Diamante de Porter F1

Diamante de Porter

Amenaza de productos sustitutos

Clientes

Competidores

Socios

Poder de negociación de los Compradores o Clientes

Amenaza de nuevos competidores entrantes

Proveedores

Reguladores

Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

ANÁLISIS

• Crecimiento economía mexicana • Tasas de interés de referencia • Política monetaria restrictiva • Índice de Capitalización (ICAP)

• Transformación digital para generar una experiencia extraordinaria a sus clientes • Ciberseguridad y protección de datos

Existen proveedores de tecnología que pueden tener poder de negociación, debido a la necesidad de soluciones especializadas. Pero tomando en cuenta el tamaño, la presencia en el mercado de Banamex y su relación con proveedores clave, le permite tener poder negociación, lo que puede ayudar a controlar sus costos y mejorar su eficiencia operativa.

Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), el Banco de México (Banxico), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).

Principales socios del Banamex

Son los que tienen relación y/o acuerdo comerciales y financieros para realizar operaciones y ofrecer sus servicios financieros.

En el sector bancario mexicano, la amenaza de nuevos competidores es moderada. Aunque hay barreras de entrada en forma de requisitos regulatorios y necesidad de capital considerable, la presencia de fintechs y otras instituciones financieras no tradicionales está aumentando, lo que agrega cierta presión competitiva.

Fuente: https://www.cnbv.gob.mx/Paginas/Entidades-Autorizadas.aspx

• Cambios en las regulaciones bancarias y financieras • Cumplimiento Ley Federal para la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita ( LFPIORPI)

• Inflación alta y debilidad de Banxico. • Una recesión en USA, incrementa el riesgo de deterioro económico. • Tasa de desempleo

• Apoyo a las actividades sostenibles de la economía relacionadas con el medio ambiente, la sociedad y la gobernanza

Para la actividad estoy considerando el sector bancario, ya que labore por varios años en una de las instituciones más importante de México.

Misión Impulsar el desarrollo integral y el bienestar de la sociedad a través de programas y acciones de corresponsabilidad que reflejen el compromiso permanente de Banamex con el progreso de México.

Visión Ser reconocidos como una organización líder en retorno social, que hace aportaciones decisivas a la construcción de un México más próspero, en el que las personas desarrollan competencias económicas para fortalecer su patrimonio y colaborar al progreso nacional.

En la actualidad los clientes del sector bancario tienen varias opciones, para realizar sus operaciones bancarias: Bancos, Instituciones Financieras no Bancarias, Fintechs, lo que le permite tener poder de negociación, en tasas de interés y comisiones.

Banamex debe tener una adecuada gestión y conocimiento de las necesidades del cliente, mejorando la segmentación (Banca de consumo, Empresarial, Clientes Priority, Hipotecario, Pymes e Inclusión Financiera), simplificación de procesos, mejora continua en la calidad de servicio y satisfacción del cliente y generar nuevas oportunidades de negocio. “El buen servicio es necesario para mantener la relación. Una buena venta es necesaria para mejorarla.” (Berry, 2002).

• La preferencia de los clientes por los productos y servicios bancarios • El ciclo de vida del cliente • Educación financiera y cultura de ahorro • La inseguridad, la delincuencia y la violencia