FOLLETO ISO 9000

• Enfoque en el cliente
• Liderazgo
• Participacion del personal
• Enfoque en el proceso
• Gestion basada en los sistemas
• mejora continua
• toma de decisiones basada en hechos
• relacion beneficiosa con los proveedores

iso 9000

GESTION DE CALIDAD

Establece los fundamentos para entender los principios para los sistemas de gestion de calidad como estan descritos en los estandares ISO.

La Norma ISO 9000 es un certificado para mejorar la calidad de sus productos y servicios que ofrecen a sus clientes.

El objetivo es cumplir con los requerimientos de cliente, planificando y organizandose para trabajar con calidad y reducir los errores para llevar acabo los procesos con calidad y asi participar en el cumplimiento.

AL TENER UNA BUENA CALIDAD CREAMOS UNA MEJORA CONTINUA QUE DA COMO RESULTADO LA SATISFACCION AL CLIENTE

Muchas de las empresas hacen lo necesario para cumplir con los estandares dictados por las normas ISO para poder ser certificadas .

EJEMPLO

iso 9000 gestion de calidad

Es importante la certificacion de la ISO 9000 ya que es beneficiosa tanto para el cliente como para la empresa, ayuda a crecer como organizaciones , optimizar recursos y aportar un valor añadido al producto o servicios ofrecidos al cliente.

100%

NO ENVIO DEFECTOS

NO ACEPTO DEFECTOS

El ser certificadas es un sinonimo de un producto de buena calidad, los cuales tienden a tener mejores beneficios ya que los clientes prefieren consumir productos con certificado de calidad , creando una mejor productividad.

NO GENERODEFECTOS

80%

60%

El proceso es un ciclo que inicia una y otra vez para lograr la mejora deseada , esto va de la mano con el principios de gestion de calidad.

40%

20%

¡recuerda que piensa como el cliente , actua y se el cliente !