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Repositorio del Conocimiento

Jennyfer Andrea Carr

Created on October 10, 2023

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Transcript

Repositorio del Conocimiento

VAMOS👀

Inteligencia Emocional

Consultorio

manejo de las emociones básicas

consecuencias en el clima laboral

Recomendaciones de expertos

Beneficios en el clima laboral

La resiliencia

TEst de aprendizaje

¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es un concepto interactivo y multidimensional que involucra la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las emociones de los demás. Está compuesta por dos bases fundamentales: La inteligencia intrapersonal y La inteligencia interpersonal.

Inteligencia Intrapersonal

¿Qué Características tienen?

Inteligencia Interpersonal

Manejo de las emociones

El manejo emocional es la habilidad de una persona a la hora de gestionar y canalizar los distintos tipos de emociones, ya sean positivas o negativas. Sentir una emoción es inevitable (alegría, miedo, tristeza, rabia…) y todo el mundo sabe que eso no se puede cambiar. Lo más recomendable es que cada uno de nosotros deberíamos dejar que esa emoción nos invada y poder gestionarla de manera consciente y correcta.

¿Qué es?
Tipos de alegría
Beneficios de la alegría

Alegría

Alegria vs felicidad

Temor

El miedo ha sido estudiado a partir de diferentes perspectivas y enfoques disciplinares, como el biológico (Darwin, 1872; Vila et al., 2009), el psicológico (André, 2005; Freud, 1987, 1970; Nardone, 2003; Ohman y Birbaumer, 1993; Ohman y Mineka, 2001; Vigotsky, 2004), el neurológico (Goleman, 2009; LeDoux, 1996, 2000; Sah, Faber, Lopez y Power, 2003) y el socio-cultural (Furedi, 2006; Jericó, 2006; Marina, 2006; Rodríguez, 2004). A pesar de la existencia de diferentes enfoques para abordar esta emoción, sus aportes representan un complemento a la hora de analizar el miedo en los seres humanos. Para el ser humano el temor o miedo es un sentimiento que nos invade cuando suceden cosas que hemos pensado que no sucederán y ademas se relaciona con el aflojamiento de esfínteres que produce el miedo.

Naturaleza y Origen del Miedo

Según los fundamentos de Darwin se ha establecido el carácter universal de las emociones tanto en los hombres como en los animales. No obstante, el miedo en el hombre resulta ser un poco más complejo debido a que las reacciones pueden provocar al mismo tiempo debilidades en el sistema como el aumento de la presión arterial y la respiración agitada. Adicional a lo anterior, el miedo se encuentra sujeto a variables de género, clase social, percepción, experiencia, etc., lo que hace que esta emoción no solo sea de naturaleza psicobiológica, sino también de naturaleza psicosocial y se presente de diferentes maneras en los sujetos (Marina, 2006; Rodríguez, 2004). De acuerdo con Rachman (1990), el miedo se acompaña de sentimientos de temor, de aprensión y de impotencia, lo que señala la protección natural del cuerpo ante un peligro o una amenaza tanto física como psicológica. Ante el peligro los seres humanos experimentan pensamientos y sentimientos subjetivos, como la sensación de impotencia, pérdida de confianza, sensación de irrealidad, sentimiento de indefensa, entre otros más.

Reacción emocional del miedo o temor

De acuerdo con Rodríguez (2004), las reacciones fisiológicas del miedo permiten que el cuerpo posea mayor energía, mayor flujo sanguíneo cerebral y muscular, mayor resistencia al dolor y aceleramiento de acuerdo a las funciones psíquicas en lo relativo a la acción. Según la experiencia subjetiva y corporal del miedo también se compone de reacciones conductuales o motoras, poniéndose en marcha algunos de los programas de afrontamiento que van desde la lucha hasta la huida, esto incluye conductas como la sumisión, la inmovilidad, el bloqueo, la lucha, etc. (Marina, 2006). No obstante, cuando el miedo alcanza cierta intensidad, puede llegar a paralizar toda acción de defensa, impidiendo incluso la fuga (Freud, 1987). Las reacciones psicológicas, fisiológicas y conductuales se encuentran interrelacionadas entre sí, y pueden presentarse en conjunto o sucesivamente, así como de forma intensa o moderada (André, 2005; Marina, 2006; Rodríguez, 2004; Vigotsky, 2004).

Reacciones psicológicas

Reacciones conductuales

Reacciones fisiológicas

  • Irritabilidad, ira, agresividad, lucha y afrenta.
  • Movimientos descontrolados
  • Bloqueos con inhibición motora
  • Evitación del objeto o situación temida
  • Llantos y gritos
  • Urgencia de escapar y huida con pérdida del control
  • Aislamiento
  • Búsqueda de personas o elementos que incrementen la seguridad
  • Expresiones faciales, componentes no lingüísticos de la expresión verbal
  • Otras.
  • Anticipaciones subjetivas
  • Creencias erróneas, negativas e irracionales
  • Pérdidade confianza
  • Pensamientos irreales,
  • distorsionados y catastrofistas
  • Foco reducido perceptivo y cognitivo en las amenazas
  • Sentimientos de fracaso e incapacidad de afrontamiento
  • Bloqueo de pensamientos
  • Dificultad de atención,
  • memorización y concentración
  • Sensación de impotencia
  • Sentimiento de indefensa
  • Otras
  • Activación del sistema simpático.
  • La glándula suprarrenal descarga adrenalina.
  • Pelos de punta
  • Las pupilas se dilatan
  • El tórax se ensancha para aumentar el volumen del aire inhalado
  • El corazón se dilata, aumenta la provisión de sangre
  • Se eleva la tensión sanguínea
  • Los músculos se contraen
  • Los vasos sanguíneos periféricos se contraen y la piel palidece
  • El hígado libera glucosa, el combustible de los músculos
  • Otras.

Enojo

Efectos del enojo en el organismo
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?
Recomendaciones de expertos
¿Cómo abordar el enojo?
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?

Enojo

El enojo es una emoción humana común y saludable. Sin embargo, cuando se pierde el control de esta emoción, puede generar problemas significativos en el trabajo, en las relaciones personales y en la calidad de vida, haciendo que la persona sienta que está a merced de una emoción poderosa e impredecible. Esta emoción puede variar en intensidad, desde una irritación leve hasta una furia intensa, y está asociada con cambios psicológicos y biológicos, como el aumento de la frecuencia cardíaca, la presión arterial y la liberación de hormonas de energía, como la adrenalina y la noradrenalina. El enojo puede ser desencadenado por eventos externos o internos, como conflictos con otras personas, situaciones estresantes o problemas personales, incluyendo recuerdos traumáticos.

Efectos del enojo en el organismo

El enojo es una emoción que se manifiesta de forma física, mental y fisiológica. Puede tener un impacto negativo en la salud física y mental.

  • Físicamente, la ira se puede manifestar en cambios en la expresión facial, el lenguaje corporal y, en casos extremos, en agresión física.
  • Mentalmente, la ira puede alterar la percepción de la realidad, dificultando el autocontrol.
  • Fisiológicamente, la ira puede causar aumento de la presión arterial, el ritmo cardíaco y la respiración, así como tensión muscular y rigidez corporal.

¿Cómo abordar el enojo?

El enojo puede ser perjudicial si no se maneja de forma saludable. Aquí hay algunos consejos para manejar el enojo de forma saludable:

  • Toma un descanso: Si te sientes enojado, tómate un momento para calmarte antes de hablar o actuar. Haz algo que te ayude a relajarte, como respirar profundamente, escuchar música o hacer ejercicio.
  • Expresa tu enojo de forma asertiva: No tienes que reprimir tu enojo, pero sí puedes expresarlo de una manera que no sea dañina para ti o para los demás. Cuando te sientas enojado, habla con calma y claridad sobre lo que te molesta.
  • Interrumpe la situación si es necesario: Si las cosas están saliéndose de control, interrumpe la situación y vuelve a ella cuando estés calmado.
  • Reflexiona sobre la situación una vez que te hayas calmado: Piensa en cómo te sentiste, qué te hizo enojar y cómo podrías haber manejado la situación de forma diferente.

Desagrado

Desagrado

El desagrado es una emoción que experimentamos cuando nos encontramos con algo que no nos gusta o que nos produce malestar. Es una reacción emocional natural y puede ser causada por una variedad de razones, incluyendo situaciones, personas, o incluso ideas que entran en conflicto con nuestras preferencias, valores o sensibilidades.

¿Cómo abordar el desagrado?

  • Reconoce tu Desagrado: Identifica y acepta que estás experimentando desagrado.
  • Toma un Momento para Respirar: Antes de reaccionar, tómate un momento para respirar profundamente.
  • Analiza la Fuente del Desagrado: Reflexiona sobre qué es lo que específicamente te está causando desagrado.
  • Evita una Reacción Impulsiva: No reacciones de inmediato. Dale espacio al desagrado y evita decir o hacer algo que puedas lamentar más tarde.
  • Practica la Empatía: Intenta entender la perspectiva de la otra persona o las circunstancias que pueden haber llevado a la situación desagradable.

Tristeza

Tristeza

La tristeza es una emoción que forma parte de nuestro mundo emocional y que, como el resto de emociones, tiene su función y su razón de ser. La tristeza es una emoción que tiene que ver con el pasado, con aquello que ya no es, con aquello que se perdió. Es una emoción reflexiva, que nos facilita la introspección, el recogimiento de nuestro ser y el desprendimiento de lo que ya no nos sirve.

¿Cómo abordar la tristeza de una forma adecuada?

  • Familiarizarme con ella, saber de qué manera siento tristeza, cómo la siento en el cuerpo, etc.
  • Cuando aparezca: Habitarla, respirarla y sentirla.
  • Darme espacios donde poder expresarla y no bloquearla con, por ejemplo, el hacer compulsivo o tapándola con el enfado.
  • Dejarse acompañar en ella.
  • Saber que es una emoción que pasará.

¿Cómo desarrollar resiliencia?

Recomendaciones de expertos

Desagrado
Alegría
¿Qué es el enojo?
Enojo
Tristeza
Temor
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?
¿Qué es el enojo?

Recomendaciones de expertos: Alegría

Recomendaciones de expertos: Temor

Recomendaciones de expertos: Enojo

Recomendació de expertos: Desagrado

Recomendación de expertos: Tristeza

Consultorio deInteligencia Emocional

¿Cómo reconocemos a alguien con ausencia de inteligencia emocional?

Clima Organizacional

Consecuencias de la falta de inteligencia emocional en el trabajo

¿Comó afecta al clima laboral, el no desarrollar inteligencia emocional, por parte de un colaborador?

Aquí hay algunas formas en las que la falta de desarrollo de la inteligencia emocional puede impactar el entorno laboral:

Los beneficios de la inteligencia emocional en el colaborador y su repercusión en el clima organizacional

La inteligencia emocional es la capacidad de identificar, comprender y regular las emociones propias y las de los demás. Esta habilidad es muy importante en el ámbito laboral, ya que influye en el bienestar, la motivación, el rendimiento y la satisfacción de los trabajadores. Detallamos los beneficios:

  • Mejora la comunicación y las relaciones interpersonales, favoreciendo la colaboración, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos.
  • Aumenta la autoconfianza, la autoestima y el autocontrol, lo que permite afrontar los desafíos, las presiones y los cambios con mayor seguridad y flexibilidad.

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Los beneficios de la inteligencia emocional en el colaborador y su repercusión en el clima organizacional.

Reduce el estrés, la ansiedad y el burnout, previniendo el deterioro de la salud física y mental de los empleados. Potencia la creatividad, la innovación y el aprendizaje, al estimular el pensamiento crítico, la curiosidad y la búsqueda de soluciones alternativas. Fomenta el compromiso, la lealtad y la identificación con la organización, al generar un clima de confianza, respeto y reconocimiento

Test de Inteligencia Emocional

A continuación se le presenta una serie de 10 preguntas la cual debe de responder para verificar el aprendizaje que tuvo a lo largo del repositorio de lconocimiento.

Play

Apartado

¿Qué es la Inteligencia Emocional? Y caracteríticas, Dulce Ana Victoria Valencia Pérez. Carné: 2300461

¿Cómo desarollar la resilencia?Consultorio de Inteligencia Emocional.Angela Xiquin - 2300432

Tristeza y Desagrado Evelyn Mariela López Del Cid Carné2300117

Enojo Jennyfer Carrillo Carné: 2300056

Temor Sonia Marleny Chiroy Carné 2300194

Alegría.Génesis Daniela Sandoval Pacajoj.Carné:2300229

Beneficios de la inteligencia emocional Lesly Hernández Carné: 2300153

¿Cómo afecta el clima laboral, el no desarrollar inteligencia emocional, por parte de un colaborador? Mariela Aguilar Carné 2300023

Test de la Inteligencia Emocional

Manuela Tojin Tecum Carné: 2300322

Referencias

  • aqui van las referencias

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Sigan tomando aguita pura, por favor :3

Desarrollar resiliencia es un proceso gradual que requiere tiempo y práctica constante. Aprende a manejar el estrés y afrontar las dificultades con confianza y perseverancia, utilizando las experiencias adversas como oportunidades para crecer y fortalecerse.

Desarrollar resiliencia es un proceso gradual que requiere tiempo y práctica constante. Aprende a manejar el estrés y afrontar las dificultades con confianza y perseverancia, utilizando las experiencias adversas como oportunidades para crecer y fortalecerse.

El clima organizacional se refiere al ambiente emocional y psicológico en una empresa u organización. Representa la percepción colectiva de los empleados sobre su entorno laboral, incluyendo las actitudes, valores, normas y relaciones que prevalecen en la organización. Un clima organizacional positivo fomenta la satisfacción laboral, la colaboración y el compromiso de los empleados, mientras que un clima negativo puede dar lugar a conflictos, estrés y desmotivación. La gestión efectiva del clima organizacional es crucial para crear un entorno laboral saludable y productivo.

Inteligencia Intrapersonal

La inteligencia intrapersonal hace referencia a la capacidad y grado de conocimiento propio, así como a la habilidad para percibir y formar una imagen individual verídica, lo más objetiva posible y ajustada a la realidad. Esta inteligencia implica la conciencia y conocimiento de las propias intenciones, motivaciones, deseos, estados de ánimo, emociones, capacidades, etc.

  • Alegría verdadera: se genera de forma espontánea en la persona después de una situación placentera.
  • Alegría hilarante: es la alegría que surge cuando nos cuentan un chiste, es decir es la respuesta a situaciones espontáneas graciosas.
  • Alegría simultada: es la que se muestra de manera intencionada, sin nada que lo este generando.
  • Alegría patalógica: la alegría en grandes cantidades puede ser peligrosa, alguien que este siempre riendose puede perder el control de algúna situación y dejar de ser objetivo.

El clima laboral se ve afectado de diversas maneras cuando un colaborador no desarrolla su inteligencia emocional. La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás.

  • Relaciones laborales tensas: Un colaborador que no puede entender ni manejar sus propias emociones tiende a tener dificultades para interactuar de manera efectiva con sus colegas. Esto puede resultar en relaciones laborales tensas, malentendidos y conflictos.
  • Falta de empatía: La empatía: es un componente clave de la inteligencia emocional. Cuando un colaborador no puede ponerse en el lugar de sus compañeros de trabajo o comprender sus perspectivas emocionales, es más probable que surjan problemas de comunicación y falta de apoyo en el equipo.
  • Comunicación ineficaz: La incapacidad para expresar y comunicar emociones de manera efectiva puede llevar a malentendidos ya una comunicación deficiente. Esto puede afectar la productividad y la colaboración en el entorno laboral.
  • Estrés y agotamiento: Un colaborador que no gestiona adecuadamente sus emociones puede experimentar niveles más altos de estrés y agotamiento. Esto no solo afecta su bienestar, sino que también puede influir en el ambiente laboral al crear un entorno tenso y poco saludable.
  • Baja resiliencia: La inteligencia emocional también se relaciona con la resiliencia, es decir, la capacidad de recuperarse de situaciones difíciles. Un colaborador con baja inteligencia emocional puede tener dificultades para lidiar con desafíos en el trabajo, lo que puede afectar negativamente la moral del equipo.
  • Falta de liderazgo efectivo: En puestos de liderazgo, la inteligencia emocional es esencial para inspirar y motivar a los equipos. Un líder sin inteligencia emocional puede tener dificultades para comprender las necesidades de sus subordinados y dirigirlos de manera efectiva.
Inteligencia Interpersonal

La inteligencia interpersonal es la capacidad para descubrir, entender e interpretar los deseos e intenciones de las demás personas, lo que permite interacciones sociales eficaces. Esta inteligencia permite una mayor adaptación al entorno, así como el desarrollo de relaciones sociales satisfactorias, ya que favorece la comprensión y comunicación con el resto de personas, teniendo en cuenta sus emociones, estado de ánimo, motivaciones, intenciones, etc

Alegría

Esta emoción es agradable y positiva que se produce como respuesta a un suceso que percibimos como positivo, es decir, se trata de un sentimiento de placer.Existen diferentes tipos de alegría los cuales son:

  • Alegría verdadera: se genera de forma espontánea en la persona después de una situación placentera.
  • Alegría hilarante: es la alegría que surge cuando nos cuentan un chiste, es decir es la respuesta a situaciones espontáneas graciosas.
  • Alegría simultada: es la que se muestra de manera intencionada, sin nada que lo este generando.
  • Alegría patalógica: la alegría en grandes cantidades puede ser peligrosa, alguien que este siempre riendose puede perder el control de algúna situación y dejar de ser objetivo.

Algunos beneficios de la alegría son:

  • Disminuye el estrés.
  • Mayor autoestima.
  • Mejor rendimiento.
  • Bienestar emocional.
  • Mejor sueño.

Alegría

Esta emoción es agradable y positiva que se produce como respuesta a un suceso que percibimos como positivo, es decir, se trata de un sentimiento de placer.Existen diferentes tipos de alegría los cuales son:

  • Alegría verdadera: se genera de forma espontánea en la persona después de una situación placentera.
  • Alegría hilarante: es la alegría que surge cuando nos cuentan un chiste, es decir es la respuesta a situaciones espontáneas graciosas.
  • Alegría simultada: es la que se muestra de manera intencionada, sin nada que lo este generando.
  • Alegría patalógica: la alegría en grandes cantidades puede ser peligrosa, alguien que este siempre riendose puede perder el control de algúna situación y dejar de ser objetivo.

Algunos beneficios de la alegría son:

  • Disminuye el estrés.
  • Mayor autoestima.
  • Mejor rendimiento.
  • Bienestar emocional.
  • Mejor sueño.