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CUADRO COMPARATIVO COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA

Anette Dominguez

Created on September 27, 2023

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Transcript

Domínguez Cruz Anette Yureni 1-A

Taller de expresión oral y escrita

Universidad del Sur

COMUNICACIÓN

Asertiva

Efectiva

Se trata de centrar en la claridad del mensaje aunque no se logra comprender siempre del todo.

Formas de una comunicación más cálida y tranquila para transmitir más eficaz el mensaje.

Énfasis

El emisor debe demostrar que entiende,que es una voz autorizada sobre lo que comunica.

Un tono de voz más calmado, buscando la compresión o empatía.

Tono de voz

El emisor se muestra más comprensivo, más seguro y apacible.

El contexto por el cual emisor transmite su mensaje, la situación termina influyendo o incluso acondicionando la forma en la que se formula.

Situación

Se cuidan los gestos que se realizan para no transmitir un mensaje contrario.

Utiliza gestos que son más directos no se piensan al realizarlos.

Gestos

Radica en proporcionar claridad en el mensaje, crea mejores relaciones personales y laborales.

Es honesta en diferentes tipos de situaciones,se expresa de manera directa.

Importancia

Info

Ortiz-Sykes, K. (2023, 20 enero). ¿Qué es la comunicación efectiva? Elementos, tipos y ejemplos. HubSpot. Recuperado 27 de septiembre de 2023, de https://blog.hubspot.es/sales/comunicacion-efectiva Comunicación asertiva - concepto, tipos, técnicas y ejemplos. (s. f.). Concepto. https://concepto.de/comunicacion-asertiva/

Comunicación efectiva - concepto, elementos y ejemplos. (s. f.). Concepto. https://concepto.de/comunicacion-efectiva/