FLORIDABLANCA PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

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¿QUÉ ES UN SMARTZONE? ¿SON OBLIGATORIOS?

¿QUÉ SON LOS MEGACLUBES? ¿QUÉ TAN FRECUENTES SON?

¿HAY CLASES VIRTUALES?

¿CÓMO PROGRAMO MI QUIZ?

¿POR QUÉ NO PUEDO PROGRAMAR MI CLASe?

¿QUÉ PASA SI PIERDO UN QUIZ?

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OLVIDÉ EL USO DE LAS PLATAFORMAS ¿HAY REINDUCCIONES?

¿PUEDO ESCOGER AL DOCENTE DE MIS CLASES?

¿qué es un portafolio? ¿por qué son importantes?

¿CÓMO SÉ CUÁNDO VENCE MI CURSO?

¿QUÉ PASA SI NO ASISTÍ A MI CLASE?

¿QUÉ PASA SI LLEGO TARDE?

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SE ME FUE LA LUZ/INTERNET EN MEDIO DEL QUIZ. ¿QUÉ PUEDO HACER?

¿CUANDO PUEDO USAR LA SALA DE MULTIMEDIA?

¿POR QUÉ NO ME DEJA ENTRAR A LA SALA DE QUICES? ESTOY ESPERANDO QUE ME DEN ACCESO

OLVIDÉ MI CONTRASEÑA (SCHOOLPACK, MOODLE, CAMBRIDGE)

MI CÓDIGO DE CAMBRIDGE NO FUNCIONA ¿QUÉ PUEDO HACER?

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¿CÓMO PROGRAMO UN QUIZ?

pasos para programar el quiz

MEDIA HORA ANTES, ACCEDE A SCHOOLPACK Y DA CLICK EN HORARIO, ALLÍ ENCONTRARÁS EL LINK

DEBES HABER VISTO TODAS LAS CLASES DE LA(S) UNIDAD(ES) A EVALUAR

INGRESA A ESE LINK Y ASEGÚRATE DE UTILIZAR ÙNICAMENTE TU CORREO DE SMART

DEBES HABER REALIZADO PREVIAMENTE EL QUIZ ESCRITO EN MOODLE

RECUERDA SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DEL DOCENTE EN LA SALA

ENTRAS A SCHOOLPACK, SELECCIONAS EL QUIZ Y EN SEDE ESCOGES CENTRO INTERNACIONAL

SUGERIMOS QUE REALICES EL CAMBRIDGE CON PUNTAJE SUPERIOR A 80%, Y CARGUES TU PORTAFOLIO EN MOODLE

RECUERDA QUE, AL IGUAL QUE EN CLASE, CUENTAS CON MÀXIMO 15 MINUTOS PARA CONECTARTE A LA SESIÓN

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¿QUÉ PASA SI PIERDO UN QUIZ?

ASISTIR A LAS TUTORÍAS ASIGNADAS

Si obtienes una nota inferior a 4.0 en la definitiva de tu exámen, deberás seguir los siguientes pasos:

REALIZAR EL SEGUNDO INTENTO EN MOODLE UTILIZANDO LA CONTRASEÑA DE REPETICIÓN ENVIADA POR EL DOCENTE

AGENDAR LA REPETICIÓN QUE APARECE EN SCHOOLPACK (SPEAKING)

Recuerda que podràs ver tu nota final en moodle y schoolpack una vez que hayas finalizado tu espacio de evaluación de speaking con el docente

¿POR QUÉ NO PUEDO PROGRAMAR MI CLASe?

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Este suele ser una situación frecuente y para resolverlo debemos verificar lo siguiente:

¿Estoy programando las clases en la sede y hora correctas?

¿He verificado que no es dìa festivo? ¿He verificado que no haya una jornada pedagógica o capacitación docente?

¿Estoy programando mis clases con suficiente anticipación?

¿Estoy al día con mis pagos? o, quizás, ¿habré alcanzado mi lìmite clases mensual?

recuerda que puedes hacerlo hasta 24 horas antes

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¿HAY CLASES VIRTUALES?

Los estudiantes de la modalidad Instituto (es decir, inscritos en una sede) deben tomar sus clases y Smartzones de manera Presencial Sin embargo, Smart Academia de Idiomas también ofrece la modalidad de cursos virtuales. Si deseas cambiar de modalidad de contrato u obtener mayor información puedes enviar un correo a servicioalcliente@smart.edu.co

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MODALIDAD

¿QUÉ ES UN SMARTZONE?

virtual

Son actividades extracurriculares donde puedes reforzar tus habilidades con el uso de la lengua y explorar otros materiales y contextos.

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presencial

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Consulta los horarios inglès francès

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¿QUÉ SON LOS MEGACLUBES? ¿QUÉ TAN FRECUENTES SON?

Las Salidas de Inmersión y los MegaclubesEstos son actividades extracurriculares (diferentes a las clases). Constan de actividades completamente dinámicas dirigidas por los profesores y que proponen una metodología diferente que enriquecerá el proceso de aprendizaje. Las actividades se desarrollan de forma mensual y para inscribirte es necesario:-Revisar tu correo institucional.-Consultar los anuncios en pantallas de sede.

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¿CÓMO Sé CUáNDO VENCE MI CURSO?

3) Escoge tu curso

1) Ingresa a Schoolpack

2) Selecciona Plan de Estudios

4) Busca donde dice: Caducidad de clases

+ info

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¿QUÉ PASA SI NO ASISTÍ A MI CLASE?

La clase se dará por tomada. Recuerda que las clases deben cancelarse con 4 horas de anticipación. Si cuentas con justificación o certificación médica o laboral, puedes enviarla lo antes posible vía email a servicioalcliente@smart.edu.co y floridablanca@smart.edu.co Nota: Los docentes no tienen permitido bajo ningún motivo dar clases diferentes a las de la programación sin autorización de la Coordinación Académica.

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¿QUÉ PASA SI LLEGO TARDE?

En Smart creemos en la puntualidad como factor de éxito y disciplina. Por consiguiente, si llegas 15 minutos después de iniciar el bloque, la clase se dará por vista. Puedes permanecer en el salón, participar en las actividades y atender a la explicación de los demás tópicos. En el caso de los Quices, no lo podrás presentar en ese espacio y deberás llamar a tu sede para que sea habilitado y puedas programar nuevamente.

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¿PUEDO ESCOGER AL DOCENTE DE MIS CLASES?

No, en Smart confiamos plenamente en nuestro personal docente, por lo que parte de nuestra metodología se basa en tener clases con varios docentes con diferentes acentos, herramientas y formas de explicar una misma clase.

No obstante, si deseas expresar cualquier inquietud o retroalimentación, te invitamos a hacerlo en Coordinación Académica o por escrito en el buzón de sugerencias ubicado en la recepción.

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¿ES POSIBLE TOMAR UNA REINDUCCIÓN SI OLVIDÉ EL USO DE LAS PLATAFORMAS?

¡Por supuesto! Si llegas a olvidar el uso de las plataformas o no recuerdas todos los pasos, te invitamos a acercarte a recepción y realizar tu solicitud para recibir nuevamente la explicación.

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¿QUÉ ES UN PORTAFOLIO? ¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES?

En la Academia, para los niveles A1, A2 Y B1 contamos con actividades que son complementarias para reforzar tus habilidades de escritura y potenciar tus conocimientos.Te recordamos en qué momentos del programa de INGLÉS y FRANCÉS recomendamos que desarrolles portafolios en la plataforma MOODLE: INGLÉS A1: Quiz de unidades 5-6; 13-14; 15-16 A2: Quiz de unidades 5-6; 9-10; 11-12; 15-16 B1: Quiz de unidades 5-6; 11-12; 15-16; 15-16

FRANCÉSA1: Dossier 1 a 8 A2: Dossier 1 a 8 B1: Dossier 1 a 8

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¿CUáNDO PUEDO USAR LA SALA DE MULTIMEDIA?

Puedes pedir acceso a ella siempre de 6:15 am a 8:45 pm, siempre y cuando no se encuentre en mantenimiento o en proceso de alguna actividad de prioridad como exámen internacional o capacitación.

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MI CÓDIGO DE CAMBRIDGE NO FUNCIONA ¿QUÉ PUEDO HACER?

Si esto te llega a pasar, por favor envía un correo a: administrativofloridablanca@smart.edu.co expresando tu caso y sigue las instrucciones que te sean asignadas.

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OLVIDÉ MI CONTRASEÑA (SCHOOLPACK, MOODLE, CAMBRIDGE)

Es una situación muy común, por consiguiente, si te refieres a la contraseña de Moodle o Schoolpack puedes llamar a nuestra linea telefónica 3009125500 EXT 7102 -7103 o acercarte a recepción y pedir restablecimiento de la contraseña. En caso de perder la contraseña del correo institucional o de Cambridge one, desde tu correo personal puedes enviar un e-mail exponiendo tu caso a: administrativofloridablanca@smart.edu.co

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SE ME FUE LA LUZ/INTERNET EN MEDIO DEL QUIZ, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Debes guardar evidencias (fotos o videos) de tu equipo cuando este no tiene internet o presenta algún fallo interno (no se escucha el listening, no carga la imagen del reading) u externo (se va la luz, riesgo de terremoto, catástrofe, se congela la pantalla, pantalla azul etc.) y enviarlos junto a tu caso a: asistenteacademicafloridablanca@smart.edu.co Se revisará tu caso y te daremos las instrucciones específicas.

Cultural Day / Journée culturelle: Tongue Gym/ Entrainez la langue Beyond the classroom/ Au-dela de la classe Talk time/ Prenez la parole Cinema's day /Cinema Francophone Free grammar/ Grammaire libre

- Descubre la riqueza cultural del mundo a través de música, arte y más.

- Perfecciona los sonidos y mejora tu pronunciación.

- Podrás Mejorar tus habilidades de escucha y escritura en contextos reales.

- Práctica y fortalece tu fluidez conversacional en un entorno de apoyo y motivación.

- ¿Tienes preguntas de gramática? ¿necesitas un repaso? aquí Podrás resolver dudas y repasar temas gramaticales de forma clara y sencilla.

- Ven y descubre el mundo del cine y la televisión.

- Ven a practicar y a aprender vocabulario en contexto y de la cotidianidad.

Simulation Storytelling: Book club Free grammar/ Grammaire libre

- ¿Quieres contar o escuchar anécdotas, cuentos o historias de experiencia vividas? Programa este espacio para vivir experiencias emocionales y culturales.

- Practica la lectura guiada en compañía del docente y mejora la pronunciación.

- Espacio para resolver dudas gramaticales.

virtual

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Presencial

Click

- Ven a practicar y a aprender vocabulario en contexto y de la cotidianidad.

Simulation Storytelling: Book club Free grammar/ Grammaire libre

- ¿Quieres contar o escuchar anécdotas, cuentos o historias de experiencia vividas? Programa este espacio para vivir experiencias emocionales y culturales.

- Practica la lectura guiada en compañía del docente y mejora la pronunciación.

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