipe. Le travail de construction de vision nécessite cette prise de conscience. Aide à co-construire une cohérence.

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Les 5 conditions de réussite

• Intérêt à coopérer (pour qui, pourquoi?)
• pas de pénurie, pas de privilège
• pas de secret pas de mensonge
• pas de jeux psychologiques
• pas de sauvetage

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