L'entretien de remédiation

L'entretien de remédiation

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Qu'est-ce que l'entretien de remédiation ?

L'entretien de remédiation peut également être présenté comme l'entretien d'accompagnement, en fonction de la manière dont celui-ci se déroule. En quoi il consiste ? À échanger avec l'apprenant sur sa progression dans la formation, mais aussi à échanger sur les éventuelles difficultés et essayer d'y remédier avec l'apprenant.

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Quels sont ses objectifs ?

Analyser la progression dans le parcours de formation

Comprendre une difficulté ou un comportement

Proposer un changement en fonction du problème

Aider l'apprenant à progresser

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Quelles sont les étapes du déroulement de l'entretien de remédiation ?

Exploration

Écoute

Accueil

Introduction

Analyse

Synthèse

Solution

Fin

Réaliser le nombre nécessaire d'entretien jusqu'à la résolution complète du problème.

FIN

Quels sont ses ob

Interagir avec l’autre à propos

De ce qu’il ditDe ses conduites De son attitude De ses choix De ce qu’il pense

Contribuer à une remise en question

Des opinions, préjugés, a priorisDes croyances, certitudes, convictions

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Accompagner, mais comment ?

Avec la démarche d'accompagnement !

AVant - Pendant - Après la formation

Nous déterminons 3 entretiens minimun dans un processus de formation.

• L'entretien de positionnement
• L'entretien de remédiation
• L'entretien de fin de formation

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Les entretiens d'accompagnement ?

• L'entretien de positionnement
• L'entretien de remédiation
• L'entretien de fin de formation

On estime que tout ces entretiens font partie d'une démarche d'accompagnement sur tout le long du parcours de formation.

Observons-les dans la suite des modules !

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L'apprenant peut émettre dans son discours des pensées et des difficultés qu'il peut rencontrer dans son parcours de formation. Votre rôle est alors de le guider et de le rassurer afin qu'il puisse évoquer ce qui ne va pas pour lui.Donc, posez des questions, rassurez-le, mettez-le en confiance.

Dans cette étape, rappelez le déroulement et le but de l'entretien à l'apprenant. Assurez-vous qu'une forme de coopération existe entre vous et l'apprenant. De plus, n'hésitez pas à rappeler le cadre déontologique de votre entretien.

L'apprenant doit se sentir accueilli à l'arrivée dans les locaux. De plus, vous devez être vigilant afin de lui accorder toute votre attention. L'apprenant doit voir que vous êtes centré sur lui.

Une fois votre analyse faite, vous pouvez donner une ou des solutions au ou aux problèmes rencontrés par l'apprenant.Cependant, ne lui donnez pas la solution sur un plateau d'argent, faites en sorte que celui-ci trouve lui-même la solution. Pendant sa réflexion, guidez-le, questionnez-le, faites-le s'interroger et s'auto-analyser.

Une fois une grande partie des informations obtenues, vous pouvez analyser ce qui vient d'être échangé, en requestionnant et reformulant ce qui vient être dit afin d'assurer que tout a bien été compris des deux côtés.

Il est l'heure de mettre un terme à l'entretien. Pour terminer correctement, posez une question courte et ouverte afin que l'apprenant ne se sente pas mis à la porte. Puis saluez l'apprenant et raccompagnez-le vers la sortie.

Une fois le problème, le blocage, la difficulté trouvés en tant que formateur, vous devez proposer un changement, une solution à l'apprenant. Cependant, faites attention à ne pas lui donner la solution complète. Invitez-le à chercher et à trouver de lui-même la solution pour résoudre sa difficulté. Néanmoins, si le problème vient de la formation en elle-même, proposez une solution immédiate ou non sur le support, contenu… Pour adapter un peu plus la formation à l'apprenant.

Dans ce premier objectif de l'entretien de remédiation et/ou d'accompagnement, le but premier est de suivre l'avancement de l'apprenant dans son parcours. Ce suivi permettra au besoin d'adapter la formation pour l'apprenant.

Passez à la synthèse de tout ce qui a été auparavant dit entre vous et l'apprenant. Rappelez les éléments sur lesquels vous vous accordez et notez-les sur votre document / fiche synthèse. Faites un récapitulatif du plan d'action de votre apprenant.Pensez également à indiquer à l'apprenant les prochaines étapes de sa future formation, et des futurs entretiens.

Avant d'aller plus loin dans l'entretien, demandez à l'apprenant de vous raconter sa formation, comment il s'en sort, ce qui lui plait, ce qu'il aime moins. Mais aussi, demandez-lui de vous parler de ses difficultés qu'il rencontre pendant sa formation, que ce soit pendant ou à l'extérieur de celle-ci.

L'entretien de remédiation vise à comprendre les difficultés et les problèmes rencontrés par l'apprenant dans son parcours. Ces difficultés peuvent être internes à la formation comme externes. Cependant, l'apprenant peut ne pas énoncer ses difficultés, c'est alors au formateur en orientant ses questions de chercher les explications sur ces problèmes.