coca cola

Coca-Cola

Persona da marca

começar

feito Por: Guilherme gorl 2SD Rui Dias 2SD

Quem compra:

Consumidores de refrigerantes. Pessoas de diversas faixas etárias, mas predominantemente jovens e adultos. Pessoas que gostam de bebidas refrescantes e com gás.

Segmentação de público:

A Coca-Cola aplica uma estratégia de segmentação de público, tais como: A Coca-Cola Original tem alvo um público amplo; A Coca-Cola Zero Sugar tem como alvo consumidores preocupados com a saúde.

Dados demográficos detalhados:

A personalidade da Coca-Cola em Portugal é constituída maioritariamente por jovens, entre os 18 e os 35 anos, homens e mulheres.

Porque compra:

Para matar a sede. Para desfrutar de um sabor doce e refrescante. Como acompanhamento de refeições ou lanches.

Refrigerantes da marca Coca-Cola, como Coca-Cola Original, Coca-Cola Zero Açúcar, Coca-Cola Light, entre outros.

O que compra:

Onde compra

Supermercados. Lojas de conveniência. Restaurantes. Máquinas de venda automática. Online, por meio de sites de supermercados e serviços de entrega.

Comportamento de compra online:

A análise do comportamento de compra online mostra que os consumidores interagem com a marca através do site e das redes sociais da Coca-Cola. Eles fazem pedidos online , participam de concursos e promoções online, deixam comentários e compartilham conteúdo relacionado à marca.

Quando compra:

Durante todo o ano.

Em ocasiões de entretenimento, festas, eventos esportivos, etc.

Picos sazonais, como no verão.

Como compra:

Compra em lojas físicas. Faz pedidos online para entrega em casa. Pode adquirir de máquinas de venda automática.

Estratégia de marketing utilizada para melhor atender às necessidades e preferências da persona:

Embalagens

Campanhas

Promoções

Sustentabilidade

Publicidade

Feedback

Parcerias

EStratégia de diferenciação:

A Coca-Cola mantém uma forte presença no mercado português, concorrendo com marcas como a Pepsi e outros refrigerantes. A diferenciação é alcançada através de: campanhas de marketing exclusivas, promoções sazonais, parcerias estratégicas com restaurantes e bares.

Tendências e projeções futuras:

Com a crescente consciência da saúde, a Coca-Cola em Portugal está a explorar opções de produtos com menos açúcar e embalagens mais sustentáveis para satisfazer as necessidades crescentes do seu público-alvo.

Parcerias Estratégicas:

A Coca-Cola estabelece parcerias com restaurantes, bares e outras marcas de alimentos para criar promoções conjuntas. Essas parcerias ampliam o alcance da marca e proporcionam experiências únicas aos consumidores.

Publicidade Direcionada:

A Coca-Cola utiliza publicidade direcionada nas redes sociais, com base em dados demográficos e interesses. Isso garante que os anúncios sejam exibidos para o público certo, aumentando a eficácia das campanhas.

Responsabilidade Social e Sustentabilidade

A Coca-Cola também foca em iniciativas de responsabilidade social e sustentabilidade, o que é importante para a persona que valoriza causas ambientais e sociais. Isso inclui ações como reciclagem de embalagens e programas de apoio à comunidade.

Campanhas de Conteúdo Engajadoras:

A Coca-Cola cria campanhas de conteúdo envolventes nas redes sociais e em seu site. Isso inclui histórias inspiradoras, vídeos emocionantes e anúncios que ressoam com as emoções do público

Promoções sazonais

A marca cria promoções sazonais, como as mencionadas campanhas de verão "Coca-Cola na Praia". Essas promoções capitalizam eventos e momentos específicos para oferecer ofertas exclusivas e experiências divertidas para os consumidores.

Personalização de Embalagens

A Coca-Cola frequentemente lança edições especiais com embalagens personalizadas, incluindo rótulos com nomes de consumidores ou mensagens personalizadas. Essa abordagem cria uma conexão emocional com os clientes, incentivando-os a compartilhar suas experiências nas redes sociais.

Feedback e Pesquisas de Satisfação:

A marca coleta feedback dos consumidores por meio de pesquisas de satisfação e interação nas redes sociais. Isso ajuda a entender as preferências em constante evolução e a ajustar as estratégias de marketing de acordo.