Pase de lista
Para considerar tu participación en esta sesión es necesario:
1. Verificar que tu nombre de registro y usuario de Zoom coincidan.
2. Escribir tu nombre completo (con apellidos y sin abreviaturas) en el chat de esta aplicación antes de las 8:45am.
Comenzar
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Videoclase
Psicología del Liderazgo Organizacional
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
LECCIONES
Se realizará un recorrido por los conceptos de psicología de las organizaciones, gestión y liderazgo, con la finalidad que las instituciones ofrezcan calidad en sus procesos y servicios.
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
LECCIONES
Analizar las características y la tipología del liderazgo desde la perspectiva de la psicología organizacional, así como su impacto en la gestión de calidad en instituciones educativas.
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Analizarás el liderazgo dentro de la psicología organizacional.
LECCIONES
Comprenderás los estilos de liderazgo y su relación con el desarrollo organizacional.
Comprenderás los tipos de liderazgo y sus principales características.
FORO
Distinguirás el liderazgo organizacional como estrategia de la gestión de calidad en instituciones educativas.
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Los Estilos de Liderazgo
La Psicología del Liderazgo.
OBJETIVO
LECCIÓN 1
LECCIÓN 2
LECCIONES
Tipos de liderazgo
Psicología del Liderazgo Organizacional y Gestión de la Calidad en Instituciones Educativas
FORO
LECCIÓN 3
LECCIÓN 4
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Si tienes alguna duda o pregunta, es momento de expresarla para poder dar respuesta.
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
Sistema de evaluación
OPCIÓN 1
OPCIÓN 2
0%
Ejercicio diagnóstico
Ejercicio diagnóstico
0%
5%
5%
Ejercicio 1
Ejercicio 1
5%
Ejercicio 2
5%
Ejercicio 2
Objetivo
Analizar las características y la tipología del liderazgo desde la perspectiva de la psicología organizacional, así como su impacto en la gestión de calidad en instituciones educativas.
5%
5%
Ejercicio 3
Ejercicio 3
5%
5%
Ejercicio 4
Ejercicio 4
15%
80%
Actividad 1
Actividad Integradora
15%
Actividad 2
50%
Evaluación Final
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Al concluir la materia PSICOLOGÍA DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL, contaras con los elementos necesarios para identificar los estilos de liderazgo, ventajas y desventajas; así como implementar estrategias que favorezcan la gestión y calidad de la institución donde laboras. Podrás vincular lo visto en materias en semestres anteriores sobre las organizaciones, liderazgo y resultados en aras de la calidad de la institución. Recuerda que siempre debes ser objetivo al evaluar los procesos y brindar estrategias de mejora.
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 1
La Psicología del Liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Psicología Organizacional
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Cultura Organizacional
Cultura organizacional es el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización. Representa la forma tradicional con la cual están acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es compartida por todos los miembros de la organización.” (Chiavenato, 2006, p. 319).
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Aspectos de la
cultura organizacional
Para Chiavenato (2006, p. 321) los aspectos
informales y ocultos: • Estándares de influencia y poder • Percepciones y actitudes de las
personas • Sentimientos y normas de grupos • Creencias, valores y expectativas • Estándares de integración informales • Normas grupales • Relaciones afectivas
Chiavenato (2006, p. 321) describe los aspectos formales y abiertos: • Estructura organizacional
• Títulos y descripciones de cargo
• Objetivos y estrategias
• Tecnología y practicas operacionales
• Políticas y directrices de personal
• Métodos y procedimientos
• Medidas de productividad física y
financiera
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Psicología del liderazgo
El liderazgo es necesario en todos los tipos de organización humana, ya sea en las empresas o en cada uno de sus departamentos. También es esencial en las funciones de la administración porque el administrador necesita conocer la motivación humana y saber conducir a las personas, esto es, ser líder. (Chiavenato, I. 2006. p. 104).
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc Graw Hill. pág. 106
Teorías sobre el liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Teorías de administración
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Toda decisión involucra seis elementos según Chiavenato (2006, p.300):
- Tomador de decisiones. Es la persona que elige una opción entre varias alternativas futuras de acción.
- Objetivos. Son los objetivos que el tomador de decisión pretende alcanzar con sus acciones.
- Preferencias. Son los criterios que el tomador de decisión utiliza para hacer su elección.
- Estrategia. Es el curso de acción que el tomador de decisión escoge para alcanzar sus objetivos. El curso de acción es el camino seleccionado y depende de los recursos de que se puede disponer.
- Situación. Son los aspectos del ambiente que involucra al que toma la decisión, algunos de ellos fuera de su control, conocimiento o comprensión y que afectan su elección,
- Resultado. Es la consecuencia o resultante de una cierta estrategia.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Proceso decisorio bajo la óptica de la organización
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc Graw Hill. Pág. 301.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Encuesta 1
Responde la encuesta que aparece en tu pantalla.
Si no aparece de manera automática dirígete al menú inferior de tu pantalla y busca la opción de Más (tres puntitos) y de las opciones que se desplegarán selecciona Votaciones.
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 2
Los Estilos de Liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilo autoritario de liderazgo
Se caracteriza en centralizar las decisiones e imponer órdenes al grupo de personas que tiene a su cargo o subordinados, no toma en cuenta su opinión, ideas, intereses o aportaciones. Ejerce sus funciones basándose en lo que considera mejor; si el equipo a su cargo obedece y da resultados otorga recompensas, en caso contrario busca castigar en la búsqueda constante de obediencia absoluta.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
VENTAJAS
- Es eficiente
- Cumple en tiempo y forma con objetivos
- Da alternativas de solución
- Compromiso constante
- Trabaja bajo presión, toma de decisiones emergentes
- Supervisa constantemente
DESVENTAJAS
- No fomenta la creatividad
- Insatisfacción en los subordinados
- Presión constante hacia el personal por conservar trabajo
- No se puede proponer nada
- No existe motivación
- Se trabaja en función de cumplir metas
- No hay comunicación entre jefe y subordinados
- Ambiente hostil por la desconfianza y miedo
CARACTERÍSTICAS
- Toma decisiones
- Ordenar e imponer
- Genera miedo
- Solo él puede realizar el trabajo
- Desconfiado
- No existe comunicación asertiva
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilo laissez faire
de liderazgo
En este estilo destaca la libertad que se da al personal, el líder es pasivo y solo delega las actividades al grupo o equipo de trabajo, siendo estos los que tienen el poder de decidir, ejecutar y/o modificar cualquier acción.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
VENTAJAS
- El departamento o área funcionan sin el líder
- Todos los empleados tienen libertad de decidir
- Se trabaja sin presiones
- El líder delega funciones
- Hay más confianza al proponer nuevas estrategias y menos temor a ser despedidos
CARACTERÍSTICAS
- Todos conocen las reglas de trabajo
- El líder tiene una función pasiva
- El líder no influye en las metas de la organización
- Todos pueden decidir
- Libertad de los trabajadores para realizar sus funciones
- No requiere estar presente el líder para que se trabaje
- El líder solo apoya en caso que se solicite
- El poder está en manos del grupo, no del líder
DESVENTAJAS
- Falta de cumplimiento de metas y objetivos
- Falta de conocimiento y/o experiencia de los empleados
- Desvirtuar objetivo general y perder rumbo
- Ambiente individualista
- No hay trabajo colaborativo
- Falta de comunicación para resolver conflictos
- El empleado puede sentirse solo, sin guía a quien recurrir
- Exceso de libertad y falta de compromiso
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilo democrático
de liderazgo
El líder promueve la participación de los empleados, da oportunidad de expresar, innovar, crear, se genera un ambiente de confianza. Todos forman parte de las decisiones y estrategias para el cumplimiento de metas.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
- Se requiere tiempo, disposición y compromiso del equipo
- El líder no puede lograr solo todo
- Se debe tener claro que no se busca agradar a todo el equipo
- Se puede presentar la envidia profesional
- Integración como equipo e identidad con la organización
- Mayor satisfacción laboral
- Existe iniciativa y creatividad en las actividades
- Se tienen objetivos en común
- Responsabilidad en su puesto
- Se comparten conocimientos y experiencia
- Apertura para diferentes alternativas de solución
- Involucra a todo el personal
- Promueve la participación de todos
- Genera estratégias en las que se involucren todos
- Orienta constantemente al personal y pide opinión
- Ayuda cuando lo requieren
- Motivación constante
- No delega sus funciones, pero sí involucra a todos en el proceso para alcanzar objetivos
- Propicia el trabajo en equipo
- Promueve la equidad
- Se ejecuta el trabajo sin que este presente
- El compromiso y responsabilidad del equipo se muestra en las actividades
DESVENTAJAS
CARACTERÍSTICAS
VENTAJAS
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilos de liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 3
Tipos de Liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo centrado
en el grupo
Para Ivancevich (2012, p. 492) hay tres variables importantes con las que tiene que lidiar cada líder:1. Las personas a quien va a dirigir
2. La tarea que efectúan dichas personas
3. El ambiente en el que se encuentra ellas y su labor. Como estas tres variables difieren en cada situación, lo que se espera y necesita de un líder será diferente en cada situación
Warren Bennis en Ivancevich (2012, p.
492) concluye que prácticamente todos
los líderes de grupos eficientes comparten
cuatro características: 1. Le dan dirección y significado a la gente
que dirige. 2. Genera confianza. 3. Favorece la acción y la aceptación de
riesgos. 4. Son proveedores de esperanza.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo centrado
en el grupo
RASGOS ASOCIADOS CON LA EFECTIVIDAD EN EL LIDERAZGO. Ivancevich, J.,
Konopaske, R. & Matteson, M. (2012). Comportamiento Organizacional. México: MC GRAW
HILL. Pág. 495
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Se caracteriza por destacar la forma en que este se dirige, ejecuta e interactúa con el grupo. Principalmente el líder solo comunica las acciones a realizar.
Habilidad de un individuo para influir, motivar y capacitar a otros, para que contribuyan al éxito de una organización, se puede decir entonces que el liderazgo es un proceso de influencia social en el que una persona pueda lograr que le ayuden y le apoyen otras personas en la ejecución de distintas tareas para el logro de un objetivo común.
Liderazgo centrado
en el líder
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Rasgos de liderazgo
Ivancevich (2012) comenta que se pueden considerar que los rasgos idóneos son:
- Motivación de logro
- Motivación para influir en los demás
- Conocimientos relevantes y necesarios
- Flexibilidad
- Competencia cognitiva
- Fiabilidad
- Competencia social
- Autoconfianza.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo centrado en el líder
- Este tipo de liderazgo se considera neutral, ya que el líder no determina ni influye en las actividades que se realizan ni en la forma en que se alcanzaran las metas.
- El grupo se desarrolla de forma natural, no se promueve el individualismo ni el trabajo en equipo, las relaciones interpersonales se manifiesta de manera natural y en función de los intereses del grupo.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Factores que determinan
el ambiente del líder
- Las relaciones líder miembro
- La estructura de la tarea
- El poder del puesto
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Encuesta 2
Responde la encuesta que aparece en tu pantalla.
Si no aparece de manera automática dirígete al menú inferior de tu pantalla y busca la opción de Más (tres puntitos) y de las opciones que se desplegarán selecciona Votaciones.
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 4
Psicología del liderazgo organizacional y gestión de la calidad en instituciones educativas
LECCIÓN 1
Diversidad en una sociedad excluyente y la educación inclusiva
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Aplicación de la psicología
a la mejora de la gestión de calidad
La aplicación de la psicología en cualquier función de la institución u organización es indispensable, ya que es fundamental conocer, planear, intervenir, resolver y prever problemas; en la actualidad no se debe pretender enfrentar ninguna situación de manera intuitiva. La psicología organizacional ofrece un abanico de alternativas procedimentales que permiten reducir de manera considerable problemáticas.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Sobre el objetivo de la psicología organizacional, Aamodt en Gómez (2016, p. 139) expresa que, aun cuando se busca que la psicología aumente la productividad de las organizaciones y el bienestar de los trabajadores, existen dos perspectivas para lograrlo. La primera es la industrial, que se enfoca en la dirección hacia las competencias necesarias para realizar el trabajo, contar con trabajadores que tengan tales competencias y aumentarlas con capacitación. La segunda perspectiva es la organizacional, que crea una estructura y una cultura que motivará a los trabajadores a desempeñarse eficazmente, les dará la información necesaria para hacer su trabajo y les proporcionará condiciones seguras y que propicien un ambiente de trabajo agradable y satisfactorio.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Fases
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo y gestión de calidad
en instituciones educativas
La Gestión de la Calidad según Camisón (2006, p. 78) se puede agrupar en tres enfoques diferentes. Podemos denominar a estas tres aproximaciones como el enfoque técnico, el enfoque humano y el enfoque estratégico de la Gestión de la Calidad. En realidad, las primeras fases del enfoque técnico, como la orientación al producto y al proceso, no debieran considerarse aproximaciones de Gestión de la Calidad, pues se centran en resolver problemas operativos mediante la inspección y el control estadístico de la calidad, con una escasa participación de la dirección.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Evolución de la
gestión de calidad
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
APORTACIONES DE OTRAS DISCIPLINAS A LA GESTIÓN DE CALIDAD. Camisón, C., Cruz, S. & González, T.
(2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. México: Pearson: Prentice Hall. Pág. 127
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Calidad de servicio
CONCEPTO SUSTRACTIVO DE CALIDAD DE SERVICIO. Camisón, C., Cruz, S.
& González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. México: Pearson: Prentice Hall. Pág. 173.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Calidad total
Calidad total como satisfacción de expectativas y creación de valor para todos los grupos de interés.
Camisón, C., Cruz, S. & González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Mé-
xico: Pearson: Prentice Hall. Pág. 197.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Maestría en Liderazgo y Gestión de la Educación
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Maestría en Liderazgo y Gestión de la Educación
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Encuesta 3
Responde la encuesta que aparece en tu pantalla.
Si no aparece de manera automática dirígete al menú inferior de tu pantalla y busca la opción de Más (tres puntitos) y de las opciones que se desplegarán selecciona Votaciones.
Psicología del Liderazgo Organizacional
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Pase de lista
Para considerar tu participación en esta sesión es necesario:
1. Verificar que tu nombre de registro y usuario de Zoom coincidan. 2. Escribir tu nombre completo (con apellidos y sin abreviaturas) en el chat de esta aplicación antes de las 8:45am.
Comenzar
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Videoclase
Psicología del Liderazgo Organizacional
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
LECCIONES
Se realizará un recorrido por los conceptos de psicología de las organizaciones, gestión y liderazgo, con la finalidad que las instituciones ofrezcan calidad en sus procesos y servicios.
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
LECCIONES
Analizar las características y la tipología del liderazgo desde la perspectiva de la psicología organizacional, así como su impacto en la gestión de calidad en instituciones educativas.
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Analizarás el liderazgo dentro de la psicología organizacional.
LECCIONES
Comprenderás los estilos de liderazgo y su relación con el desarrollo organizacional.
Comprenderás los tipos de liderazgo y sus principales características.
FORO
Distinguirás el liderazgo organizacional como estrategia de la gestión de calidad en instituciones educativas.
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Los Estilos de Liderazgo
La Psicología del Liderazgo.
OBJETIVO
LECCIÓN 1
LECCIÓN 2
LECCIONES
Tipos de liderazgo
Psicología del Liderazgo Organizacional y Gestión de la Calidad en Instituciones Educativas
FORO
LECCIÓN 3
LECCIÓN 4
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Si tienes alguna duda o pregunta, es momento de expresarla para poder dar respuesta.
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
Sistema de evaluación
OPCIÓN 1
OPCIÓN 2
0%
Ejercicio diagnóstico
Ejercicio diagnóstico
0%
5%
5%
Ejercicio 1
Ejercicio 1
5%
Ejercicio 2
5%
Ejercicio 2
Objetivo
Analizar las características y la tipología del liderazgo desde la perspectiva de la psicología organizacional, así como su impacto en la gestión de calidad en instituciones educativas.
5%
5%
Ejercicio 3
Ejercicio 3
5%
5%
Ejercicio 4
Ejercicio 4
15%
80%
Actividad 1
Actividad Integradora
15%
Actividad 2
50%
Evaluación Final
INTRODUCCIÓN
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
OBJETIVO
Al concluir la materia PSICOLOGÍA DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL, contaras con los elementos necesarios para identificar los estilos de liderazgo, ventajas y desventajas; así como implementar estrategias que favorezcan la gestión y calidad de la institución donde laboras. Podrás vincular lo visto en materias en semestres anteriores sobre las organizaciones, liderazgo y resultados en aras de la calidad de la institución. Recuerda que siempre debes ser objetivo al evaluar los procesos y brindar estrategias de mejora.
LECCIONES
FORO
EVALUACIÓN
Cuarto semestre
CIERRE
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 1
La Psicología del Liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Psicología Organizacional
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Cultura Organizacional
Cultura organizacional es el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización. Representa la forma tradicional con la cual están acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es compartida por todos los miembros de la organización.” (Chiavenato, 2006, p. 319).
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Aspectos de la cultura organizacional
Para Chiavenato (2006, p. 321) los aspectos informales y ocultos: • Estándares de influencia y poder • Percepciones y actitudes de las personas • Sentimientos y normas de grupos • Creencias, valores y expectativas • Estándares de integración informales • Normas grupales • Relaciones afectivas
Chiavenato (2006, p. 321) describe los aspectos formales y abiertos: • Estructura organizacional • Títulos y descripciones de cargo • Objetivos y estrategias • Tecnología y practicas operacionales • Políticas y directrices de personal • Métodos y procedimientos • Medidas de productividad física y financiera
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Psicología del liderazgo
El liderazgo es necesario en todos los tipos de organización humana, ya sea en las empresas o en cada uno de sus departamentos. También es esencial en las funciones de la administración porque el administrador necesita conocer la motivación humana y saber conducir a las personas, esto es, ser líder. (Chiavenato, I. 2006. p. 104).
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc Graw Hill. pág. 106
Teorías sobre el liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Teorías de administración
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Toda decisión involucra seis elementos según Chiavenato (2006, p.300):
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Proceso decisorio bajo la óptica de la organización
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc Graw Hill. Pág. 301.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
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Liderazgo y Gestión de la Educación
Encuesta 1
Responde la encuesta que aparece en tu pantalla.
Si no aparece de manera automática dirígete al menú inferior de tu pantalla y busca la opción de Más (tres puntitos) y de las opciones que se desplegarán selecciona Votaciones.
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Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 2
Los Estilos de Liderazgo
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilo autoritario de liderazgo
Se caracteriza en centralizar las decisiones e imponer órdenes al grupo de personas que tiene a su cargo o subordinados, no toma en cuenta su opinión, ideas, intereses o aportaciones. Ejerce sus funciones basándose en lo que considera mejor; si el equipo a su cargo obedece y da resultados otorga recompensas, en caso contrario busca castigar en la búsqueda constante de obediencia absoluta.
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
VENTAJAS
DESVENTAJAS
CARACTERÍSTICAS
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilo laissez faire de liderazgo
En este estilo destaca la libertad que se da al personal, el líder es pasivo y solo delega las actividades al grupo o equipo de trabajo, siendo estos los que tienen el poder de decidir, ejecutar y/o modificar cualquier acción.
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
VENTAJAS
CARACTERÍSTICAS
DESVENTAJAS
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilo democrático de liderazgo
El líder promueve la participación de los empleados, da oportunidad de expresar, innovar, crear, se genera un ambiente de confianza. Todos forman parte de las decisiones y estrategias para el cumplimiento de metas.
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
DESVENTAJAS
CARACTERÍSTICAS
VENTAJAS
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Psicología del Liderazgo Organizacional
Estilos de liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 3
Tipos de Liderazgo
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo centrado en el grupo
Para Ivancevich (2012, p. 492) hay tres variables importantes con las que tiene que lidiar cada líder:1. Las personas a quien va a dirigir 2. La tarea que efectúan dichas personas 3. El ambiente en el que se encuentra ellas y su labor. Como estas tres variables difieren en cada situación, lo que se espera y necesita de un líder será diferente en cada situación
Warren Bennis en Ivancevich (2012, p. 492) concluye que prácticamente todos los líderes de grupos eficientes comparten cuatro características: 1. Le dan dirección y significado a la gente que dirige. 2. Genera confianza. 3. Favorece la acción y la aceptación de riesgos. 4. Son proveedores de esperanza.
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo centrado en el grupo
RASGOS ASOCIADOS CON LA EFECTIVIDAD EN EL LIDERAZGO. Ivancevich, J., Konopaske, R. & Matteson, M. (2012). Comportamiento Organizacional. México: MC GRAW HILL. Pág. 495
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Se caracteriza por destacar la forma en que este se dirige, ejecuta e interactúa con el grupo. Principalmente el líder solo comunica las acciones a realizar. Habilidad de un individuo para influir, motivar y capacitar a otros, para que contribuyan al éxito de una organización, se puede decir entonces que el liderazgo es un proceso de influencia social en el que una persona pueda lograr que le ayuden y le apoyen otras personas en la ejecución de distintas tareas para el logro de un objetivo común.
Liderazgo centrado en el líder
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Rasgos de liderazgo
Ivancevich (2012) comenta que se pueden considerar que los rasgos idóneos son:
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Liderazgo centrado en el líder
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Factores que determinan el ambiente del líder
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4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
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Liderazgo y Gestión de la Educación
Encuesta 2
Responde la encuesta que aparece en tu pantalla.
Si no aparece de manera automática dirígete al menú inferior de tu pantalla y busca la opción de Más (tres puntitos) y de las opciones que se desplegarán selecciona Votaciones.
MAESTRÍA EN
Liderazgo y Gestión de la Educación
Lección 4
Psicología del liderazgo organizacional y gestión de la calidad en instituciones educativas
LECCIÓN 1
Diversidad en una sociedad excluyente y la educación inclusiva
Maestría en Ciencias de la Educación Familiar
4to. Semestre
Psicología del Liderazgo Organizacional
Aplicación de la psicología a la mejora de la gestión de calidad
La aplicación de la psicología en cualquier función de la institución u organización es indispensable, ya que es fundamental conocer, planear, intervenir, resolver y prever problemas; en la actualidad no se debe pretender enfrentar ninguna situación de manera intuitiva. La psicología organizacional ofrece un abanico de alternativas procedimentales que permiten reducir de manera considerable problemáticas.
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Sobre el objetivo de la psicología organizacional, Aamodt en Gómez (2016, p. 139) expresa que, aun cuando se busca que la psicología aumente la productividad de las organizaciones y el bienestar de los trabajadores, existen dos perspectivas para lograrlo. La primera es la industrial, que se enfoca en la dirección hacia las competencias necesarias para realizar el trabajo, contar con trabajadores que tengan tales competencias y aumentarlas con capacitación. La segunda perspectiva es la organizacional, que crea una estructura y una cultura que motivará a los trabajadores a desempeñarse eficazmente, les dará la información necesaria para hacer su trabajo y les proporcionará condiciones seguras y que propicien un ambiente de trabajo agradable y satisfactorio.
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Fases
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Liderazgo y gestión de calidad en instituciones educativas
La Gestión de la Calidad según Camisón (2006, p. 78) se puede agrupar en tres enfoques diferentes. Podemos denominar a estas tres aproximaciones como el enfoque técnico, el enfoque humano y el enfoque estratégico de la Gestión de la Calidad. En realidad, las primeras fases del enfoque técnico, como la orientación al producto y al proceso, no debieran considerarse aproximaciones de Gestión de la Calidad, pues se centran en resolver problemas operativos mediante la inspección y el control estadístico de la calidad, con una escasa participación de la dirección.
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Evolución de la gestión de calidad
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APORTACIONES DE OTRAS DISCIPLINAS A LA GESTIÓN DE CALIDAD. Camisón, C., Cruz, S. & González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. México: Pearson: Prentice Hall. Pág. 127
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Calidad de servicio
CONCEPTO SUSTRACTIVO DE CALIDAD DE SERVICIO. Camisón, C., Cruz, S. & González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. México: Pearson: Prentice Hall. Pág. 173.
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Calidad total
Calidad total como satisfacción de expectativas y creación de valor para todos los grupos de interés. Camisón, C., Cruz, S. & González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Mé- xico: Pearson: Prentice Hall. Pág. 197.
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