DESKTOP CV

L'adoption de la néo-banque Revolut par une famille moderne

Problématique

Comment faire adopter la néo-banque Revolut a une famille avec des besoins et préoccupations financières variés?

Besoins/problèmes résolues par Revolut

Achats à l'étranger sans souci

Envoyer de l'argent rapidement

Gérer son argent facilement

On peut transférer de l'argent à sa famille ou ses amis en un instant, sans payer de frais.

Si on achète quelque chose d'un autre pays, Revolut change l'argent pour nous sans frais supplémentaires.

Avec Revolut, on peut voir où part notre argent et comment on dépense. Cela aide à mieux gérer son budget.

Protéger son argent

Économiser sans y penser

Apprendre aux enfants à gérer l'argent

On peut bloquer sa carte depuis l'application si on la perd, et être alerté pour chaque dépense. Cela assure que notre argent est en sécurité.

Avec la fonction d'arrondi, chaque fois qu'on paie avec Revolut, la différence est mise de côté pour nous aider à économiser.

Avec Revolut Junior, les enfants peuvent avoir une carte et apprendre à dépenser judicieusement tout en étant surveillés par leurs parents.

Revenu : Niveau de revenue moyen. Age: 45 ans Personnalité: Responsable, éduqué, soucieux de l'éducation de ses enfants. Bio : Patrick est un professeur à l'Université de Grenoble. Il est très engagé dans l'éducation de ses enfants et veut leur enseigner la valeur de l'argent. Divorcé depuis peu. Centres d'intérêts: Littérature classique, musique classique, éducation. Objectifs : Éduquer ses enfants sur la gestion financière, faciliter le transfert d'argent.

Patrick Tapis

Le père soucieux

Frustrations: Trouver un moyen moderne de donner de l'argent de poche. Comment Revolut peut aider : Patrick pourrait utiliser Revolut pour faire des transferts réguliers à ses enfants. L'option Junior lui permettrait d'enseigner à Lola et Paul comment gérer leur argent tout en gardant un contrôle parental.

Prénom: Patrick Description : Père de Lola (17ans) et Paul (12ans), divorcé de sa femme Virginie avec qui il partage la garde de leurs enfants. Métier: Professeur de lettres classiques depuis 15 ans à l’Université de Grenoble

Age: 17 ans Personnalité: Engagée, active, moderne, sensibilisée au féminisme. Bio: Lola est une jeune femme qui vient de décrocher son bac. Passionnée par l'athlétisme, elle est aussi très engagée dans le mouvement féministe. Elle aspire à l'indépendance financière et cherche des outils pour la gérer. Centres d'intérêts: Athlétisme, féminisme, réseaux sociaux. Objectifs : Avoir son permis, être indépendante financièrement.

Lola Tapis

La jeune adulte moderne

Frustrations: Difficulté à combiner études et travail. Comment Revolut peut aider : Avec Revolut Junior, Lola peut commencer à gérer son argent tout en étant supervisée par ses parents. La fonction de conversion de devises serait également avantageuse pour ses achats à l'international.

Prénom: Lola Description : Une jeune fille de 17 ans, moderne et active. Métier: Étudiante, à la recherche d'écoles pour des études supérieures.

Age: 12 ansPersonnalité: Curieux, passionné par ses hobbies. Bio: Paul est le jeune frère de Lola. Passionné par l'accordéon et le hockey, il est encore très dépendant de ses parents financièrement. Il consacre du temps à les aider dans leurs études et à les guider dans leur développement personnel (les a inscrits à de nombreuses activités extrascolaires).. Centres d'intérêts: Accordéon, hockey sur glace. Objectifs : Avoir son brevet, gérer son argent de poche.

Paul Tapis

Frustrations: N'a pas encore son propre téléphone.Comment Revolut peut aider : Avec Revolut Junior, une fois qu'il aura son propre téléphone, Paul pourra apprendre les bases de la gestion financière et voir comment son argent de poche est dépensé.

Prénom: Paul Description : Un jeune garçon souriant et énergique. Métier: Étudiant au collège. en 6ème

Caractéristiques du Public Cible

Comportementales :

• Gestion transparente : Patrick peut alimenter les comptes de Lola et Paul, leur permettant de suivre leurs dépenses en temps réel. Cette transparence renforce la confiance entre les parents et les enfants.
• Achats internationaux : Si Lola commande des articles de mode depuis des sites étrangers, Revolut convertit automatiquement l'argent en fonction de la monnaie du site, lui permettant de mieux gérer son budget.

Psychographiques :

• Autonomie pour Lola : Avec Revolut Junior, Lola peut apprendre à gérer ses finances tout en ayant l'assurance que ses parents peuvent superviser et intervenir si nécessaire.
• Éducation financière : Patrick, soucieux d'enseigner à ses enfants la valeur de l'argent, peut utiliser Revolut Junior comme un outil pédagogique.

Démographiques :

Situations diversifiées de la famille : Les familles modernes, comme celle représentée ici, nécessitent des solutions bancaires flexibles. Avec la garde alternée de Lola et Paul, un système comme Révolu facilite le partage des responsabilités financières.

Besoins/problèmes des personas résolues par Revolut

Patrick

Paul

Lola

Recevoir son argent de poche facilement : Il souhaite avoir un moyen simple de recevoir et dépenser son argent de poche. Apprendre la finance : Il veut comprendre comment gérer son argent dès maintenant.

Économiser simplement : Elle veut mettre de côté de l'argent facilement pour son permis. Carte pour tous les jours : Elle souhaite une carte pour payer ses achats habituels.

Donner de l'argent de poche en toute sécurité : Il veut une solution sûre et moderne pour transférer de l'argent à ses enfants. Éduquer sur l'argent : Il souhaite que ses enfants apprennent comment bien gérer leur argent.

Scénario - Journée Type & Revolut :

Patrick :

Paul

Lola :

De retour de l'école, Paul veut acheter un jeu vidéo en ligne provenant du Royaume-Uni. Avec son compte Revolut Junior, il est capable de faire l'achat en livres sterling, tout en sachant combien cela lui coûte en euros. Mais son père, ne voulant pas que son fils achète des jeux vidéo en raison du mauvais comportement qu'il a eu ces derniers temps, est alerté directement par la notification et refuse le payement de son travail.

En fin de mois, Patrick vérifie les dépenses de Lola et Paul via l'application Revolut. Il remarque que Lola a fait un achat international et est heureuse de voir qu'elle a bénéficié d'un bon taux de conversion. Après une brève discussion sur la gestion des finances, il fait un transfert supplémentaire à ses enfants pour leurs bonnes notes à l'école.

Après son entraînement d'athlétisme, Lola décide d'acheter des vêtements en ligne sur un site américain. Grâce à Revolut, elle voit instantanément le taux de conversion et sait combien elle dépense en euros. Plus tard, elle vérifie ses économies pour le permis et remercie son père, Patrick, pour le dernier transfert qu'il a fait sur son compte Revolut Junior.

Cette intégration des fonctionnalités de Revolut dans le scénario illustre la valeur ajoutée de la plateforme pour une famille comme celle-ci. Cela met en lumière les bénéfices de Revolut en termes de gestion financière, d'éducation et de commodité.