Comunicación organizacional
Comunicación organizacional
La comunicación organizacional implica el uso de diversos medios, métodos y técnicas para facilitar y mejorar la comunicación, así como para construir relaciones y crear sentido.
es cualquier tipo de infromación que se trasmita dentro de una entidad o desde ella para obtener un objetivo determinado
Tipos de comunicación
Mejoramiento de las habilidades de comunicación de los
empleados
04
04
03
01
02
Ascendente
De negocios
Descendente
Informal
Interpersonal
Busqueda de mejoramiento de la comunicación interpersonal mediante cursos impartidos por personal externo, mejoramiento de la comunicación escrita: mediante mejoramiento de la escritura y la legibilidad.
En cadena
De los subordinados a sus superiores
Entre empleados, administracion o clientes
De una persona a otra
Del superior al subordinado
Métodos implementados: tableros de anuncios, manuales de políticas, boletines informativos e intranets.
Métodos usados: encuestas de actitudes, grupos focales, buzones de sugerencias y terceros facilitadores.
Principales áreas problematicas:mensaje deseado vs mensaje enviado mensaje enviado vs mensaje recibido mensaje recibido vs mensaje interpretado
Métodos implementados: memoranda, llamadas telefónicas, correo electrónico y correo de voz.
Tipos: eslabón, chisme, probabilidad, racimo.
Sandra Andrea Gonzalez Martinez / 20020065
Bibliografia: Aamodt, M. G. (2010). Psicologia Industrial/Organizacional: Un Enfoque Aplicado. Cengage Learning Editores.
Infografía Comunicación Organizacional
Sandra Andrea González Martínez
Created on September 30, 2023
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Comunicación organizacional
Comunicación organizacional
La comunicación organizacional implica el uso de diversos medios, métodos y técnicas para facilitar y mejorar la comunicación, así como para construir relaciones y crear sentido.
es cualquier tipo de infromación que se trasmita dentro de una entidad o desde ella para obtener un objetivo determinado
Tipos de comunicación
Mejoramiento de las habilidades de comunicación de los empleados
04
04
03
01
02
Ascendente
De negocios
Descendente
Informal
Interpersonal
Busqueda de mejoramiento de la comunicación interpersonal mediante cursos impartidos por personal externo, mejoramiento de la comunicación escrita: mediante mejoramiento de la escritura y la legibilidad.
En cadena
De los subordinados a sus superiores
Entre empleados, administracion o clientes
De una persona a otra
Del superior al subordinado
Métodos implementados: tableros de anuncios, manuales de políticas, boletines informativos e intranets.
Métodos usados: encuestas de actitudes, grupos focales, buzones de sugerencias y terceros facilitadores.
Principales áreas problematicas:mensaje deseado vs mensaje enviado mensaje enviado vs mensaje recibido mensaje recibido vs mensaje interpretado
Métodos implementados: memoranda, llamadas telefónicas, correo electrónico y correo de voz.
Tipos: eslabón, chisme, probabilidad, racimo.
Sandra Andrea Gonzalez Martinez / 20020065
Bibliografia: Aamodt, M. G. (2010). Psicologia Industrial/Organizacional: Un Enfoque Aplicado. Cengage Learning Editores.