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Los procesos de comunicación en la empresa.
Enrique Flores Garcia
Created on October 29, 2023
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Transcript
El proceso de comunicación
información y comunicación.
Elementos de la comunicación.
- Emisor: Quien inicia la comunicación.
- Mensaje: La información transmitida.
- Canal: El medio a través del cual se envía el mensaje.
- Receptor: Quien recibe y decodifica el mensaje.
- Retroalimentación: Respuesta del receptor.
- Ruido: Interferencias que afectan la comunicación.
Tipos de comunicación.
Etapas de los procesos de comunicación.
- Codificación : El emisor convierte el mensaje en un formato comprensible.
- Transmisión : El mensaje se envía a través de un canal.
- Recepción : El receptor recibe el mensaje.
- Decodificación : El receptor interpreta el mensaje.
- Retroalimentación : El receptor responde al emisor.
- Evaluación : Ambas partes valoran la efectividad de la comunicación.