Enfoque en el producto

Esta corriente prevaleció hasta principios de los años 30, el interés principal de los negocios era producir la cantidad adecuada de productos aceptables para una población que crecía de manera acelerada, en la cual no existía mucha competencia.

Enfoque en la sociedad

Se refiere a que el enfoque principal de las empresas se centraba en la calidad y cantidad de producción, bajo el supuesto de que el cliente está interesado o necesita productos bien hechos y a precios accesibles

3 etapas de la evolución: 1- Orientación hacia el producto 2- Orientación a las ventas 3- Orientación al mercado

Tambien tuvo 6 evoluciones: 1- Mercadotecnia masiva: Dirigido a toda la población 2- Segmentos: dividir el mercado en una serie de subgrupos o segmentos homogéneos respecto a una o varias variables 3- Nichos: clientes dispuestos a casarse con sus organizaciones provedoras. 4- Personalizada: estrategia que utiliza datos para conectarse con audiencias objetivo y clientes existentes para ofrecer una experiencia de marketing optimizada. 5- Global: Posibilidad de producir, vender, comprar e invertir en aquel lugal del mundo donde resulte más conveniente hacerlo. 6- Glocal: engloba ambas estrategias la global y la local. Su objetivo es tener un alcance global, sin dejar de lado las características culturales y necesidades específicas del público de cada región que desea alcanza.

Evolución de la mercadotecnia

La evolución de la mercadotecnia se remonta a los primeros colonos que comerciaban entre si y con los americanos nativos, la mercadotecnia no empezó a tomar forma hasta el estallido de la Revol. Industrial. A partir de entonces evoluciono a 3 etapas

enfoque en el producto al enfoque en la sociedad

Orientación hacia el producto

La mejor estrategia es trabajar alrededor de la calidad por ser el factor clave para atraer y mantener clientes.

Conocer con precisión lo que el cliente necesita, por lo que de imediato y sin cuestionamientos.

El objectivo es vender lo que producen en lugar de producir lo que pueden vender.

Orientación hacia las ventas

Medida urgente que se emplea cuando las ventas se detienen por estar ancladas en una orientación que no da resultados.

Para producir más ventas se tendrian que bombardear con anuncios en televisión, periódicos, publicidad directa . En todo momento hay que intentar vender lago.

Según un estudio,“el 50% de las mujeres y el 47% de los hombres realizan compras cuando están felices, mientras que cuando se sienten aburridos, el 28% de las mujeres y el 14% de los hombres salen a comprar para mejorar su humor”.

Orientación al consumidor y las emociones

Sostiene que la tarea clave de la organización consiste en determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta, a fin de adaptar al suministro de las satisfacciones que desean.

Tomar decisiones teniendo en cuenta sus necesidades y deseos; haciendo siempre un esfuerzo por ofrecerle la mejor experiencia posible.

Orientación hacia la sociedad y responsabilidad social de la mercadotecnia

Encaminar el cumplimiento de las metas económicas, en combinación con una serie de aspectos morales, éticos, legales y ambientales, con el fin de orientar sus esfuerzos en conseguir resultados con la producción y venta al mínimo costo y con el menor impacto social.

Donde la organización reconoce que tiene diferentes tipos de clientes, es decir, otros auditorios, que como los consumidores, también tienen expectativas acerca de la organización y la sociedad en general.

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