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El comportamiento
ma_szgzomunidad.unam.mx
Created on October 30, 2023
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Transcript
El comportamiento
Se entiende normalmente por comportamiento al modo en que un ser vivo responde a los estímulos de su entorno, ya sea que lo haga de forma consciente o inconsciente, voluntaria o involuntaria, proporcionada o no.
¿Qué es el comportamiento?
Conocer nuestro propio tipo de comportamiento, nos permite comprender y trabajar mejor con otros estilos.
¡ CONOCETE !
Divertido Espontáneo Alegre Enérgico Entusiasta Categórico Franco Directo Impaciente Práctico
De perfil bajo Adaptable Brinda apoyo Tímido Coherente Preciso Desconfiado Analítico Introvertido Serio
Preocupado Paciente Leal Esucha Estable Escéptico Perfeccionista Rencoroso Confiable Profundo
Optimista Animado Interrumpe Sociable Creativo Seguro Dominante Exigente Rapido Aventurero
Expresivo
Amigable
Divertido Espontáneo Alegre Enérgico Entusiasta Categórico Franco Directo Impaciente Práctico
De perfil bajo Adaptable Brinda apoyo Tímido Coherente Preciso Desconfiado Analítico Introvertido Serio
Preocupado Paciente Leal Esucha Estable Escéptico Perfeccionista Rencoroso Confiable Profundo
Optimista Animado Interrumpe Sociable Creativo Seguro Dominante Exigente Rapido Aventurero
Dirigente
Analítico
¿Cuáles son los cuatro estilos de comportamientos?
AMIGABLE
ANALÍTICO
Es importante reconocerlos.
DIRIGENTE
EXPRESIVO
Tomando como base el conocimiento que adquirió considere el estilo de comportamiento de sus clientes cuando piensa en cómo satisfacer sus necesidades. Conocer nuestro estilo y el estilo de comportamiento de los clientes puede ayudarnos a relacionarnos mejor con sus necesidades y deseos. Y, mientras nos esmeramos por mantener satisfechos a los clientes, ellos continuarán visitándonos para requerir de nuestros servicios.