Percepção de riscos

PERCEPÇÃODE RISCOS

Como funciona o processo de percepção nas pessoas?

Informação

(Som, luzes, odores)

Receptores

Informação

(Olhos, ouvidos, nariz, pele, língua)

(Som, luzes, odores)

Receptores

Informação

(Olhos, ouvidos, nariz, pele, língua)

(Som, luzes, odores)

Percepção

(Interpretação, significado)

O que é percepção?

O que é percepção?

Ato, efeito, capacidade natural ou adquirida de perceber.

O que é risco?

O que é risco?

Possibilidade de perigo, incerto mas previsível, que ameaça de dano a pessoa ou a coisa.

O que é percepção de riscos?

O que é percepção de riscos?

"Capacidade de reagir adequadamente (identificar, interpretar, agir) frente a um estímulo do meio, que represente situação com potencial para causar danos"

RISCO

PERIGO

O que é perigo?

O que é perigo?

O que é risco?

PERIGO

É uma situação ou condição que introduz um certo potencial a causar perdas / danos.

PERIGO

É uma situação ou condição que introduz um certo potencial a causar perdas / danos.

Exemplos: Painéis elétricos, Altura, Espaço confinado, Lixadeira, Caminhão

PERIGO

É uma situação ou condição que introduz um certo potencial a causar perdas / danos.

Exemplos: Painéis elétricos, Altura, Espaço confinado, Lixadeira, Caminhão

RISCO

É a avaliação do perigo, associando-se a probabilidade da ocorrência de um evento adverso e a gravidade das suas consequências, de forma qualitativa ou quantitativa.

PERIGO

É uma situação ou condição que introduz um certo potencial a causar perdas / danos.

Exemplos: Painéis elétricos, Altura, Espaço confinado, Lixadeira, Caminhão

RISCO

É a avaliação do perigo, associando-se a probabilidade da ocorrência de um evento adverso e a gravidade das suas consequências, de forma qualitativa ou quantitativa.

Potencial do perigo se converter em uma perda real.

Exemplo: Choque elétrico, Queda, Falta de oxigênio, Corte/queimadura..., Atropelamento, etc...

P/C

P/C

Onde: R=Risco / P=Perigo / C= Controle

Com certeza este é um lugar perigoso, mas... onde estão os riscos?

Ao atravessar pela passarela, o RISCO de atropelamento é reduzido.

Reflexão...

"Você obtém o nível de desempenho em SMS que demonstra querer alçançar."

obrigado!

PERCEPÇÃODE RISCOS

VOCÊ

RISCO DE ACIDENTE

VOCÊ

RISCO DE ACIDENTE

VOCÊ

INCONSCIENTE? ERRO

RISCO DE ACIDENTE

VOCÊ

INCONSCIENTE? ERRO

RISCO DE ACIDENTE

VOCÊ

CONSCIENTE? VIOLAÇÃO

ERRO

ERRO

Quando não conhecemos ou não percebemos o risco.

Acidente com Guindaste no Itaquerão

PREVENIR ERROS!

VIOLAÇÃO

VIOLAÇÃO

Quando nos colocamos em risco intencionalmente.

Vamos analisar a situação a seguir...

Percepção de risco

Reflexão...

"Você obtém o nível de desempenho em SMS que demonstra querer alçançar."

obrigado!

PERCEPÇÃODE RISCOS

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

O ambiente contém o estímulo suficiente para a percepção (visual, auditivo, olfativo, tátil) ou possui elementos artificiais (avisos de alerta).

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

Percepção do estímulo e sua vinculação a um perigo.

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

Ocorre a avaliação (julgamento) do risco.

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

São tomadas as medidas preventivas ou corretivas segundo a tolerabilidade do risco.

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

Estímulos são o início...

ETAPAS DO PROCESSO

O ambiente contém o ESTÍMULO suficiente para a percepção (visual, auditivo, olfativo, tátil) ou possui elementos artificiais (avisos de alerta).

estímulo

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• O perigo não produz estímulo sensorial;

estímulo

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• O perigo não produz estímulo sensorial;

• O perigo apresenta estímulo insuficiente;

estímulo

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• O perigo não produz estímulo sensorial;

• O perigo apresenta estímulo insuficiente;

estímulo

• Não há elementos artificiais de alerta (avisos, alarmes);

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• O perigo não produz estímulo sensorial;

• O perigo apresenta estímulo insuficiente;

estímulo

• Não há elementos artificiais de alerta (avisos, alarmes);

• Não há ferramentas comportamentais (ações) de alerta.

ETAPAS DO PROCESSO

PERCEPÇÃO do estímulo e vinculação a um perigo

percepção

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

O estímulo não é “reconhecido” como um perigo, por falta de conhecimento:

• Conhecimentos gerais;

percepção

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

O estímulo não é “reconhecido” como um perigo, por falta de conhecimento:

• Conhecimentos gerais;

• Formação profissional;

percepção

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

O estímulo não é “reconhecido” como um perigo, por falta de conhecimento:

• Conhecimentos gerais;

• Formação profissional;

• Treinamento geral de segurança (deve ser provido);

percepção

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

O estímulo não é “reconhecido” como um perigo, por falta de conhecimento:

• Conhecimentos gerais;

• Formação profissional;

• Treinamento geral de segurança (deve ser provido);

percepção

• Treinamento sobre os riscos da operação / do local de trabalho (deve ser provido);

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

O estímulo não é “reconhecido” como um perigo, por falta de conhecimento:

• Conhecimentos gerais;

• Formação profissional;

• Treinamento geral de segurança (deve ser provido);

percepção

• Treinamento sobre os riscos da operação / do local de trabalho (deve ser provido);

O perigo não é “reconhecido” como tal, por falta de foco da organização:

• Conhecimentos gerais;

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

O estímulo não é “reconhecido” como um perigo, por falta de conhecimento:

• Conhecimentos gerais;

• Formação profissional;

• Treinamento geral de segurança (deve ser provido);

percepção

• Treinamento sobre os riscos da operação / do local de trabalho (deve ser provido);

O perigo não é “reconhecido” como tal, por falta de foco da organização:

• Conhecimentos gerais;

• A empresa ou o setor, por tradição, não valoriza determinados riscos - movimentação de carga (todos os operadores auxiliam com a mão... O risco não está no vocabulário da empresa); Uso de jugular no capacete...

ETAPAS DO PROCESSO

Se o perigo não é reconhecido, o processo cessa.

percepção

ETAPAS DO PROCESSO

AVALIAÇÃO - ocorre a avaliação (julgamento) do risco.

AVALIAÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Ocorre uma falha de avaliação por deficiências de conhecimento;

AVALIAÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Ocorre uma falha de avaliação por deficiências de conhecimento;

• Ocorre uma falha de avaliação, por aspectos culturais, como crenças pessoais, baixa cultura de prevenção e ambiente organizacional;

AVALIAÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Ocorre uma falha de avaliação por deficiências de conhecimento;

• Ocorre uma falha de avaliação, por aspectos culturais, como crenças pessoais, baixa cultura de prevenção e ambiente organizacional;

AVALIAÇÃO

• Devido à falha de julgamento, o risco é considerado “baixo” ou “inexistente”... O processo cessa !

ETAPAS DO PROCESSO

AÇÃO - São tomadas as medidas preventivas ou corretivas.

AÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Não são tomadas medidas emergenciais;

AÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Não são tomadas medidas emergenciais;

• São tomadas medidas insuficientes ou equivocadas;

AÇÃO

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Não são tomadas medidas emergenciais;

• São tomadas medidas insuficientes ou equivocadas;

AÇÃO

• As medidas previstas não são seguidas.

ETAPAS DO PROCESSO

As oportunidades de falha:

• Não são tomadas medidas emergenciais;

• São tomadas medidas insuficientes ou equivocadas;

AÇÃO

• As medidas previstas não são seguidas.

... Por razões técnicas, organizacionais e comportamentais.

Processo de Percepção de Riscos

ETAPAS DO PROCESSO

estímulo

percepção

AVALIAÇÃO

AÇÃO

Estímulos são o início...

Reflexão...

"Você obtém o nível de desempenho em SMS que demonstra querer alçançar."

obrigado!