concevoir et analyser un tableau de bord

Concevoir et analyser un tableau de bord

Manager d'unité marchande

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Identifier les indicateurs de performance du magasin

Concevoir un tableau de bord

Analyser un tableau de bord

Contexte

Votre rôle

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Contexte

L'enseigne Hyperhoia

Sur tout le territoire français, le groupe a découpé la France en cinq zones afin de gérer au mieux ses magasins, avec une direction régionale. Sylvain Baudin responsable de l'Hyperhoia de Mérignac, environ 6000m². Il fait parti de la zone 2 (ouest), parmi 20 magasins.Il y a 240 salariés, un CA de 72 millions d'euros (hors essence) et est soumis à une forte concurrence.M Baudin fait le point du point de vente avec les tableaux à sa disposition: les résultats ne sont pas satisfaisants!

Votre rôle

Nouvellement embauché(e)

Dans l'hypermarché, vous secondez la contrôleuse de gestion, Marie Azucréa.M Baudin aimerait savoir si les tableaux de bord utilisés au quotidien par les différents managers du magasin permettent d'analyser la croissance du CA.Si besoin, vous proposerez un support complémentaire.Pour le fonctionnement regardez cette vidéo.

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Identifier les indicateurs de performances du magasin

Vous avez collecté des informations sur l'organisation de l'hypermarché, la stratégie du responsable et les indicateurs utilisés quotidiennement par les managers.

A partir des annexes 1&2 et de la fiche ressource 1, Expliquez sur un google sheet partagé avec moi, pourquoi, chez Hyperhoia, les responsables et les managers sont destinataires des tableaux de bord alors que les assistants chefs de rayon ne le sont pas.

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Identifier les indicateurs de performances du magasin

A partir des annexes 3 et de la fiche ressource 2, Répondez sur le même google sheet, Mme Azucréa vous a transmis un tableau de bord qu'elle juge représentatif de la situation actuelle du magasin.a) Obdervez le total et précisez à qui s'adresse ce tableau de bord.b) Quelle est la fréquence de parution de ce tableau de bord?c) Repérez et justifiez les choix des indicateurs de ce tableau de bord.d) A la lecture de ce document, confirmez-vous les inquiétudes de M Baudin?

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Identifier les indicateurs de performances du magasin

A partir des annexes 4&5, Inscrivez sur le même google sheet, Mme Azucréa souhaite vérifier via un tableau de bord la mise en place de la stratégie de M Baudin (articles disponibles au bon prix). Elle envisage un suivi précis des stocks et des promotions. Justifiez son choix et proposez des indicateurs de performance précis et concrets.

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Concevoir un tableau de bord

La contrôleuse de gestion vous demande de regrouper les indicateurs de performance dans un tableau de bord clair et lisible.

A partir des annexes 6 et de la fiche ressource 3, Proposez sur le même google sheet, une périodicité de diffusion du tableau de bord. Puis, proposez une mise en forme du tableau de bord par univers.

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Concevoir un tableau de bord

A partir des annexes 6&7, Chiffrez sur le même google, les objectifs puis complétez votre tableau de bord.

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Concevoir un tableau de bord

A partir de la fiche ressource 4, Automatisez votre tableau sur le même google, a) Insérez les formules de calcul pour mesurer automatiquement les écarts.b) Insérez les graphiques qui vous semblent nécessaires.c) Protégez la feuille de calcul afin d'éviter que les formules ne soient effacées par les utilisateurs.

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Analyser un tableau de bord

Mme Azucréa a collecté les données du 1er trimestre N.

A partir des annexes 8 et de la fiche ressource 5, Complétez sur le même google sheet, votre tableau de bord avec les éléments du 1er trimestre pour l'univers "Textile". Puis Mme Azucréa a organisé une réunion avec l'ensemble des managers de rayon afin que vous leur présentiez votre tableau de bord, que vous justifiez son intérêt et que vous analysiez le 1er trimestre. Préparez donc votre intervention.

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Synthèse

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Fin !