PREACOGIDA OPEN ATC+VENTA
Seleccion Konecta
Created on October 9, 2023
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Transcript
¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?
Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente.Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo.Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.
QUIZ
empezar
TALENTO K
PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA
VENTA FRIA DE TARJETAS DE CRÉDITO PARA OPENBANK
RETENCIÓN DE CLIENTES PARA OPENBANK
ATC + VENTA CRUZADA (NO AGRESIVA) PARA OPENBANK
Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?
PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA
¡Respuesta correcta!
Tu día a día será dentro del de de atención al Cliente de Openbank. Recibirás llamadas de ya clientes y realizarás los correspondientes trámites administrativos y además ofrecerás productos.
PREGUNTA 2/9- la formación
5 de enero
8 de enero
10 de enero
¿Qué día comienza la formación?
PREGUNTA 2/9 - la formación
¡Respuesta correcta!
¡No dudábamos de que en esto no había confusión!En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.
PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento
Andrea
Carmen
Manuel Alfonso
¿Quién será tu Guardián/a del Talento?
PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento
¡Respuesta correcta!
Habiendo acertado esta, sabemos que has estado suuuuuper atent@ el día de la entrevista.Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: manuel.alfonso.gomez@konecta-group.com
PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...
Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje
Tener mucha experiencia previa
Solo con asistir es suficiente
¿Qué necesitas para superar la formación?
PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...
¡Respuesta correcta!
¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!
PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo
26 de enero
30 de enero
29 de enero
¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?
PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo
¡Respuesta correcta!
¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: Santa Leonor, 65.
PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio
Partido de 39h o de 9 a 13 y de 15 a 19
Rotativo L a D (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21
Partido de 9 a 13 y de 16 a 20h
¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?
PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio
¡Respuesta correcta!
¡EXACTO!Trabajaréis a jornada completa en horario de 9 a 13 y de 15 a 19
PREGUNTA 7/8- salario
1388 euros brutos/mes
1288 euros brutos/mes
1328 euros brutos/mes
¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 39 horas/semana?
PREGUNTA 7/8- SALARIO
¡Respuesta correcta!
Recuerda que, al salario base, en esta ocasión, le sumamos los incentivos
PREGUNTA 8/8- contrato
Fijo discontinuo
Interinidad o circunstancias (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)
Fijo discontinuo de temporada
¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?
PREGUNTA 8/8 - contrato
¡Respuesta correcta!
Dado que el servicio es estable, buscamos incorporaciones a largo plazo.
PREGUNTA 9/9- documentación requerida
Por mail en cualquier momento.
Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.
Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo
¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?
PREGUNTA 9/9 - documentación requerida
¡Respuesta correcta!
Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato.Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.
¡ERES genial!
¡enhorabuena!
FORMACIÓNFechas: del viernes 14/07 al miércoles 19/07Horario: 9:00 a 15:00Modalidad: Mixta - 2 primeros días online y 2 últimos presencial -TRABAJOPuesto: Agente Telefónico de Gestión de SiniestrosServicio: AXADistribución semanal: L a V con 2 sábados al mesJornada laboral: 30 h/semana distribuidas en turnos rotativos e intensivos de 6 horas/día: unas semanas de mañana y otras de tarde en franja 9 a 22 (sábados de 9 a 14)Contrato: eventual con objetivo de renovación y estabilidad posterior.Salario: 969 euros brutos/mes + incentivos por calidad y tiempo medio llamada.Ubicación: Polígono de Onzonilla Parcela A - Nave 3
RECORDATORIO CONDICIONES
ERROR
¡Respuesta incorrecta!
Inténtalo de nuevo