Caso Coda

CASO CODA COFFE

El siguiente escenario es un ejemplo que ilustra los puntos anteriores y en esta ocasión tú serás el/la CEO que orientará a esta organización hacia la transformación digital.

EMPEZAR >

Para comenzar:

Revisa con detalle las características y necesidades de la organización, pues es información clave que te servirá para la futura toma de decisiones.

Selecciona el personaje que te acompañará en este camino.

Ve con atención cada vídeo y elige la solución que consideres pertinente.

Conoce cuál fue el destino de tu organización con base en las decisiones que tomaste previamente.

Elige al personaje con el que te identifiques y que te ayudará a tomar decisiones en este camino.

Tu organización se encuentra en una situación complicada, por lo que tendrás que tomar algunas decisiones. Observa con atención cada vídeo en donde se muestra la situación y elige la decisión que tomarías para llevar a tu empresa por el camino de la transformación digital.

¿Cuál es tu decisión?

Buscas a un proveedor diferente que ofrezca granos de calidad, aunque sabes que no son orgánicos.

Te asesoras con una empresa de soluciones tecnológicas y transformación digital.

¿Cuál es tu decisión?

Acudes a tus antiguos proveedores para intentar comprar su cosecha.

Asistes a una de las protestas acompañado de los medios de comunicación.

¿Cuál es tu decisión?

Explicas que tu problema es que la calidad del café que vendes es difícil de asegurar porque mezclas cosechas de diferente calidad.

Explicas que tu promesa de valor es ofrecer café orgánico de comercio justo de buena calidad y que tu problema es que la calidad del café que vendes es difícil de asegurar.

¿Cuál es tu decisión?

Aceptas la recomendación de tu asesor.

Le pides a tu asesor tiempo para pensar si aceptas realizar la inversión.

Ahora tus clientes pueden verificar que es cierto que pagas el precio justo a tus proveedores. Además, pueden ofrecerles que sus clientes verifique su propuesta de valor por medio de un código QR. Tus clientes están felices. La calidad del café es fenomenal y ellos pueden ofrecer a sus clientes la experiencia de verificar la promesa de café de comercio justopor medio de sus teléfonos. ¡Tus ganancias han aumentado un 20 %, lograste una transformación digital exitosa!

Definitivamente tienes que darte prisa y tomar una decisión estratégica, de lo contrario la necesidad de tu empresa no se solucionará,

Las cancelaciones de compra fueron tan rápidas que no alcanzaste a buscar opciones y tu empresa entró en liquidación. ¡Dichoso nuestro mundo conectado!

Aunque consigues aplacar las protestas y mantener a tus clientes, has tenido que pagar más por las cosechas de tus antiguos proveedores, conseguiste menos toneladas de las que habrías podido vender y tuviste que pagar una campaña publicitaria para limpiar la imagen de tu empresa. Tus ganancias se redujeron un 20 % y tus clientes decidieron establecer relaciones comerciales con algunos de tus competidores.

Tu organización se encuentra en una situación complicada, por lo que tendrás que tomar algunas decisiones. Observa con atención cada vídeo en donde se muestra la situación y elige la decisión que tomarías para llevar a tu empresa por el camino de la transformación digital.

¿Cuál es tu decisión?

Buscas a un proveedor diferente que ofrezca granos de calidad, aunque sabes que no son orgánicos.

Te asesoras con una empresa de soluciones tecnológicas y transformación digital.

¿Cuál es tu decisión?

Acudes a tus antiguos proveedores para intentar comprar su cosecha.

Asistes a una de las protestas acompañado de los medios de comunicación.

¿Cuál es tu decisión?

Explicas que tu problema es que la calidad del café que vendes es difícil de asegurar porque mezclas cosechas de diferente calidad.

Explicas que tu promesa de valor es ofrecer café orgánico de comercio justo de buena calidad y que tu problema es que la calidad del café que vendes es difícil de asegurar.

¿Cuál es tu decisión?

Aceptas la recomendación de tu asesor.

Le pides a tu asesor tiempo para pensar si aceptas realizar la inversión.

¿Cuál es tu decisión?

Aceptas la recomendación de tu asesor.

Le pides a tu asesor tiempo para pensar si aceptas realizar la inversión.

Las cancelaciones de compra fueron tan rápidas que no alcanzaste a buscar opciones y tu empresa entró en liquidación. ¡Dichoso nuestro mundo conectado!

Aunque consigues aplacar las protestas y mantener a tus clientes, has tenido que pagar más por las cosechas de tus antiguos proveedores, conseguiste menos toneladas de las que habrías podido vender y tuviste que pagar una campaña publicitaria para limpiar la imagen de tu empresa. Tus ganancias se redujeron un 20 % y tus clientes decidieron establecer relaciones comerciales con algunos de tus competidores.

¿Cuál es tu decisión?

Algunos, prefieren cambiar a proveedores que pueden garantizarles el comercio justo. Si bien la calidad de una parte de tu café mejoró y pudiste venderlo a mejor precio, la pérdida de algunos de tus clientes jugó en tu contra. Tus ganancias no cambiaron a pesar de tu inversión en tecnología.

Definitivamente tienes que darte prisa y tomar una decisión estratégica, de lo contrario la necesidad de tu empresa no se resolverá.

Ahora tus clientes pueden verificar que es cierto que pagas el precio justo a tus proveedores. Además, pueden ofrecerles que sus clientes verifique su propuesta de valor por medio de un código QR. Tus clientes están felices. La calidad del café es fenomenal y ellos pueden ofrecer a sus clientes la experiencia de verificar la promesa de café de comercio justopor medio de sus teléfonos. ¡Tus ganancias han aumentado un 20 %, lograste una transformación digital exitosa!